黃河新聞網長治訊(通訊員 張靜)近日, 長治市郵政管理局多舉措開展快遞業務服務保障和安全生產工作大檢查, 以確保“五一”節假日期間全市寄遞管道平穩運行。
提高思想認識。 針對全市近期發生的多起安全生產事故進行通報, 要求各快遞企業要切實履行安全生產主體責任意識, 加強日常教育培訓和各項安全制度落實。
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加強監督檢查。 採取“四不兩直”、“雙隨機”等方式, 實地檢查企業安全生產、收寄驗視、實名收寄、過機安檢、應急預案、消防安全設備、監控設備等情況, 規範寄遞各環節操作處理, 嚴格執行制度, 發現問題, 立即責令整改。
做好申訴服務。 提升快遞服務品質, 保障消費者權益, 認真接待消費者諮詢和受理消費者投訴, 做好勸 導和安撫工作, 及時化解矛盾, 遇有重大問題和事件, 要在積極妥善處置的同時及時報告。
檢查中,