乘客同意避堵 他拉著乘客繞了半個重慶城……最終遭重罰

平時你是否遇到過計程車司機建議你“前方太堵了繞行”？遇到這樣的情況， 如果被司機“坑”了該怎麼辦？今天的案例就告訴你， 直接投訴他——今日上午， 重慶交通投訴服務中心向媒體透露了這樣一起繞道的案例。

投訴者陳女士撥打交通投訴服務熱線96096說， 4月19日這天晚上， 她準備從沙坪壩到北廣場乘坐高鐵， 在重慶大學A區搭乘了車牌號為渝B93T77號計程車。

上車後， 駕駛員張勝榮看到內環快速路有點堵，

表示了自己不想走內環是因為堵車， 建議陳女士走另外一條不堵車的路。 由於趕時間， 陳女士同意了。 可她沒想到， 平時只需半個小時的路程， 走了一個小時還沒到， 最後到達目的地， 顯示路程為40多公里， 打表111.5元。

陳女士說， 平時打表只需30多元， 這次車費居然是正常路線的四倍， 這也繞得太多了吧？！因為趕時間， 她沒來得及和駕駛員爭執， 照表付費， 隨後投訴了該駕駛員。

4月25日， 駕駛員到中心接受調查。 在調查的過程中， 駕駛員堅稱自己給乘客建議的路線， 乘客是同意的， 因為取得了乘客的同意所以認為自己沒有任何違規。 不過， 駕駛員的這一說法， 卻並不成立。

投訴服務中心表示， 根據相關規定， 駕駛員在選擇路線時只有兩種情況：一是選擇就近合理路線，

不應該向乘客建議其他路線；二是按照乘客要求的路線行駛。 如果在堵車情況下， 駕駛員可以建議乘客更改路線， 但是必須告知乘客更改後路線的里程數以及產生的費用， 征得乘客同意後方可更改。 然而， 這起投訴案件中， 駕駛員並沒有告知乘客更改後路線有40多公里、費用要100元以上， 最後中心對該駕駛員作出停運5日的重罰。

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上游慢新聞﹣重慶晚報記者 王渝鳳/文 重慶的士服務/供圖