餐飲這場拉鋸戰,
每天都在無休止的進行著。
當你還在抱怨客流量下滑,
餐飲越來越難做時,
已經有人捷足先登,
用更加機智的方法佔領了市場。
馬雲說, 他希望淘寶不僅僅是一個購物的APP, 還是一個好玩的應用。 這是一個多元化的時代, 餐廳也在不斷多元化, 各種設備的更新在提升消費體驗的同時也變得越來越好玩。
1、炫酷的裝備(螺旋送餐軌道)
失重餐廳起源於德國的工業化, 餐廳以西式簡餐為主, 顧客在座位上通過平板來點餐, 食物通過失重螺旋軌道飛到顧客面前。 三個餐桌共用一個軌道,
每一項創造性的發明都會帶有一定的瑕疵。 螺旋軌道再炫酷, 也沒有解決中式速食湯湯水水類菜品比較多的瓶頸。 新鮮感過去之後, 仍要回歸於餐飲本質, 耍酷不是萬能的。
2、刷臉式點餐
某快餐廳與百度合作, 在北京推出結合人臉辨識系統的點餐機。 客人在機器人前通過人臉識別系統掃描之後, 機器人就能根據臉部判斷出性別、年齡以及當時的心情並先一步做出大致預測。
比如, 會給20歲左右的男性推薦“脆雞堡套餐, 烤雞絲及可樂”的午餐組合;給50歲的女性顧客, 會推薦“粥, 豆漿”的早餐組合。
如果是常客, 還會依據顧客的點菜記錄來推薦。 既能吸引顧客, 又能有效提高點單效率, 還能統計出不同年齡層、不同性別在不同時期的飲食偏好。
刷臉式點餐無疑是對大資料的應用,技術在背後做支撐,這樣的方式使速食更快,並且還能通過對顧客的分析隨時作出餐廳經營方向的調整。
3、等候在童話世界裡(3D投影動畫)
外國一家餐廳運用3D投影技術,在顧客等餐時桌子上會出現一個3D的投影,一個小人從洞裡鑽出來,像模像樣的為你展示製作食物的全過程,等他表演完,你的餐點也就做好了。
這一技術,極大的解決了顧客等餐時的焦急心理,吸引了足夠的眼球,大家聯手機都不玩了,仿佛置身於童話世界中一樣。
這是為了打發顧客的等餐時間,也是對品牌形象的行銷。人們總是喜歡新鮮事物的,不僅能帶來年輕消費人群,對兒童也有很大吸引力。
4、萌萌噠服務員(機器人服務員)
近兩年,很多餐廳為了去人工化而選擇使用機器人上菜,而且機器人大都醜萌醜萌的。使用初期,機器人服務員作為噱頭能為餐廳吸引不少顧客,並且機器人不會偷懶不怕累,只要有電就可以無休止的工作,省時省力。
但是慢慢發現,機器人存在的弊端比較多,比如運動不靈活,只能在固定軌道上行駛,容易出現故障,湯水類的飯菜容易灑,造成安全事故等。
除此之外,大家去餐廳消費是買服務的,如今沒有了服務員,倒水什麼的都需要顧客自己來搞定,曾引起不少人反感。由此可見,雖說科技進步帶動了餐飲業,但是還是有一定局限性。
小結:
不難發現,這些都是在餐廳中引入了高科技,新事物總是能吸引眼球的。不僅僅是為了炫酷,更多的是對餐飲市場的洞察與變化著手。
現在餐飲業競爭激烈,餐飲人都在想方設法讓自己與眾不同來贏得客群。除了高科技的進步之外,餐廳越來越高的成本壓制,促使餐飲人通過科技手段來減少人工成本。
這些從餐廳開業之初就已經對其進行規劃,在經過精准的成本與效益核算之後投入發展,既是創新,也是現在餐飲需求趨勢。
運營者微信:15737172922
刷臉式點餐無疑是對大資料的應用,技術在背後做支撐,這樣的方式使速食更快,並且還能通過對顧客的分析隨時作出餐廳經營方向的調整。
3、等候在童話世界裡(3D投影動畫)
外國一家餐廳運用3D投影技術,在顧客等餐時桌子上會出現一個3D的投影,一個小人從洞裡鑽出來,像模像樣的為你展示製作食物的全過程,等他表演完,你的餐點也就做好了。
這一技術,極大的解決了顧客等餐時的焦急心理,吸引了足夠的眼球,大家聯手機都不玩了,仿佛置身於童話世界中一樣。
這是為了打發顧客的等餐時間,也是對品牌形象的行銷。人們總是喜歡新鮮事物的,不僅能帶來年輕消費人群,對兒童也有很大吸引力。
4、萌萌噠服務員(機器人服務員)
近兩年,很多餐廳為了去人工化而選擇使用機器人上菜,而且機器人大都醜萌醜萌的。使用初期,機器人服務員作為噱頭能為餐廳吸引不少顧客,並且機器人不會偷懶不怕累,只要有電就可以無休止的工作,省時省力。
但是慢慢發現,機器人存在的弊端比較多,比如運動不靈活,只能在固定軌道上行駛,容易出現故障,湯水類的飯菜容易灑,造成安全事故等。
除此之外,大家去餐廳消費是買服務的,如今沒有了服務員,倒水什麼的都需要顧客自己來搞定,曾引起不少人反感。由此可見,雖說科技進步帶動了餐飲業,但是還是有一定局限性。
小結:
不難發現,這些都是在餐廳中引入了高科技,新事物總是能吸引眼球的。不僅僅是為了炫酷,更多的是對餐飲市場的洞察與變化著手。
現在餐飲業競爭激烈,餐飲人都在想方設法讓自己與眾不同來贏得客群。除了高科技的進步之外,餐廳越來越高的成本壓制,促使餐飲人通過科技手段來減少人工成本。
這些從餐廳開業之初就已經對其進行規劃,在經過精准的成本與效益核算之後投入發展,既是創新,也是現在餐飲需求趨勢。
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