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酒仙網創始人郝鴻峰:新零售的威力比互聯網還要大

創業家&i黑馬訊(齊敏倩)4月27日消息, 由創業家APP主辦的“2018中國最美生意盛典暨中國嚴選品牌加盟展覽”今日在京舉行, 酒仙網創始人郝鴻峰出席活動並發表主題演講。

郝鴻峰在演講中表示, 目前煙酒零售已經發展到了4.0時代, 酒仙網從2017年10月份開始啟動了線下新零售戰略, 短短幾個月的時間, 已經在全國佈局了幾百家新零售店面。

“我們積攢的最核心的競爭力是來自於酒仙網的1800萬註冊會員, 我們將資料都分享給了店裡, 線上線下相結合”。 談及酒仙網的核心競爭力, 郝鴻峰認為。

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以下為經創業家&i黑馬編輯過的演講節選:

酒仙網從去年10月份開始啟動了線下新零售戰略, 短短幾個月的時間, 酒仙網在全國已經開出幾百家店。

中國的酒類零售市場大約有1.5萬億元的規模, 是全球最大的酒類零售市場。 而且未來5年這一市場還在高速增長,

預計能達到2萬億元的規模。

中國酒類市場雖然大, 但零售管道卻比較小。 酒類零售最傳統的管道是大街上的夫妻店, 據說中國有300萬個夫妻店遍佈在全國各地。 中國酒類市場中有60%的份額是在夫妻店完成的, 而這些夫妻店主要是靠賣假煙假酒為生。

到了酒類零售2.0時代時, 我們都在想:能不能打造一個酒類行業的國美電器, 或者是酒類行業的蘇寧電器?所以, 今天就出來了很多優秀的企業, 像華致、久加久、酒便利, 都是在這個行業裡面優秀的代表。

但是, 這個行業裡共同存在一個問題, 就是發展到一定程度時, 由於房租太高、營業額太低就遇到了瓶頸。 所以到2009年, 出現了以酒仙網為首的電商公司, 我們希望能做一個不需要房租的生意。

酒仙網通過8年時間, 花了20億現金, 做到了中國酒類垂直電商的第一名, 但是我們也發現, 網上賣酒目前只有行業的3.5%左右, 未來5年最多能夠占到行業10%, 還有90%線上下的夫妻店手裡。

為了搶佔90%的線下市場, 我們佈局了目前的智慧新零售。 我們理解的智慧新零售是線上線下相結合的零售方式, 網上下單、線下配送、線上引流、店內體驗。

這個店是一個歷史性的店, 在我們公司的一樓, 去年7月25號重新裝修後開張了。 在把線上顧客引入線下店面的嘗試中, 出現了我們完全想像不到的效果。 開店第一天我們店裡來了3400人, 比我們2016年店裡所有顧客的總和還要多。

在北京嘗試成功後, 我們想拓展到全國, 於是找了10個試點來做行銷嘗試。

在新疆烏魯木齊我們平均一天賣到了93000塊錢, 在山東濱州我們平均一天賣到了5600塊錢, 在北京平均一天賣到了11萬, 比過去銷售額的10倍還多。

這一下子就讓我們感覺到新零售所給我們帶來的銷售威力和效率, 可能比互聯網還要高。 不管是線上零售, 還是線下零售, 都離不開4個關鍵字, 即流量、產品、價格、服務。

通過線上、線下相結合, 從而打造全面的覆蓋市場。 我們做的模式是直營+聯盟結合, 連鎖零售分為三種業態:零售、託管和加盟。 其中加盟的效率是最高的。

中國目前最廣大的市場是四線和五線城市, 這些城市成本低、效率高。 我們在縣城裡開的店是本縣城裡面規模最大、品牌知名度最高、品種最全的一家酒行,

開張的時候連縣長、縣委書記都知道酒仙網來縣城了, 買真酒就有保障了。 但是你要是在北京開個店, 沒有人知道, 你開再大的店, 北京人也不會知道你這個地方開了個店。 所以, 我們第一步發展的重點是四線和五線城市。

大家肯定會想, 酒仙網的智慧新零售新在什麼地方?

一是, 我們有全新的引流方式, 有社群矩陣、微信裂變。 每一個店在開張的時候, 我們首先會幫助他建一個2萬人的粉絲群, 每一個群來進行編號, 專人進行維護。 微信社群比這個店鋪更值錢, 70%的業績來源來自於微信, 它也是我們店裡面免費的廣告發佈平臺。

二是, 賣什麼產品?我們將產品分為了三類:第一種是引流產品, 第二種是戰略產品, 第三種是常規產品。

我們酒仙網最核心的競爭力除了1800萬註冊會員,還有我們的產品研發能力。我們現在有100款爆款產品,未來會發展到200款。有了定制產品才有了毛利保障,沒有毛利保障,你的行銷做得再好都是白搭,靠行銷為核心的公司不會走太遠,只有產品才能有持續的生存和發展。

同時,我們聯合了酒類行業所有的名酒品牌,在我們店裡開設專櫃,現在我們已經拿到了超過30個品牌的品牌專櫃,也就是說你開了我們酒仙網的一個酒城,就相當於開了最少30個酒廠品牌的專賣店。

三是,我們的服務,做到了酒類行業裡面的五星級服務。我們率先在店裡面提出了五免費:免費品酒、免費喝茶、免費驗酒服務、免費WIFI、充電和免費洗手間。

四是,全新的互聯網化智慧管理系統。互聯網時代,給我們提供了非常多的工具,比如說電子價簽,我們所有的店裡面都使用了電子價簽,所有的價格全部一樣,調整一個產品的價格,一摁鍵盤以後,瞬間全部就能把價格調完,在過去你要調1000家店的價格,可能1個月的時間你也調不完。

五是,全方位的視頻監控系統,我們給每一個店裡面都安裝了9個攝像頭,來確保店員所有的行為、動作是按照我們的標準實施的。當一個店裡面的生意突然出現不好的時候,我們能通過監控視頻快速的分析出來是什麼原因,需要在什麼地方進行整改。

做零售的最後境界,我們希望能夠實現無人酒城,但是我覺得在酒類行業,實現無人零售可能還需要很長的時間。

去年,酒仙網在中國酒類流通協會得到了中國酒類流通第一品牌,我們的品牌價值高達121億,酒仙網的目標是希望用互聯網的手段,全面的改造、提升中國酒類產業的流通效率,從而讓酒仙網成為全球酒類零售的第一品牌。

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本文來自創業家,創業家系授權發佈,略經編輯修改,版權歸作者所有,內容僅代表作者獨立觀點。[ 下載創業家APP,讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]

第三種是常規產品。

我們酒仙網最核心的競爭力除了1800萬註冊會員,還有我們的產品研發能力。我們現在有100款爆款產品,未來會發展到200款。有了定制產品才有了毛利保障,沒有毛利保障,你的行銷做得再好都是白搭,靠行銷為核心的公司不會走太遠,只有產品才能有持續的生存和發展。

同時,我們聯合了酒類行業所有的名酒品牌,在我們店裡開設專櫃,現在我們已經拿到了超過30個品牌的品牌專櫃,也就是說你開了我們酒仙網的一個酒城,就相當於開了最少30個酒廠品牌的專賣店。

三是,我們的服務,做到了酒類行業裡面的五星級服務。我們率先在店裡面提出了五免費:免費品酒、免費喝茶、免費驗酒服務、免費WIFI、充電和免費洗手間。

四是,全新的互聯網化智慧管理系統。互聯網時代,給我們提供了非常多的工具,比如說電子價簽,我們所有的店裡面都使用了電子價簽,所有的價格全部一樣,調整一個產品的價格,一摁鍵盤以後,瞬間全部就能把價格調完,在過去你要調1000家店的價格,可能1個月的時間你也調不完。

五是,全方位的視頻監控系統,我們給每一個店裡面都安裝了9個攝像頭,來確保店員所有的行為、動作是按照我們的標準實施的。當一個店裡面的生意突然出現不好的時候,我們能通過監控視頻快速的分析出來是什麼原因,需要在什麼地方進行整改。

做零售的最後境界,我們希望能夠實現無人酒城,但是我覺得在酒類行業,實現無人零售可能還需要很長的時間。

去年,酒仙網在中國酒類流通協會得到了中國酒類流通第一品牌,我們的品牌價值高達121億,酒仙網的目標是希望用互聯網的手段,全面的改造、提升中國酒類產業的流通效率,從而讓酒仙網成為全球酒類零售的第一品牌。

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