楚天都市報4月28日訊五一小長假將至， 假期卻都被計畫花在指導學生準備比賽上， 為敬業的人民教師點贊！近日， 武昌工學院教師湯晴的《推銷原理與技巧》課， 因其翻轉課堂中極具推理性的內容受到學生熱捧， 而她編寫的教案更被學生們奉為“行銷寶典”。
4月28日上午， 武昌工學院3教605教室內不時傳來對話和爭執聲。 原來， 在湯晴的《推銷原理與技巧》課上， 正由同學們進行角色扮演， 展開“模擬行銷”訓練。 這也是湯晴踐行國家教育教學改革， “創新人才培養模式， 適應我們這個時代的需要”的一個縮影。
湯晴是該校經濟與管理學院教師， 畢業于美國強生威爾士大學工商管理專業， 主講《推銷原理與技巧》、《連鎖經營管理》、《網路行銷》等課程。
“我們都知道推銷人員面對最多的就是拒絕， 這就是客戶異議……”湯晴一上課就對客戶異議以及應對方法做了講解。 “處理客戶異議要按照傾聽理解、澄清事實、提出方案、請求行動這四個步驟來進行處理……”
“下面由兩人一組來進行情景練習， 一方扮演推銷人員， 另一方是被推銷者……”這是上次課結束前湯晴就設定的本次課的主題——保險推銷。 她將該班8名同學進行分組， 每2人一組， 根據學生興趣挑選不同的險種， 要求他們在下次課前準備好需演練的具體內容， 並上臺進行的行銷演練……
該班學生鄧飛介紹， 湯晴老師很注重學生課外實踐， 以及自主學習能力的培養。 記者翻看她的教案時發現， 她在設計案例和教學過程中， 用不同顏色標注了客戶心理分析和針對性的推銷技巧等內容。 如“客戶異議”部分用藍色， 而應對措施則用紅色標出。
記者還在教案中發現，
據瞭解， 湯晴目前正負責指導學生參加2018年“飛young天翼雲杯”湖北省大學生行銷策劃挑戰賽。 據參賽學生陳旺稱， 比賽過程中挫折不少， 湯晴卻總能讓他們找回自信。 “這次比賽的專案是‘雲’， 但我們組成的隊伍全是文科生， 對於電腦等理科知識瞭解有限。 ”“有什麼技術性， 或者其他不明白的，
“湯老師在我們比賽過程中擔任著多重角色， 是領導者也是知心朋友， 像燈塔一樣為他們指明方向是我們比賽不可或缺的人。 ”陳旺還提及前不久， 班上經濟情況不好的同學母親生病， 湯晴主動捐款的事。
“課上會有很多互動的環節， 老師不拘泥于課本， 不像有的課程按部就班、呆板無聊。 ”該班學習委員王小華稱， 通過模擬對練， 學生們的膽識、團隊意識、表達能力、專業技能等方面都得到了強化提升， 大家的學習效率很高， 也不再覺得上課是紙上談兵了。
事實上，
據悉， 湯晴2015-2016年指導學生參加學創杯比賽， 連續兩年取得省級二等獎， 2015年指導學生參加周黑鴨行銷策劃大賽， 獲得省級三等獎。