新民晚報訊昨日, 上海迪士尼樂園玩具總動園新片區正式迎接遊客。 為做好服務企業的“店小二”, 片區涉及21個政府審批、備案和監管事項, 實現“一站式驗收”, 保障了新片區按計劃順利開園。
圖說:上海迪士尼玩具總動員片區開園 來源/東方IC
在“上海服務”方面, 上海國際旅遊度假區管委會甘當服務企業的“店小二”和服務遊客的“好管家”。 玩具總動園新片區涉及21個政府審批、備案和監管事項, 涉及13個部門和機構的管理職能。 管委會努力做好服務企業的“店小二”、實現“一站式驗收”的總體目標:搭建有效的溝通聯繫和協作平臺, 統籌城建檔案、消防、氣象、綠化、衛生、規劃、市場監管、公安、消防、文化、衛生等部門, 主動跨前服務。
針對迪士尼項目的特殊性, 管委會牽頭與國家質檢總局、國家特檢院、市質監局和浦東市場監督局專門成立了上海迪士尼專案特種設備工作推進領導小組,
同時, 管委會還努力當好服務遊客的“好管家”:進一步完善旅遊公共服務體系, 優化兩個遊客中心功能, 推動落實度假區主要景點遊客舒適度在公眾媒體及時發佈;圍繞提升遊客和市民滿意度, 對市民熱線等反映集中的童車遺失、服務態度、票務等問題進行專題研究, 提高服務品質;著手開發具有度假區特色的旅遊公共服務智慧系統, 為遊客提供一體化的旅遊資訊諮詢和便民服務平臺, 促進度假區資訊走出去與周邊景點資源請進來, 提升度假區旅遊公共服務智慧化、便利化和人性化水準;持續優化度假區核心區交通的便捷性, 增設信號燈、引導標誌等, 提升車行、人行交通組織引導效率和安全性,