昆明家樂福世紀城店完成升級 多方面提升購物體驗

昆明家樂福世紀城店於2009年正式營業， 至今已有近10年的服務期了。 據悉， 世紀城店於最近完成了整店的升級改造， 包括著力引進家電高端品牌、改善陳列方式、提升整體購物環境等方式，

最大程度地改善購物體驗。 借“家樂福2018春季葡萄酒節”世紀城店推介會之機， 全新的家樂福世紀城店完整亮相。

春季葡萄酒節推介會

葡萄酒陳列區域在進口食品區的對面， 初見就讓人耳目一新。

這個區域形如橫放的橡木桶， 向內凹陷， 酒瓶橫臥在每一格凹槽內， 整齊而有序。 來自法國、義大利、美國、智利、澳大利亞、西班牙、南非等國家的近百種優質紅葡萄酒， 以及100多種白葡萄酒、粉紅葡萄酒、氣泡酒、香檳齊齊呈現， 平均售價從30元/瓶到400元/瓶不等。

在葡萄酒節期間， 多款知名葡萄酒參加“買一加一”、“買二加一”活動， 參與微信掃碼， 領取葡萄酒優惠券， 即可滿300元減30元。 家樂福相關負責人表示， 本次活動在雲南家樂福11家門店同時舉行， 將持續到5月13日結束。

升級改造 新體驗

走進家樂福世紀城店， 最直觀的感受是更新潮更通透了。 人們第一眼就能看到懸在半空的照明燈帶， 主照明燈具從傳統的燈管變成扁平的LED燈， 不僅美觀度提升了， 照度也更高， 但能源的使用卻減少了10%。 貨架間距加寬也使整個賣場的空間感更強， 同時配合全場地磚的全部更新， 整個賣場“改頭換面”。

靠近入口的家電區域， 陳列、品牌都更具時尚感。 “我們採用最新的陳列理念， 把所有高貨架都替換成互動更具體驗感的陳列方式。

”家樂福世紀城店店長王豔萍說， 商品的選擇除了保持原有的品牌外， 幾款高端的品牌電器進駐也很受顧客歡迎， 戴森無繩吸塵器和吹風機、德龍系列咖啡機、博朗熱水壺、象印系列廚房用品的銷量都不低， “引進這些品牌， 是為了滿足顧客對品質生活的追求”。

家樂福對顧客購物體驗的改善還體現在增加顧客參與方面， “我們在玩具區域設置了兒童的玩耍區， 可以讓家長在帶兒童購物時有一個休息的間隙。 ”而突出費雪、樂高、芭比等品牌的專區陳列方式， 也使商品的品質感有所提升。 另外對生鮮區域的改造， 尤其是生鮮操作間和熟食操作間全部換成了可視玻璃， 讓顧客隨時都能夠直接看到所有食品的加工過程， 這無疑大大增加了顧客的信任感。

店長王豔萍表示，線下銷售最大的優勢就是互動體驗，“家樂福世紀城店以全新的面貌呈現在廣大市民的面前，更全的產品線、更優質的購物環境、更生動的體驗方式都是為了更加貼近顧客。為顧客提供優質的商品和服務一直以來都是我們追求的最大目標。”

店長王豔萍表示，線下銷售最大的優勢就是互動體驗，“家樂福世紀城店以全新的面貌呈現在廣大市民的面前，更全的產品線、更優質的購物環境、更生動的體驗方式都是為了更加貼近顧客。為顧客提供優質的商品和服務一直以來都是我們追求的最大目標。”