鄧海建：不重塑價值觀，醫療廣告魅影會繼續存在

作者：鄧海建

這兩天， 百度的互聯網醫療廣告江湖再度上了輿情的“熱搜榜”。 據說， 以往在PC端出現的互聯網醫療廣告， 轉移陣地出現在了手機上。 很多疾病關鍵字， 在百度等電腦裡的搜索網站上風輕雲淡， 但在移動端應用上， 搜索結果前幾名全是醫療廣告。 業內人士指出：“在搜索的那一刻， 你就已經被盯上了。 ”

你以為它洗心革面， 只不過是騙術升級。

其實也談不上什麼升級， 不過是“打一槍換個地方”。 什麼地方有漏洞、什麼地方管得松， 雲譎波詭的拖棚歹戲自然還會在什麼地方上演。 一家企業， 兩套操作。

道德血液這個奢侈的說法， 在暴利煌煌的交易鏈面前， 大概就是推杯換盞裡的一個段子罷了。

兩年是很多事件的重要節點， 比如網信工作的“419”講話， 比如互聯網醫療廣告魅影下的“魏則西事件”。 2016年， “魏則西事件”被起底後， 百度貼出了一封情真意切的告白信， 宣稱“如果失去了用戶的支持， 失去了對價值觀的堅守， 百度離破產就真的只有 30 天！”倏忽兩年過去， 幾十個30天流轉， 向媒體爆料的醫生卻在感歎， “我想不明白， 為什麼魏則西事件發生兩年了， 這種醫院仍然在百度可以搜到。 我每天備受良心譴責， 覺得醫院侮辱了我的專業， 這裡根本不是醫院， 就是騙錢的地方。 ”

從當年的“競價排名”到今日的“精准畫像”， 並不中立的技術或演算法，

顯然從開始就一屁股坐在短期KPI等自家利益的太妃椅上。 使用者或者患者， 在檢索特殊資訊的同時， 已經淪為技術砧板上的魚肉， 或者只是等待割下的韭菜——區別的， 是掏錢的時間。 此類疑似非法廣告， 其實劇情並不複雜， 舉證或坐實只是分分鐘的事。 值得注意的是， 《廣告法》科普到今天， “N大神藥廣告”之類亦如過街之鼠， 局外人也能輕鬆窺見此類廣告的真相；那麼， 它誘導或誘騙的， 就是資訊極不對稱又等著救命的“更底層弱勢群體”。

居心之惡， 寒涼徹骨。

抒情當然不是理性的力量。 跟醫療廣告談價值觀， 其實是跟平臺方談法治底線和企業社會責任。 這兩年來， 儘管“魏則西事件”觸發了監管層級的雷霆治理， 但客觀的說，

即便在百度這個BAT級的大平臺上， 競價排名、莆田系醫院、血友病貼吧……消停止歇過嗎？斬草除根過嗎？

眼下， 在首屆數字中國建設峰會上， 互聯網大佬們發出一致的聲音， 強調“核心技術是大國重器、大企業要有大擔當”。 眼下而言， 這個擔當恐怕要包含兩個基本含義：一是對底線價值觀的基本擔當。 不能悶聲發黑財， 更不能道高一尺、魔高一丈。 二是對核心技術的責任擔當。 就像馬雲說的， “市場份額牛不叫牛、核心技術牛才是真正的牛”。

不過， 技術終究是為人服務的， 而有人的地方， 就算沒有江湖烽火、亦必然會有三觀之別。 就像檢索醫療資訊， 出來的為什麼不是清一色的公益宣傳而是李鬼醫院， 這個問題的答案， 技術估計是不會“背鍋”的。

反覆運算的只是技術， 固化的卻是本性。 在這個重視核心技術的年代， 價值觀亦是核心的力量。 “後魏則西時代”， 醫療廣告依然可以背棄價值觀而群魔亂舞， 大概至少說明了一個道理：賭咒發誓的表白， 不過是危機公關的伎倆；法治規則的剛性， 才能説明它們重塑核心價值觀。

【聲明：本文代表作者個人觀點， 不代表齊魯網立場， 僅供參考。 】

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