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韓雨廷:用20年加盟經驗,教您避開陷阱,吃到加盟的大餡餅

創業家&i黑馬訊(郭春焱)4月28日消息, 由創業家APP主辦的“2018中國最美生意盛典暨中國嚴選品牌加盟展覽”今日在京舉行, 中國資深特許連鎖經營實戰專家韓雨廷出席活動並發表主題演講。

韓雨廷在演講中表示, “特許加盟”正成為時下越來越時髦的詞兒。 放眼望去,遍佈大街小巷的美容店、洗衣店等大都是招牌似曾相識的品牌加盟店, 各種加盟廣告更是鋪天蓋地。 在這種錯綜複雜的市場中, 如何選擇一個好項目就成了至關重要的問題。

“開店當老闆, 是許多青年奮鬥的夢, 特許加盟這種商業模式也圓了很多人的夢, 因為它是一個特別好的商業模式。 ”談及選擇好項目的方法, 韓雨廷認為, 無論對哪一方來說, 選擇的方法都是一樣的。 比如, 對品牌方來講, 要知道C端客戶如何去選, 如何去看待這個產品, 這樣才更能夠按照標準來自我完善, 進而才可能把品牌做得更好。

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以下為經創業家&i黑馬編輯過的演講節選:

我從事特許加盟這個領域將近20年了, “在展會上如何尋找好項目”這個題目我也已經講了十多年。 我想在座的朋友大多數可能是來尋找專案的, 這其中一定還有很多品牌方, 包括一些客戶, 其實無論對誰來說, 選擇的方法都是一樣的。 比如, 作為品牌方, 如果知道C端的客戶如何去選, 如何去看待自己的產品, 那麼就更能根據這個標準進行自我完善, 把品牌做得更好。

“特許加盟”這個詞早就有了, 從去年開始才越來越火爆。 在座的所有來找投資的朋友可能早就知道, 身邊有很多所謂的連鎖品牌其實大多都是加盟店。 那麼, 作為中小投資者,

如何在眾多的品牌當中選擇最靠譜的項目呢?

開店當老闆是許多青年奮鬥的夢, 的確特許加盟這種商業模式, 也圓了很多人的夢, 因為它是一個特別好的商業模式, 在我們國家各個領域, 各種各樣的項目都通過特許經營這種模式得到了快速的發展, 也取得了比較好的成績。

從2000年開始, 中國連鎖經營協會統計了一個資料, 到2017年為止, 我國的特許經營體系已經達到了10000多個。 特許經營體系不是說有10000個特許經營項目, 實際上, 它要遠遠大於10000個。 所以大家一定要記住, 特許經營是一個商業模式, 不是一個行業。 說白了, 它實際上就是一個賺錢方法, 或者說是一個商機。

無論怎樣的展會, 都會有各種各樣宣傳的方式。 包括選場簽約、現金返還、大禮包、明星代言、火爆排隊的場面等等。

那麼, 我們要如何在這些廣告誘惑當中選擇靠譜的項目?

有人覺得自己是成年人, 也有相應的經驗, 不會上當。 但我告訴諸位, 我幹這行差不多半輩子, 照樣上當不誤。

去年是我跟我愛人結婚30周年, 打算照個合影紀念一下。 因為在我做的諮詢項目中也有專門做攝影的, 所以, 我很清楚攝影賺錢的套路。 照相之前, 我就跟愛人講, 咱們只照相, 後面一切服務不要。 可去了以後, 根本架不住人家的忽悠, 本來花幾百塊錢就可以完成的事, 最後我花了1萬多塊錢。

為什麼呢?人家行銷得好。 他當著我太太的面說, 這個您不要嗎?那個您不要嗎?我說這個不要, 那個不要, 我老婆瞪了我一眼,

說怎麼那麼不捨得花錢啊?所以, 該上的當還是要上。 這種在現場被人家忽悠的情況, 你再有經驗, 還是被忽悠。

零風險加盟的陷阱

任何的商業行為都是有風險的, 所謂的零風險, 基本都是虛假宣傳。 特別是在特許經營中, 它的各個環節都有可能出現風險。

舉個真實的案例。 一個賣服裝的在招加盟商的時候許諾, 加盟費、保證金、特許權使用費等特許費用一概不收。 他還承諾, 所有貨品3個月內賣不掉, 可以退貨, 半年賣不掉可以全部退款。 他說, 你看, 我沒要你錢, 沒有風險吧。

這樣的專案表面上好像是零風險, 但是我告訴諸位, 其實它的風險就首批進貨額10萬塊錢。

所謂10萬塊進貨額, 實際衣服價值也就1萬塊, 甚至連1萬塊都不到。 所謂的承諾三個月可退貨,到時候也會拿“你想要的沒有,你不想要的有的是”這種理由搪塞。接下來你可能會想,大不了半年我不幹了,錢可以全部退還。結果,半年之後這個公司就已經換招牌了。

再舉一個網紅品牌的例子。最近有一個占卜效果很火的奶茶,知名度很高,據說一個多月有200多家的加盟商加盟。我們可不可以說它成功了?短時間內是這樣的,可作為一個做連鎖的業內人士,當我看到這個消息的時候就覺得這個項目很危險。

為什麼說很危險?我雖然沒喝過這個奶茶,但我從網上看到客戶評價說,奶茶口感很一般,之所以賣得很火爆,是因為占卜跨界的概念。我們要清楚,餐飲的核心賣點還是要回歸它的本質,比如菜要好吃,產品要好用。如果它的產品不反覆運算,體系不完善,這個項目不會走太遠。

同時,網紅的專案可複製性不強。它之所以會成為網紅,是有它特殊的資源,或者是說鮮為人知的背景等因素在裡面。它能夠成功,你不見得成功,它能賺錢,你不見得賺錢。如果滿大街都是網紅店,它還能叫網紅嗎?

選擇加盟項目要做好什麼功課

這其中包括盟主與加盟商關心的問題是什麼?加盟商的心態是什麼樣?什麼是商業特許經營管理條例?對於特許經營這塊有沒有政策法律法規?怎麼去考察專案?好的特許專案都有什麼特徵?簽署特許經營合同要注意什麼?

特許經營的確是一個非常好的商業模式,也是一個門檻比較低的商業機會,所以複製成功是特許經營的本質,如果選擇了一個規範的特許經營品牌,那就離成功為時不遠了。

正規的特許經營都具備什麼特徵?其實根據《商業特許經營管理條例》的規定,對特許經營有一個清晰的描述,特許者要將自己所具有的商標、商號、專利、技術與法律合同授予被特許者所使用,被特許者在總部的統一標準下,開展經營活動,並支付相應的特許經營費用,這就是特許經營的定義。

濃縮出來就是以下6個要素:

第一,要有注冊商標。在看待一個項目的時候,要看這個項目有沒有注冊商標。在我們國家一個商標批准下來幾乎要18個月,如果這個品牌的注冊商標還在受理階段,它是不是違規?嚴格意義上面來說不是違規,但有風險。

大家都知道,前段時間炒得比較火的出了事故的幼稚園,它在發展到186個加盟店的時候,注冊商標被駁回了。這樣一來,所有的加盟商就不能用這個品牌。雖說後來花重資買了回來,但這也側面說明了其中的風險。

第二,經營資源。我們加盟一個項目,要看這個項目本身資源怎麼樣。比如說,餐飲項目。很多投資人覺得餐飲專案很容易做、門檻低、現金好、回報好,但其實,做餐飲項目非常難。在選擇一個餐飲項目的時候應該看什麼?看它的供應鏈,供應鏈也是它的經營資源。如果供應鏈解決不好,這個項目是很難發展好。

剩下的幾點要素分別是:加盟合同、標準商業模式、加盟商、特許費用。

特許商不是加盟商的保姆,加盟特許經營也不是單純的投資

很多投資人會誤認為,我花了錢,交了加盟費,是不是就可以高枕無憂了?沒有這個事。特許品牌的特許商對所有加盟商都是一碗水端平的,雖然有支持,但是它不可能有偏有向。

我遇到過很多投資失敗的加盟商,與之溝通的過程中,我發現一個問題:90%加盟商失敗的原因其實不一定在總部。而是在於他自己沒有全身心地投入。不全身心投入,再好的項目也賺不到錢。

另外,特許加盟不同于獨立創業,因為它要支付相應的費用。獨立創業除了正常的房租、人工運營費用、設備費用,剩下的錢都是自己的。但是,特許經營除了這些之外,還要支付相應的特許費用,比方說加盟費、特許權使用費、保證金等等。

特許經營是受惠於人和受制於人。所謂受惠於人是指,因為加盟品牌的品牌效應,所以你才能夠在一開業就能夠有客戶迎門,同時你還享有它的資源,總部提供的一系列培訓、服務、支援、督導等等。所謂的受制於人是指要按照跟總部所簽署的法律合同的標準來執行。

作為加盟商不得不瞭解的《條例》

2007年5月1日頒佈的《商業特許經營管理條例》,我個人認為這個條例中80%到90%都是對加盟商的保護、對於總部的一些限制。為什麼這麼說呢?因為條例的出臺是保護我們消費者合法法律權益,條例當中有幾條:

第一,備案制。什麼叫備案制?根據條例的規定,特許總部必須要具備“兩店一年”的條件才能夠到商務部門備案。但不要誤會,是不是有備案就有特許經營資質了?在我們國家目前還沒有任何部門頒發所謂的特許經營資質,備案就是備案,它是從事特許經營的必備條件之一,並不見得備案的項目就一定是靠譜的項目。

第二,兩店一年。即兩個直營店運營有效的時間。為什麼這麼要求?實際上是在驗證總部的盈利模式是不是一個賺錢的專案,是不是一個能夠存活的項目。

第三、資訊披露。《商業特許經營管理條例》第22條中規定,總部要跟你有相關的資訊披露。

第四、冷靜期。冷靜期是我們投資人最後的救命稻草。為什麼?根據條例規定,冷靜期內加盟商可以無條件解除合同,如此便可以規避風險。

如何選擇特許項目

在一個加盟商決定從事特許經營時,在選擇靠譜的項目前要做好以下準備:

第一點,資金儲備。假如有20萬資金,便只能選擇投資規模小的加盟專案,例如比較大的教育項目就不要選了。

第二點,收益期。特許經營是一個長線投資,不是一個短期行為。我經常跟大家講,告訴你兩年收回投資的,那是大實話,一年半收回投資的大是好話,一年收回投資的那是情話,告訴你半年收回投資的,那是夢話。但是究竟有沒有呢?有,鳳毛麟角。如果告訴你這個項目3個月收回投資,那就是神話了。我聽過,但沒見過。

第三點,風險承受能力。很多投資朋友跟我說,為了表示創業的決心,我們夫妻倆全部辭職了。一旦這樣做,當後續出現運營問題,很大一部分人的心態、行為可能會變得扭曲。這樣一來對項目風險更大。

第四點,管理能力。如果任何管理能力都沒有,我建議你還是要先學習,實在不行去某個店打工。因為任何一個加盟項目,都不是一個人的概念,它是幾個人的概念,是一個小團隊,所以必須要有一定的管理能力。

提醒大家,生意就是生意,不能以偏好為主。我經常遇到很多的加盟商,他們說,韓老師我特別喜歡咖啡館,就想加盟咖啡館專案。我說,韓老師也特別喜歡,可我不敢幹,為什麼?一個咖啡館要想獲得成功其實很難。縱觀全國的咖啡館品牌,除了星巴克、太平洋,其他知名品牌可能都是區域性的。這其中的道理很明顯,做咖啡館這個生意是要有特殊資源的。

既然不能以自己的偏好選擇加盟項目,那應該怎麼選?

要結合自己的資源、能力。其中,資源包含兩個方面:一是個人有什麼資源?二是自身所在的區域有什麼資源可利用?這又包括市場的需求及需求量。

做創業,不是玩。我們要做的是一門生意,要有一個商業心態、賺錢心態。考察專案的時候,甄別政策是缺一不可的。一個精明的商人,要以盈利為目的。所以,一定要瞭解這個專案的發展趨勢。很多人在展會上非常容易衝動,看到展臺搭的高大上,規模很大就被人家忽悠了。

為什麼不能盲目相信排場大的加盟企業?因為一個公司旗下可能有七八個品牌都在做招商加盟。一個人做一件事,能夠做好已經很不容易了,如果旗下那麼多的品牌都開始做招商加盟,難道它不存在風險嗎?

對於專案的考察,一定要看它的發展歷程。太多太多的快招專案都是去年成立,今年做招商,明年就沒有了。在考察一個項目的時候,這個項目是什麼時候成立的,直營店有幾家?加盟家有幾家?什麼時候開展特許經營?加盟店關了幾家?這些都需要瞭解。也應該去加盟店,跟現有的加盟商溝通,瞭解總部後續提供什麼樣的支援。以上這些功課必須要做。

下面我們來講講考察項目三要素:

要素一:專案自身的品牌是否有知名度。我們知道任何的消費跟品牌都有非常重要的關聯性,因為消費者在選擇任何東西時,首先考慮的都是品牌。

要素二:考量體系、系統。可以作為一個顧客去店裡考察,看專案的標準化程度。如果這個店的標準化非常高,說明它的體系建設是完善的。反之,則說明體系不完善。

要素三:總店支持度。系統保留了顧客,支援發展了更多的客戶。所謂的支援,是要看總部給加盟商提供了什麼?未來是不是有相應的培訓、督導、市場宣傳、產品研發等等。比方說,在與總部簽的加盟合同中,關於督導這塊經常會這麼寫:總部不定期的給加盟商提供督導和培訓。告訴諸位所謂的不定期就是沒有。

在展會當中怎麼發現好專案

第一,有沒有特色化。現在各行各業都在做特許經營,項目有沒有特色至關重要。如果項目沒有特色,那這個項目很難做好。比如說海底撈,他跟其他火鍋最大的區別不就是服務好嘛,服務就是它的特色。

第二,有沒有壁壘。一個有壁壘的項目,它的存活率很長,否則很容易被人超越。例如吊汁燒餅,半年風靡全國,半年後就沒有了。再往前推,芝士蛋糕,因為沒有技術壁壘,三個月就消失了。

所以,最關鍵、最核心的是加盟項目一定要有核心的壁壘,這種壁壘可能是來自於技術上、資源上、時間上的壁壘。沒有壁壘的項目很難持久。

第三,供應鏈體系是否完善。包括管道、運營模式、良好的口碑,以及它是不是符合簡單化、標準化、專業化。所謂的簡單化就是他給的手冊一定是非常接地氣、非常可行、圖文並茂,不能像長篇小說一樣,大厚本的文字,那樣的專案也不是好項目。

另外,我們要收集相關的資訊。比方說,我們在展會上看到了很多好的專案,接著我們要根據商業推行管理條例披露的資訊,去收集相關資料。還要問加盟特許商是不是唯一的供應商,還是說有哪些東西可以自采,這一定要問清楚。

一定要去加盟特許商的直營店和加盟店,包括它的總部。特別是要瞭解項目成立時間,如果這個項目只成立了很短的時間,我不能說人家不好,也不敢說人家是騙子,但是我可以告訴你,這個項目風險是比較大的。再者,還要看對店址的要求。

關於特許政策有九大關注要點:

第一、特許的條件。因為任何一個盟主在選擇加盟商時都是有條件的。

第二、授權的模式。是單店授權、區域授權,還是區域二級授權。

第三、特許費用。都收什麼費?比如加盟費、特許權使用費、保證金、廣告基金等等。

第四、授權期限。條例規定授權的期限不能夠少於三年(包含三年)。

第五、區域保護。無論是單店還是區域,它都會有一定保護區。

第六、投資預算。我們所看到的加盟手冊、招商手冊當中,他們所說的投資預算通常是不包括房租和人工的。希望大家理解,因為我們國家各個地方的情況不一樣的,人工和房租是沒有一個標準化的,所以通常他所說的投資預算基本上就是特許費用加設備費用。

第七、物流配送。

第八、裝修的標準。

第九、培訓督導。

以上是我們在看合同當中重點的細節,一定要關注到。

最後,一個特許加盟店的總部、加盟店、直營店我們都看過了,很多資訊也都掌握了,那麼,這個時候就可以做決定了。

這個時候我想告訴大家,還有一個小的細節,也可以作為一個補充。比如說,我們可以跟做招商的、授權的經理在一塊兒聊聊。我們就問一個小問題:“我對特許經營不是很瞭解,你能不能給我解釋一下什麼是特許經營?”或者說:“你能不能告訴我特許經營的三要素是什麼?”然後看他怎麼說。如果他解釋不清楚,或者驢唇不對馬嘴。我個人認為,這個項目就算了吧。為什麼這麼講?這說明它的內訓有問題。特許經營是複製成功,靠什麼複製?靠的就是培訓,如果他自身的內訓都有問題,今後怎麼指望他給加盟商培訓呢。

另外還有很多很多的注意點,所以我們說規避風險來自於細節。

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本文來自創業家,創業家系授權發佈,略經編輯修改,版權歸作者所有,內容僅代表作者獨立觀點。[ 下載創業家APP,讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]

所謂的承諾三個月可退貨,到時候也會拿“你想要的沒有,你不想要的有的是”這種理由搪塞。接下來你可能會想,大不了半年我不幹了,錢可以全部退還。結果,半年之後這個公司就已經換招牌了。

再舉一個網紅品牌的例子。最近有一個占卜效果很火的奶茶,知名度很高,據說一個多月有200多家的加盟商加盟。我們可不可以說它成功了?短時間內是這樣的,可作為一個做連鎖的業內人士,當我看到這個消息的時候就覺得這個項目很危險。

為什麼說很危險?我雖然沒喝過這個奶茶,但我從網上看到客戶評價說,奶茶口感很一般,之所以賣得很火爆,是因為占卜跨界的概念。我們要清楚,餐飲的核心賣點還是要回歸它的本質,比如菜要好吃,產品要好用。如果它的產品不反覆運算,體系不完善,這個項目不會走太遠。

同時,網紅的專案可複製性不強。它之所以會成為網紅,是有它特殊的資源,或者是說鮮為人知的背景等因素在裡面。它能夠成功,你不見得成功,它能賺錢,你不見得賺錢。如果滿大街都是網紅店,它還能叫網紅嗎?

選擇加盟項目要做好什麼功課

這其中包括盟主與加盟商關心的問題是什麼?加盟商的心態是什麼樣?什麼是商業特許經營管理條例?對於特許經營這塊有沒有政策法律法規?怎麼去考察專案?好的特許專案都有什麼特徵?簽署特許經營合同要注意什麼?

特許經營的確是一個非常好的商業模式,也是一個門檻比較低的商業機會,所以複製成功是特許經營的本質,如果選擇了一個規範的特許經營品牌,那就離成功為時不遠了。

正規的特許經營都具備什麼特徵?其實根據《商業特許經營管理條例》的規定,對特許經營有一個清晰的描述,特許者要將自己所具有的商標、商號、專利、技術與法律合同授予被特許者所使用,被特許者在總部的統一標準下,開展經營活動,並支付相應的特許經營費用,這就是特許經營的定義。

濃縮出來就是以下6個要素:

第一,要有注冊商標。在看待一個項目的時候,要看這個項目有沒有注冊商標。在我們國家一個商標批准下來幾乎要18個月,如果這個品牌的注冊商標還在受理階段,它是不是違規?嚴格意義上面來說不是違規,但有風險。

大家都知道,前段時間炒得比較火的出了事故的幼稚園,它在發展到186個加盟店的時候,注冊商標被駁回了。這樣一來,所有的加盟商就不能用這個品牌。雖說後來花重資買了回來,但這也側面說明了其中的風險。

第二,經營資源。我們加盟一個項目,要看這個項目本身資源怎麼樣。比如說,餐飲項目。很多投資人覺得餐飲專案很容易做、門檻低、現金好、回報好,但其實,做餐飲項目非常難。在選擇一個餐飲項目的時候應該看什麼?看它的供應鏈,供應鏈也是它的經營資源。如果供應鏈解決不好,這個項目是很難發展好。

剩下的幾點要素分別是:加盟合同、標準商業模式、加盟商、特許費用。

特許商不是加盟商的保姆,加盟特許經營也不是單純的投資

很多投資人會誤認為,我花了錢,交了加盟費,是不是就可以高枕無憂了?沒有這個事。特許品牌的特許商對所有加盟商都是一碗水端平的,雖然有支持,但是它不可能有偏有向。

我遇到過很多投資失敗的加盟商,與之溝通的過程中,我發現一個問題:90%加盟商失敗的原因其實不一定在總部。而是在於他自己沒有全身心地投入。不全身心投入,再好的項目也賺不到錢。

另外,特許加盟不同于獨立創業,因為它要支付相應的費用。獨立創業除了正常的房租、人工運營費用、設備費用,剩下的錢都是自己的。但是,特許經營除了這些之外,還要支付相應的特許費用,比方說加盟費、特許權使用費、保證金等等。

特許經營是受惠於人和受制於人。所謂受惠於人是指,因為加盟品牌的品牌效應,所以你才能夠在一開業就能夠有客戶迎門,同時你還享有它的資源,總部提供的一系列培訓、服務、支援、督導等等。所謂的受制於人是指要按照跟總部所簽署的法律合同的標準來執行。

作為加盟商不得不瞭解的《條例》

2007年5月1日頒佈的《商業特許經營管理條例》,我個人認為這個條例中80%到90%都是對加盟商的保護、對於總部的一些限制。為什麼這麼說呢?因為條例的出臺是保護我們消費者合法法律權益,條例當中有幾條:

第一,備案制。什麼叫備案制?根據條例的規定,特許總部必須要具備“兩店一年”的條件才能夠到商務部門備案。但不要誤會,是不是有備案就有特許經營資質了?在我們國家目前還沒有任何部門頒發所謂的特許經營資質,備案就是備案,它是從事特許經營的必備條件之一,並不見得備案的項目就一定是靠譜的項目。

第二,兩店一年。即兩個直營店運營有效的時間。為什麼這麼要求?實際上是在驗證總部的盈利模式是不是一個賺錢的專案,是不是一個能夠存活的項目。

第三、資訊披露。《商業特許經營管理條例》第22條中規定,總部要跟你有相關的資訊披露。

第四、冷靜期。冷靜期是我們投資人最後的救命稻草。為什麼?根據條例規定,冷靜期內加盟商可以無條件解除合同,如此便可以規避風險。

如何選擇特許項目

在一個加盟商決定從事特許經營時,在選擇靠譜的項目前要做好以下準備:

第一點,資金儲備。假如有20萬資金,便只能選擇投資規模小的加盟專案,例如比較大的教育項目就不要選了。

第二點,收益期。特許經營是一個長線投資,不是一個短期行為。我經常跟大家講,告訴你兩年收回投資的,那是大實話,一年半收回投資的大是好話,一年收回投資的那是情話,告訴你半年收回投資的,那是夢話。但是究竟有沒有呢?有,鳳毛麟角。如果告訴你這個項目3個月收回投資,那就是神話了。我聽過,但沒見過。

第三點,風險承受能力。很多投資朋友跟我說,為了表示創業的決心,我們夫妻倆全部辭職了。一旦這樣做,當後續出現運營問題,很大一部分人的心態、行為可能會變得扭曲。這樣一來對項目風險更大。

第四點,管理能力。如果任何管理能力都沒有,我建議你還是要先學習,實在不行去某個店打工。因為任何一個加盟項目,都不是一個人的概念,它是幾個人的概念,是一個小團隊,所以必須要有一定的管理能力。

提醒大家,生意就是生意,不能以偏好為主。我經常遇到很多的加盟商,他們說,韓老師我特別喜歡咖啡館,就想加盟咖啡館專案。我說,韓老師也特別喜歡,可我不敢幹,為什麼?一個咖啡館要想獲得成功其實很難。縱觀全國的咖啡館品牌,除了星巴克、太平洋,其他知名品牌可能都是區域性的。這其中的道理很明顯,做咖啡館這個生意是要有特殊資源的。

既然不能以自己的偏好選擇加盟項目,那應該怎麼選?

要結合自己的資源、能力。其中,資源包含兩個方面:一是個人有什麼資源?二是自身所在的區域有什麼資源可利用?這又包括市場的需求及需求量。

做創業,不是玩。我們要做的是一門生意,要有一個商業心態、賺錢心態。考察專案的時候,甄別政策是缺一不可的。一個精明的商人,要以盈利為目的。所以,一定要瞭解這個專案的發展趨勢。很多人在展會上非常容易衝動,看到展臺搭的高大上,規模很大就被人家忽悠了。

為什麼不能盲目相信排場大的加盟企業?因為一個公司旗下可能有七八個品牌都在做招商加盟。一個人做一件事,能夠做好已經很不容易了,如果旗下那麼多的品牌都開始做招商加盟,難道它不存在風險嗎?

對於專案的考察,一定要看它的發展歷程。太多太多的快招專案都是去年成立,今年做招商,明年就沒有了。在考察一個項目的時候,這個項目是什麼時候成立的,直營店有幾家?加盟家有幾家?什麼時候開展特許經營?加盟店關了幾家?這些都需要瞭解。也應該去加盟店,跟現有的加盟商溝通,瞭解總部後續提供什麼樣的支援。以上這些功課必須要做。

下面我們來講講考察項目三要素:

要素一:專案自身的品牌是否有知名度。我們知道任何的消費跟品牌都有非常重要的關聯性,因為消費者在選擇任何東西時,首先考慮的都是品牌。

要素二:考量體系、系統。可以作為一個顧客去店裡考察,看專案的標準化程度。如果這個店的標準化非常高,說明它的體系建設是完善的。反之,則說明體系不完善。

要素三:總店支持度。系統保留了顧客,支援發展了更多的客戶。所謂的支援,是要看總部給加盟商提供了什麼?未來是不是有相應的培訓、督導、市場宣傳、產品研發等等。比方說,在與總部簽的加盟合同中,關於督導這塊經常會這麼寫:總部不定期的給加盟商提供督導和培訓。告訴諸位所謂的不定期就是沒有。

在展會當中怎麼發現好專案

第一,有沒有特色化。現在各行各業都在做特許經營,項目有沒有特色至關重要。如果項目沒有特色,那這個項目很難做好。比如說海底撈,他跟其他火鍋最大的區別不就是服務好嘛,服務就是它的特色。

第二,有沒有壁壘。一個有壁壘的項目,它的存活率很長,否則很容易被人超越。例如吊汁燒餅,半年風靡全國,半年後就沒有了。再往前推,芝士蛋糕,因為沒有技術壁壘,三個月就消失了。

所以,最關鍵、最核心的是加盟項目一定要有核心的壁壘,這種壁壘可能是來自於技術上、資源上、時間上的壁壘。沒有壁壘的項目很難持久。

第三,供應鏈體系是否完善。包括管道、運營模式、良好的口碑,以及它是不是符合簡單化、標準化、專業化。所謂的簡單化就是他給的手冊一定是非常接地氣、非常可行、圖文並茂,不能像長篇小說一樣,大厚本的文字,那樣的專案也不是好項目。

另外,我們要收集相關的資訊。比方說,我們在展會上看到了很多好的專案,接著我們要根據商業推行管理條例披露的資訊,去收集相關資料。還要問加盟特許商是不是唯一的供應商,還是說有哪些東西可以自采,這一定要問清楚。

一定要去加盟特許商的直營店和加盟店,包括它的總部。特別是要瞭解項目成立時間,如果這個項目只成立了很短的時間,我不能說人家不好,也不敢說人家是騙子,但是我可以告訴你,這個項目風險是比較大的。再者,還要看對店址的要求。

關於特許政策有九大關注要點:

第一、特許的條件。因為任何一個盟主在選擇加盟商時都是有條件的。

第二、授權的模式。是單店授權、區域授權,還是區域二級授權。

第三、特許費用。都收什麼費?比如加盟費、特許權使用費、保證金、廣告基金等等。

第四、授權期限。條例規定授權的期限不能夠少於三年(包含三年)。

第五、區域保護。無論是單店還是區域,它都會有一定保護區。

第六、投資預算。我們所看到的加盟手冊、招商手冊當中,他們所說的投資預算通常是不包括房租和人工的。希望大家理解,因為我們國家各個地方的情況不一樣的,人工和房租是沒有一個標準化的,所以通常他所說的投資預算基本上就是特許費用加設備費用。

第七、物流配送。

第八、裝修的標準。

第九、培訓督導。

以上是我們在看合同當中重點的細節,一定要關注到。

最後,一個特許加盟店的總部、加盟店、直營店我們都看過了,很多資訊也都掌握了,那麼,這個時候就可以做決定了。

這個時候我想告訴大家,還有一個小的細節,也可以作為一個補充。比如說,我們可以跟做招商的、授權的經理在一塊兒聊聊。我們就問一個小問題:“我對特許經營不是很瞭解,你能不能給我解釋一下什麼是特許經營?”或者說:“你能不能告訴我特許經營的三要素是什麼?”然後看他怎麼說。如果他解釋不清楚,或者驢唇不對馬嘴。我個人認為,這個項目就算了吧。為什麼這麼講?這說明它的內訓有問題。特許經營是複製成功,靠什麼複製?靠的就是培訓,如果他自身的內訓都有問題,今後怎麼指望他給加盟商培訓呢。

另外還有很多很多的注意點,所以我們說規避風險來自於細節。

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