編者按:作風建設, 中央歷來高度重視。 今年以來, 按照省委要求, 市委在全市範圍開展了深化作風整頓優化營商環境工作。 圍繞樹立勤于學習、嚴謹細緻、勤勉高效、務實擔當、嚴格自律的“五個好作風”和解決“二十不”突出問題, 全市深化幹部作風整頓優化營商環境領導小組辦公室, 各專項組、行動組、督查指導組, 各地、各單位迅速行動, 開門納諫找問題, 真心誠意聽意見, 深入查擺影響幹部作風優化營商環境方面存在的問題, 持續推進作風整改更加深入。
現公示各單位查找的一批問題清單, 接受廣大群眾監督整改。
1、對深化作風整頓優化營商環境工作的認識程度還有待提升, 對重大、重點專案主動服務、全程服務、優質服務的意識、能力和水準不足。
2、“放管服”改革需要持續推進, 簡政放權過程中該下放的權力還需進一步下放, 部分基層存在“管不好、接不住”的問題, “權力尋租”現象沒有得到徹底根治。
3、公安機關執法水準和執法能力有待提升, 個別民警還有執法不規範、執法不公行為, 或者超越法定許可權、違反法定程式和期限實行強制措施、檢查措施或執行措施, 干擾了企業正常生產經營。
4、視窗單位民警主動服務意識有待加強, “事難辦”問題還依然存在, 少數民警服務不夠主動熱情, 對辦事群眾材料不全的沒有全部一次性告知,
5、社會面管控能力和水準需要進一步完善, 大型企業、重點專案周邊區域社會治安秩序需加大持續改進力度, 對企業營商活動中產生的矛盾糾紛的排查化解力度不夠, 維護社會穩定能力不足。
6、開展優化營商環境工作的力度、措施和方法需要全面加強, 重點專案上門服務、營商業主徵求意見、嚴查嚴處破壞營商環境的人和事等工作還未能做到全覆蓋。
市直機關工委1、改革創新意識不強、大膽實踐精神不夠。 2、幹部市場意識不足, 現代市場經濟知識不足, 缺乏先進發展理念。
3、服務意識不強, 工作不夠精細。 4、深入基層調查研究不夠, 對基層情況瞭解不細、指導不夠。
5、對辦事服務視窗單位監督檢查、明察暗訪不夠。
6、幹部隊伍知識結構還不能滿足新時代黨建工作需要。
市住建局1、思想觀念和工作方式方法陳舊, 遇事拿慣例當依據, 拿不出新思路新措施、新招法, 適應新時代、貫徹新理念、推動創新發展的能力不足。
2、學習不扎實、思想不求實、工作不務實, 存在等、靠、要的思想, 工作怕擔責, 對上級協調和領導交辦的工作拈輕怕重、推諉扯皮。 工作時效性不強, 組織紀律觀念淡薄, 請示報告制度執行不嚴, 說話辦事不講規矩, 宗旨觀念淡薄, 對待群眾來訪方法簡單。
3、流程不優多頭受理, 讓企業“多次跑”“往返跑”情況存在, 涉及多部門事項環節多、時間長, 業務交叉, 許可權不清, 人浮於事。
4、執法不嚴, 有的幹部自我約束不嚴, 法紀意識淡薄, 自行其是, 搞前後不一、厚此薄彼。 個別部門或幹部監督管理不力、態度冷漠、簡單了事, 存在規矩不公的行為。
市財政局1、工作中缺乏攻堅意識。 專業知識上存在不精專的問題, 以致對重點工作、難點問題研究的還不夠。
2、學習的主動性不強。 學習上還不夠主動, 缺乏學的積極性和自覺性, 往往是上面要求學什麼、局機關安排學什麼, 就學什麼, 不能自動加壓、主動學習。
3、工作中缺乏創新意識。 存在按部就班、四平八穩過日子的思想, 有時憑老經驗、老辦法辦事, 缺乏解決突出問題的能力。
4、監督檢查力度不夠。
5、在幫扶過程中, 措施有待科學化調整, 幫扶政策專案等資訊公開度不足。
6、深入基層調研的次數和深度不夠。 7、一次告知、首問負責、限時辦結等服務制度需根據服務物件的需求進一步調整。
市人社局1、調查研究還存在不深不實的問題。 2、執行上級決策部署不及時不到位, 創造性不夠。 存在強調客觀原因, 推諉、推卸應當承擔的責任, 從政策、制度的邊緣尋找模糊的理由, 存在執行不及時、不到位的問題。
3、在行風評議和幹部作風整頓徵求意見中, 存在醫保核銷緩慢、效率不高、社保卡辦理時間長的問題。
4、優化辦事流程不到位, “四少四零”承諾服務還有待提升。如:有的幹部不願直接面對群眾提出的問題,處理群眾來電來訪不熱情。
5、缺乏攻堅克難的勇氣、敢闖敢試的銳氣、大膽負責的膽氣,特別是面對人社工作的新形勢、新問題,存在畏難情緒,不敢碰硬,繞著問題走,思考站位不高,解決問題、作決策、抓落實有局限性,考慮不周全或滿足于應付過關。
市住房公積金管理中心1、資訊公開透明力度不夠,常態化制度化的資訊公開披露機制還有待完善。
2、受地域所限,對基層管理部監督跟進力度不夠,仍有“以會議貫徹會議、以文件落實文件”的現象發生。
3、深入企業調研較少,主動學習現代市場經濟知識不夠,主動宣傳和服務的意識不足,往往停留住蜻蜓點水的層面,不解決實際問題。
4、工作上不夠嚴謹細緻,缺乏精細化的工作態度,仍存在“跑粗”的現象。
5、隨著業務需求的日益增加,現有服務流程仍需進一步優化,辦事效率有待進一步提高。
市城管執法局1、領導班子決策時,有時只局限於完成全域中心工作,未把工作想透、抓好、做實,對一些城市管理領域優化環境、服務發展方面的難點、焦點問題的部署考慮還不夠精准、精細化。
2、領導班子決策部署工作有時勤勉有餘、高效持久性不足。對城管面臨的企業反映強烈、群眾反映集中的問題分析不夠全面,採取的工作方式方法不夠效能。
3、領導班子成員走訪基層、幫扶企業實地考察與調查研究不夠深入具體,優化營商服務意識不夠強。
4、在城市管理領域營商惠民工作中主動擔當作為精神有所減弱;奉獻進取精神仍需進一步提振。
5、“721”工作法執行不夠全面徹底。存在重處罰輕服務,以罰代管情況,未能全面落實好以人為本、和諧執法的城管惠企為民服務宗旨。
6、城管五項公開承諾落實不夠全面具體。存在對全市重點招商企業和優勢中小企業上門服務不夠積極、為企業現場排憂解難不夠主動的問題。
市國土資源局1、學法用法不夠,對法律的理解機械教條,運用法治思維和法治方式管理國土事務的意識不強,依法決策、依法管理、依法辦事水準不高。
2、資訊公開意識不強,沒有按要求主動全部公開信息,在一定程度上侵害了群眾的知情權。
3、少數幹部心氣不高,不作為、慢作為、不敢擔當、不願擔責,拈輕怕重,見好處就上,有困難矛盾就上交。
4、理論聯繫實際、指導實踐能力不強,隊伍專業化水準較低,技能型人才不足,缺少能規範、獨立完成本職工作的優秀人才。
5、調查研究次數少、層次淺、應用輕,沒有很好地反映問題、指導實踐。
6、內外協同銜接不緊,推諉扯皮、效率不高還不同程度地存在。
7、部分地方政府推進和部門協作配合不力,致使專案審批和竣工驗收進度滯後,影響了發證速度。
8、不動產登記視窗人員少,難以滿足群眾辦事需要。
9、違法違規用地問題依然存在。
市環保局1、服務意識不強,依法管理、依法辦事能力還需要進一步提高。
2、基本功不扎實,經不起較真碰硬,推動工作拿不出新思路、新措施。
3、扶貧政策掌握不多,包聯責任幹部入戶走訪少,送慰問品多,脫貧專案具體措施少。
4、工作流程優化、再造仍不夠完善,不夠細緻,不夠精細化。
5、嚴謹細緻的工作作風有待加強。
供熱集團1、服務視窗工作人員對綜合業務熟悉程度還不夠,業務水準還需要提高。
2、對新事物瞭解不夠深入、透徹,思想也不夠解放,工作觀念還不夠創新。
3、有的幹部常常站在管理者的角度去想問題,對基層實際情況瞭解不夠細緻,看問題缺少從群眾角度去想、去做。
4、工作中存在慵、懶、散,推諉扯皮的現象,求嚴求實功夫下的還不夠足。 5、用在學習上時間不多,業餘時間用來玩電腦、看手機等,對新思想、新理論、新觀念瞭解不多,掌握不全、不深。
“四少四零”承諾服務還有待提升。如:有的幹部不願直接面對群眾提出的問題,處理群眾來電來訪不熱情。5、缺乏攻堅克難的勇氣、敢闖敢試的銳氣、大膽負責的膽氣,特別是面對人社工作的新形勢、新問題,存在畏難情緒,不敢碰硬,繞著問題走,思考站位不高,解決問題、作決策、抓落實有局限性,考慮不周全或滿足于應付過關。
市住房公積金管理中心1、資訊公開透明力度不夠,常態化制度化的資訊公開披露機制還有待完善。
2、受地域所限,對基層管理部監督跟進力度不夠,仍有“以會議貫徹會議、以文件落實文件”的現象發生。
3、深入企業調研較少,主動學習現代市場經濟知識不夠,主動宣傳和服務的意識不足,往往停留住蜻蜓點水的層面,不解決實際問題。
4、工作上不夠嚴謹細緻,缺乏精細化的工作態度,仍存在“跑粗”的現象。
5、隨著業務需求的日益增加,現有服務流程仍需進一步優化,辦事效率有待進一步提高。
市城管執法局1、領導班子決策時,有時只局限於完成全域中心工作,未把工作想透、抓好、做實,對一些城市管理領域優化環境、服務發展方面的難點、焦點問題的部署考慮還不夠精准、精細化。
2、領導班子決策部署工作有時勤勉有餘、高效持久性不足。對城管面臨的企業反映強烈、群眾反映集中的問題分析不夠全面,採取的工作方式方法不夠效能。
3、領導班子成員走訪基層、幫扶企業實地考察與調查研究不夠深入具體,優化營商服務意識不夠強。
4、在城市管理領域營商惠民工作中主動擔當作為精神有所減弱;奉獻進取精神仍需進一步提振。
5、“721”工作法執行不夠全面徹底。存在重處罰輕服務,以罰代管情況,未能全面落實好以人為本、和諧執法的城管惠企為民服務宗旨。
6、城管五項公開承諾落實不夠全面具體。存在對全市重點招商企業和優勢中小企業上門服務不夠積極、為企業現場排憂解難不夠主動的問題。
市國土資源局1、學法用法不夠,對法律的理解機械教條,運用法治思維和法治方式管理國土事務的意識不強,依法決策、依法管理、依法辦事水準不高。
2、資訊公開意識不強,沒有按要求主動全部公開信息,在一定程度上侵害了群眾的知情權。
3、少數幹部心氣不高,不作為、慢作為、不敢擔當、不願擔責,拈輕怕重,見好處就上,有困難矛盾就上交。
4、理論聯繫實際、指導實踐能力不強,隊伍專業化水準較低,技能型人才不足,缺少能規範、獨立完成本職工作的優秀人才。
5、調查研究次數少、層次淺、應用輕,沒有很好地反映問題、指導實踐。
6、內外協同銜接不緊,推諉扯皮、效率不高還不同程度地存在。
7、部分地方政府推進和部門協作配合不力,致使專案審批和竣工驗收進度滯後,影響了發證速度。
8、不動產登記視窗人員少,難以滿足群眾辦事需要。
9、違法違規用地問題依然存在。
市環保局1、服務意識不強,依法管理、依法辦事能力還需要進一步提高。
2、基本功不扎實,經不起較真碰硬,推動工作拿不出新思路、新措施。
3、扶貧政策掌握不多,包聯責任幹部入戶走訪少,送慰問品多,脫貧專案具體措施少。
4、工作流程優化、再造仍不夠完善,不夠細緻,不夠精細化。
5、嚴謹細緻的工作作風有待加強。
供熱集團1、服務視窗工作人員對綜合業務熟悉程度還不夠,業務水準還需要提高。
2、對新事物瞭解不夠深入、透徹,思想也不夠解放,工作觀念還不夠創新。
3、有的幹部常常站在管理者的角度去想問題,對基層實際情況瞭解不夠細緻,看問題缺少從群眾角度去想、去做。
4、工作中存在慵、懶、散,推諉扯皮的現象,求嚴求實功夫下的還不夠足。 5、用在學習上時間不多,業餘時間用來玩電腦、看手機等,對新思想、新理論、新觀念瞭解不多,掌握不全、不深。