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專訪阿裡巴巴高層(上)|對西安打造“新零售之城”充滿信心

插上互聯網的翅膀 從歷史之都到未來之城

——訪阿裡巴巴集團副總裁聞佳

“阿裡巴巴中國智慧骨幹網西北核心節點啟動運營和盒馬鮮生西北公司正式成立, 這標誌著阿裡巴巴的大西安零售之城建設正式開始。 ”昨日, 阿裡巴巴集團副總裁聞佳在接受採訪時表示, 在插上互聯網的翅膀之後, 西安也將從歷史之都成為未來之城。

“阿裡巴巴集團和西安市啟動戰略合作不到8個月的時間,

就先後有3批簽約落地了40多個項目。 ”聞佳告訴記者, 在考察投資洽談合作的過程當中, 她深切感受到了西安市委、市政府的熱情、真誠以及優質、高效、務實的服務, 這也更堅定了阿裡巴巴要融入大西安建設的決心和信心。

據介紹, 目前阿裡巴巴已經形成了新零售的八路大軍:天貓及線下一體化運營的品牌店;和銀泰商業打造的新購物體驗和購物零售業態的新百貨;用技術驅動的生活服務提供者口碑和餓了麼;以居然之家為代表的家居生活類場景;與蘇寧合作的從城市到農村的數碼電器大軍;以盒馬鮮生和大潤發為代表的,

與天貓超市結合在一起的, 食品快消領域;讓所有小店用互聯網技術來賦能的智慧小店;能夠打通城市和農村雙向供應鏈和消費鏈路的村淘。

在聞佳看來, 阿裡巴巴集團和西安市合作共建新零售之城, 就是通過科技賦能傳統的零售業, 為消費者提供更優的產品、更好的體驗, 給西安加入現代化、時尚感和國際化。

西安是古絲綢之路的起點, 也是“一帶一路”建設的重要支點城市, 阿裡巴巴集團將加大在西安的投入, 聚集先期落戶西安的科技、金融、電商、物流等業務板塊, 加大業務投入, 帶動相關產業生態, 加快建設阿裡巴巴集團的絲路總部。

“在此, 我感謝西安市委、市政府對阿裡巴巴集團一直以來的關心和支持,

願我們一起以此次菜鳥物流基地投產和盒馬鮮生落地為起點, 讓合作跨上新的臺階。 ”聞佳相信, 阿裡巴巴與西安的戰略合作不但會產生預期的輝煌, 而且一定會產生令人難以想像的化學反應。 同時, 她希望能以西安為起點, 與各城市共創新零售之城, 打造新零售的時代, 共同為消費者創造美好的新生活。

西安對企業的尊重與支援是全國的新標杆

——訪螞蟻金服集團副總裁楊鵬

“從臨安到長安,我們在西安真感覺像到家了一樣。”談起從去年8月與西安開展戰略合作以來的感受,螞蟻金服集團副總裁楊鵬如此描述“宋詞之城與唐詩之都”的關係。

楊鵬說,自從今年1月1日支付寶“刷手機”乘地鐵的業務開展以來,西安日均使用支付寶乘地鐵的人數已經達到35萬人次,滲透率高達25%。該場景移動支付的人數與滲透率已經位居全國第二,僅次於誕生支付寶的杭州,真正實現了西安市民智慧出行、綠色出行。同時,支付寶聯合社保、稅務、公積金等西安多個部門為市民提供便民、興業等多項服務的上線時間都遠快於他們的預期。

之所以能這麼快,楊鵬說,這是因為他們在與西安政府部門的工作對接、交流中,深刻地感受到政府對企業的尊重和支援。正是有了這份尊重與支持,讓“我們跑出了西安速度”。“如今西安的政府服務已經遠超許多兄弟城市。”楊鵬預言,未來西安能成為中國各城市營商環境打造的一個新標杆,由此也將吸引更多的城市來西安學習經驗,學習西安對企業尊重與支援的態度。

“正是有了西安良好政府服務,讓我們跑出了西安速度,最終普惠於西安市民。”楊鵬介紹說,為了“讓資訊多跑路、群眾少跑腿”,西安各政務服務部門陸續在支付寶上開設服務“視窗”。截至2018年4月,西安城市服務超50項,覆蓋公積金、人社、稅務、財政等,西安“智慧政務”位居西部第一。積極支持西安企業發展,截至目前螞蟻金服已經為西安的中小企業提供了40億左右的信貸額度;在惠農信貸方面,目前已經發放貸款4億多元,惠及10萬多家農戶。下一步,螞蟻金服將進一步加強與西安在助農惠農的農村金融扶貧方面的合作。

今後螞蟻金服還將為西安市民提供更多的服務。楊鵬透露說,目前他們正在和公安部門協商“電子證照”業務的開展,“現在許多西安市民已經實現了出門不帶現金和銀行卡了,未來我們還將爭取實現市民出門連證照都不用帶了”。屆時,西安市民在需要檢查身份證等證照的場景下,使用電子證照就可完成操作。在助力西安成為移動支付城市的同時,螞蟻金服還希望將西安打造成全國電子證照的標杆城市。

線上線下聯動 推動大西安新零售之城建設

——訪銀泰首席市場官程泳江

“西安是絲綢之路的起點城市,西安有李白,杭州有蘇東坡,西安是唐詩,杭州是宋詞,兩座城市可謂是‘絕代雙嬌’。”採訪中,銀泰首席市場官程泳江告訴記者,前不久,銀泰和西安本土企業開元商城的合作,受到了許多西安消費者的關注。 “開元作為西安的零售業龍頭,在西北地方都很受歡迎。銀泰作為後起之秀,也希望在西安有快速發展。”

如今,銀泰已在西安佈局了10家線下百貨店,已成為了西北地方規模較大的零售企業,奠定了銀泰在西安新零售的發展基礎。“未來,銀泰還將繼續致力於零售基礎設施的升級,如商品數位化、貨場重構等,幫助消費者形成線上+線下的數位化消費習慣。與此同時,我們還將繼續提升商場的硬體設施,如母嬰室、洗手間等服務類設施的改造,讓西安消費者有更好的購物體驗。”程泳江說。

程泳江還表示,目前銀泰在浙江地區已將線上和線下交互結合,推出很多新的消費模式。“如線上線下價格統一,有差價時保障賠付,實體店購物後免費寄送商品,60天無理由退換等等,隨著阿裡巴巴佈局西安,這些消費新模式未來都將在西安落地,並輻射整個西北市場。阿裡巴巴將用新零售方式服務消費者,讓西安成為西北的零售節點城市。”此外,在不久的將來,西安還會有新的零售業態不斷落地,其中既有實體店也有虛擬店。“西安經濟的快速發展帶來了消費的升級,也讓我們看到這座城市的誠意和發展前景。我們將借此機會不斷推動集團內的零售縱隊合軍,提升消費的便捷度和消費體驗,助推大西安新零售之城的建設。”

文:西安日報 西安晚報

記者:馮曉瑞 裴磊 蔣黛 謝偉

編輯:千樹

部分圖片來自網路

轉載請注明出處

西安對企業的尊重與支援是全國的新標杆

——訪螞蟻金服集團副總裁楊鵬

“從臨安到長安,我們在西安真感覺像到家了一樣。”談起從去年8月與西安開展戰略合作以來的感受,螞蟻金服集團副總裁楊鵬如此描述“宋詞之城與唐詩之都”的關係。

楊鵬說,自從今年1月1日支付寶“刷手機”乘地鐵的業務開展以來,西安日均使用支付寶乘地鐵的人數已經達到35萬人次,滲透率高達25%。該場景移動支付的人數與滲透率已經位居全國第二,僅次於誕生支付寶的杭州,真正實現了西安市民智慧出行、綠色出行。同時,支付寶聯合社保、稅務、公積金等西安多個部門為市民提供便民、興業等多項服務的上線時間都遠快於他們的預期。

之所以能這麼快,楊鵬說,這是因為他們在與西安政府部門的工作對接、交流中,深刻地感受到政府對企業的尊重和支援。正是有了這份尊重與支持,讓“我們跑出了西安速度”。“如今西安的政府服務已經遠超許多兄弟城市。”楊鵬預言,未來西安能成為中國各城市營商環境打造的一個新標杆,由此也將吸引更多的城市來西安學習經驗,學習西安對企業尊重與支援的態度。

“正是有了西安良好政府服務,讓我們跑出了西安速度,最終普惠於西安市民。”楊鵬介紹說,為了“讓資訊多跑路、群眾少跑腿”,西安各政務服務部門陸續在支付寶上開設服務“視窗”。截至2018年4月,西安城市服務超50項,覆蓋公積金、人社、稅務、財政等,西安“智慧政務”位居西部第一。積極支持西安企業發展,截至目前螞蟻金服已經為西安的中小企業提供了40億左右的信貸額度;在惠農信貸方面,目前已經發放貸款4億多元,惠及10萬多家農戶。下一步,螞蟻金服將進一步加強與西安在助農惠農的農村金融扶貧方面的合作。

今後螞蟻金服還將為西安市民提供更多的服務。楊鵬透露說,目前他們正在和公安部門協商“電子證照”業務的開展,“現在許多西安市民已經實現了出門不帶現金和銀行卡了,未來我們還將爭取實現市民出門連證照都不用帶了”。屆時,西安市民在需要檢查身份證等證照的場景下,使用電子證照就可完成操作。在助力西安成為移動支付城市的同時,螞蟻金服還希望將西安打造成全國電子證照的標杆城市。

線上線下聯動 推動大西安新零售之城建設

——訪銀泰首席市場官程泳江

“西安是絲綢之路的起點城市,西安有李白,杭州有蘇東坡,西安是唐詩,杭州是宋詞,兩座城市可謂是‘絕代雙嬌’。”採訪中,銀泰首席市場官程泳江告訴記者,前不久,銀泰和西安本土企業開元商城的合作,受到了許多西安消費者的關注。 “開元作為西安的零售業龍頭,在西北地方都很受歡迎。銀泰作為後起之秀,也希望在西安有快速發展。”

如今,銀泰已在西安佈局了10家線下百貨店,已成為了西北地方規模較大的零售企業,奠定了銀泰在西安新零售的發展基礎。“未來,銀泰還將繼續致力於零售基礎設施的升級,如商品數位化、貨場重構等,幫助消費者形成線上+線下的數位化消費習慣。與此同時,我們還將繼續提升商場的硬體設施,如母嬰室、洗手間等服務類設施的改造,讓西安消費者有更好的購物體驗。”程泳江說。

程泳江還表示,目前銀泰在浙江地區已將線上和線下交互結合,推出很多新的消費模式。“如線上線下價格統一,有差價時保障賠付,實體店購物後免費寄送商品,60天無理由退換等等,隨著阿裡巴巴佈局西安,這些消費新模式未來都將在西安落地,並輻射整個西北市場。阿裡巴巴將用新零售方式服務消費者,讓西安成為西北的零售節點城市。”此外,在不久的將來,西安還會有新的零售業態不斷落地,其中既有實體店也有虛擬店。“西安經濟的快速發展帶來了消費的升級,也讓我們看到這座城市的誠意和發展前景。我們將借此機會不斷推動集團內的零售縱隊合軍,提升消費的便捷度和消費體驗,助推大西安新零售之城的建設。”

文:西安日報 西安晚報

記者:馮曉瑞 裴磊 蔣黛 謝偉

編輯:千樹

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