記者27號從省旅發委瞭解到， 2018年一季度， 全省持續推進“紅盾春雷行動2018”——治理旅遊消費環境和“利劍行動”兩項市場專項整治。 以打擊“黑社”“黑導”“黑車”“黑店”為核心， 聯動公安、交通、工商等部門對旅遊市場存在的突出問題， 持續發力， 保持對旅遊市場整治的高壓態勢。 全省共開展市場檢查1798次， 出動執法人員7356人次， 檢查旅行社及其分支機搆2627家次、購物點686家次、景區1210家次、住宿業1530家次、車公司102家次、旅遊團隊2329個次。 和涉旅部門開展聯合執法檢查471次， 出動執法人員3076人次， 檢查企業1938家次。 共辦結行政處罰案件32起， 罰沒款總計39.11萬元。
一季度， 全省通過12301平臺共收到旅遊投訴302件， 理賠金額總計132979元。 按投訴對象劃分:投訴旅行社181件， 占總數的59.9%;投訴景區景點101件， 占總數的33.4%;投訴住宿業13件， 占總數的4.3%;投訴導遊6件， 占總數的2.1%;投訴其他問題1件， 占總數的0.3%。 針對旅行社和旅遊景區投訴較多的問題， 分別發出了通報， 要求採取措施， 加強監管。 並行政約談了2家旅行社和1家線上旅遊企業。
記者瞭解到， 近期， 省旅遊發展委印發了《關於開展“五一”期間全省旅遊市場執法檢查的通知》， 要求各地旅遊部門要積極落實旅遊市場監管主體責任， 主動協調相關涉旅部門， 聯合開展旅遊市場檢查， 發現問題要及時督促整改， 對涉嫌違法違規的要依法嚴肅查處， 並及時通報整治情況，
日前， 省旅發委還召開了全省旅遊安全工作視頻會， 分析了當前全省旅遊安全形勢， 佈置“五一”、“汛期”全省旅遊安全生產工作。 要求各市州做到：一、要根據近期旅遊投訴和旅遊市場檢查反映的情況， 對涉及的旅遊市場問題進行了仔細梳理， 對於重點區域、重點環節進行集中整治。 二、要制定好應急預案， 充足儲備搶險救援物資， 針對性開展突發性事故演練， 把搞好應急演練作為做好旅遊安全生產的常規性工作來抓， 結合各自實際， 還要採取不同形式不同方式的應急演練， 不斷提高旅遊安全工作和企業組織旅遊安全生產的應急處置能力。 三、要加強值班工作， 嚴格工作紀律， 堅持24小時領導帶班制度和工作人員值班制度，
在此期間， 省旅遊發展委也派出5個督查組， 從10個市州抽調工作人員， 從4月20日—5月20日對各市州開展“五一”假日旅遊市場整治工作開展集中督查和交叉檢查。
四川台記者 向顯焱 報導