四川新聞網成都4月27日訊27日， 四川省旅遊發展委員會召開新聞通氣會， 對今年以來四川省旅遊市場檢查情況進行通報。
四川省旅發委相關負責人介紹， 2018年一季度， 四川省持續推進“紅盾春雷行動2018”——治理旅遊消費環境和“利劍行動”兩項市場專項整治。 以打擊“黑社”“黑導”“黑車”“黑店”為核心， 聯動公安、交通、工商等部門對旅遊市場存在的突出問題， 持續發力， 保持對旅遊市場整治的高壓態勢。
據統計， 2018年一季度， 全省共開展市場檢查1798次， 出動執法人員7356人次， 檢查旅行社及其分支機搆2627家次、購物點686家次、景區1210家次、住宿業1530家次、車公司102家次、旅遊團隊2329個次。
一季度， 全省通過12301平臺共收到旅遊投訴302件， 理賠金額總計132979元。 按投訴對象劃分:投訴旅行社181件， 占總數的59.9%;投訴景區景點101件， 占總數的33.4%;投訴住宿業13件， 占總數的4.3%;投訴導遊6件， 占總數的2.1%;投訴其他問題1件， 占總數的0.3%。 針對旅行社和旅遊景區投訴較多的問題， 分別發出了通報， 要求採取措施， 加強監管。 並行政約談了2家旅行社和1家線上旅遊企業。
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