特色文旅項目之張家界大庸古城創意策劃歷程分享篇章三：
和大多遊人一樣， 我也曾放眼都市外尋覓， 想給自己一些時光。 只有對大庸， 我有著比遊人更深的情懷， 這是城市中心、天門山下、澧水河畔的港灣， 是我心靈最深的柔軟。 我的努力， 只希望它不只是屬於張家界， 每一位到來的遊人， 都能在這裡找到溫情和歸屬， 與我一樣， 體會到不再是天涯過客、而是歸人的驚喜。
每一場旅行， 都是帶著悠閒靈魂的行走。 正如在運營思維指導下， 我理想中的大庸古城， 能帶來一場完美的遇見， 一種詩意棲居的生活。 遇見大庸， 古城一日， 夢回千年。
（一）運營前置與業態落位
我不想用深情的文字打動任何人， 亦如南門口， 從未浮于表面的自在。 我要實現的， 是一場不經意地遇見之後， 因行走在街巷的青石板， 因手工樂趣的一間坊、一位繡娘， 因稻舍一夜無夢的輕鬆、一杯咖啡的閒適，
我明白， 為了這樣的美好， 我們必須在大庸古城前期策劃到後期運營的全過程中付出更多。 做過多年景區運營管理， 我深知一旦運營與前期的創意規劃脫節， 意味著什麼。
當下， 特色文旅綜合體的集中開發與“爭芳鬥豔”， 讓更多遊人認識大庸古城的機會與競爭並存。 市場認知、認可的前期策劃+後期運營的模式， 也演變為策劃與運營的全程融合， 我把這個過程的實施， 總結為“運營前置”。 在業態落位的過程中， 運營前置就是將運營提前， 從前期介入專案的策劃過程， 以運營實戰的經驗、品牌和管道的行銷策略支撐並檢驗產品打造。 即讓市場發聲，
基於運營思維的業態落位， 在大庸古城重點體現在：
從運營角度來說， 我們希望讓遊客體驗到張家界山水之外的文化傳奇、延長遊客的停留， 帶動休閒度假的消費， 所以佈局了《遇見大庸》演藝、古城八景、古樂院等主要體驗項目， 以“遇見”為主題、以“體驗”為核心， 涵蓋了歷史人文、民族精神、民俗風情、文化遺產。
但從運營實際， 滿足旅遊的基本需求不是最終目的， 在產品創意與配套上深度策劃、提升體驗， 才是獲得認可和買單的前提。 為此， 古城街巷， 運營出遊人愛體驗的“文章”， 更是老大庸人深刻的印記。 南正街、牌坊街、狀元街， 均沿用南門口老地名， 這是滿載記憶的地方， 南正街的米粉、竹器鋪、供銷社， 一磚一瓦和青石板， 都承載了大庸人五彩斑斕的夢， 繁華與落幕， 都是一種情懷。 本土人們的記憶被啟動， 以口碑塑造出品牌，
終於有一處巷道， 能承起大庸人對南門口的記憶， 而我輕易沉溺的時光， 是街巷一角勾起的一縷嚮往。
飛行影院的打造， 既是作為核心體驗專案， 也是源于資源互補與遊客時間的合理安排。 我是5060後的代表， 但我從不給自己冠以時代的標示， 因為我從不拒絕甚至主動去瞭解和體驗新事物、科技潮流， 我以時尚的眼光與遊客獵奇的心理去打造特色體驗產品。 飛行影院以VR模式呈現張家界景觀， 將帶給遊人更有衝擊力的旅程。同時，從市場喜好、創意著手，結合運營的實際，合理安排遊客的碎片化時間，也是旅行商與遊客的雙贏選擇。
（二）古城業態的“數位密碼”
大庸古城通過運營前置指導，對客群、產品、價格、品牌宣傳、管道行銷做了深度分析，最終形成了涵蓋遇見、停留、記憶的大庸古城“一場、二院、三街、四巷、五翼、六館、七絕、八景、九府、十坊、北苑、南樓”的科學業態組合。
解讀這些“數位密碼”，或許你與我一樣，會發現不到現場一見，永遠只知道這座古城的“冰山一角”，留下遺憾。
一場：《遇見大庸》劇場
匆匆流年，亦如淺薄的風，稍縱即逝，倘若在流年之中遇不上心動的人或物，我認為那都是惋惜的。如果說，瞭解張家界還差一座大庸古城，那麼瞭解大庸古城就需要你遇見大庸。在《遇見大庸》這台史詩級的秀裡，大庸兒女用鮮血與淚水，盼歸與望鄉，責任和擔當，鑄就了大庸古城的靈魂和血肉，書寫了歷經時間沉澱而繁華多彩的大庸史詩。在你匆匆的流年裡，騰出一個“遇見大庸”的位置，從此不負紅塵不負遇見。
二院：飛行影院和古樂院
城戀著水，水戀著山，作為土生土長的張家界人，我深愛著這片山水相依的城市，領略了張家界的風情和多情。每一年的輪回，都載著渡船坡的桃花、二家河綠闊千紅的荷、崇山金黃的銀杏葉、楊家界揀不盡的寒枝和匆匆飛雪。無畏地說，全世界的人都愛著張家界的山和水，可是只有少數之人踏遍這裡的山和水。飛行影院，在虛幻的空間裡帶你走進真實的張家界，看得見別人能到看到的山和水，也可以走過別人未曾走過的山和水。山水看遍，古樂院還有一群曼妙多姿的古庸國舞者在等待著你。他們沒有把茶話酒，作詩吟對，而是將他們畢生的才華全部傾注於舞蹈、器樂中，將繁華的過往與寂寞的心事，以古樂與古舞，寄去茫茫天涯。
三街：南正街、牌坊街、狀元街
土生土長的張家界人，對於鄉愁的理解不僅僅只是看得見山望得見水，還有一個有關南門口長長的回憶。當你的鄉愁漫上心頭時，來悠悠長巷的大庸古城，踏著南正街的石板路走一走，街巷裡飄滿了釀酒的清香，還有阿公挑著澆糖畫使出的沿街叫賣聲。一路向南，徜徉到了南門大碼頭，那裡的繁華是否讓你想到當年的阿婆正在河邊浣溪了衣物，還囑咐你切莫下水。你的回憶裡，是否還記得有一條關於牌坊的街巷，那裡矗立了繡姑的貞節牌坊，我們崇仰的將軍牌坊。是否還記得小時候經常穿梭的狀元街，好像每次考試前走走後，就能得到文曲星的青睞。南正街、牌坊街和狀元街，滿街巷的老南門口故事。
在靠近南正街的地方，一座牌坊開始了幾段悲喜的故事，忠貞、正義或是奉獻，都是信仰的根結出的善果。
四巷：春花巷、明燈巷、影院巷、情懷小巷。
春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪，南門口的風花雪月在歲月中輪回，花開又花落。迎風飄揚的客棧旌旗在情意濃濃的春花巷裡競相爭豔，還有庭院裡飄來的花香、茶香，仿佛一瞬間就能讓春花巷裡到處都彌漫多情的味道。大庸古城還有一條叫情懷的小巷，在情懷小巷裡，你可以找到天真無邪、爛漫多情，還有人到中年感慨著韶華不再，唯能珍惜當下的不同時代的各種情懷。影院巷和明燈巷，一個用現代超燃的科技方式講述張家界懷舊的故事，一個則讓遊客對劉明燈將軍心生敬意並惦念的歷史老街巷，不管是哪一條街巷，它們都有自己的故事待你閱讀。
五翼，大庸古城休閒區、遊客中心服務區、地下停車場、渡口親水準台、澧水船說水上體驗區。
澧水上有一條頗老的船，澧水船說。當澧水馱著夕陽之時，你可以將身心交給它，靠坐在船尾一個不起眼的角落，尋著船滑動的痕跡，等待在渡口親水碼頭將你停靠。這期間，你可以感受歲月靜好時光，也可放空心事隨水波而逐流。臨河而建的依然是青牆黛瓦的木質樓房，這裡面住著叫大庸的古城，配套了遊客中心服務區、地下停車，別有一番古城交錯現代的味道。
六館，銀器館、砂石畫館、湘繡館、珠寶館、大鯢館、茶館。
大庸古城裡藏了張家界的民俗文化，住了張家界的民族兒女，賣的也是張家界的民俗特產。當你尋覓了千年大庸的古城後，這裡製作精美的苗族銀飾、栩栩如生並創意無限的砂石畫、阿妹們巧手繡制的各種繡品，還有各種各樣的珠寶，大鯢衍生出的養生品，還有張家界獨有的白茶，它們帶你從視覺、味覺層面上，以體驗式購物給你不一樣的張家界。
七絕，七種不一樣的絕活表演。
世間的人事，總不是一成不變，唯鏡湖之水，不改舊時波。記憶中的非遺項目，如果能夠將它原本的味道還原，我覺得這是對非遺最大的敬仰。大庸古城，始終在做一件事，就是以全國乃至世界的創新模式呈現和傳承自己的文化。土家婚嫁習俗、鬼穀神功、儺戲儺舞、白族仗鼓舞、湘西神秘文化等多種非遺項目，構築了大庸古城的文化經絡。未來，如果你走進古城，不要驚訝街巷中突然有一群女巫出現，一秒從美人變臉為老嫗，將你的帽子升到半空跳舞。她們是女巫，也是魔法師。盛大的巡遊將古城變成一座活著的、古老的“迪士尼”，街區從普通的閒逛提升為體驗感強的景區獵奇，玩的開心，怎能不停留？
八景：老東門、朝天門、牌坊街、將軍府、三元宮、文昌閣、南門大碼頭、金樓銀樓
我去過的景區景點很多，可記在心裡的卻不多，當我在考慮古城八景時，始終圍繞著體驗作文章。老東門的等你敲響戰鼓點兵；朝天門的鐘聲與城樓上大爺的小曲兒；劉明燈將軍的故事與屹立于將軍府的“虎字碑”；天門煉丹的赤松子、歸隱天門並創始鬼穀神功的鬼穀子、隱居張家界的張良，在重新釋義三元的三元宮裡，講述了一段神奇的歸隱文化；文昌閣樓裡，藏著功名與絕版的大庸史書在沉醉迷人的古城中用文字穿梭全世界；滿是人間煙火的南門大碼頭，在澧源樓和望仙樓裡就著大碗茶、一份糖油粑粑觀看到一台有關鼓和琴的非遺演出，休閒至極；金樓銀樓的送親隊伍，在動人的婚嫁故事和銀飾文化中，點綴了古城的生活。八景，與澧水河面的一場燈光秀，讓你交錯古城的日夜時光與古今歲月中。
金樓銀樓與沿河吊腳樓，映照著嫺靜的澧水。
九府：九棟不同風格的精品客棧
這是棲息的家園，有將軍府的闊氣，有歸園田居的浪漫氣息，有土家族辨識度高的西蘭卡普和當下最為流行的溫馨親子元素落入其中。九府的庭院裡，都有一院的花，滿室的茶，還有書香墨韻。靜美的年華，守寂靜庭院，向陽而開的白色的、紅色的茶花，生生不息，一往情深。若是到了花兒綻放的季節，九府的庭院是古城內斑斕的風景。客棧裡熱情好客的掌櫃，他們會用別出心裁的方式讓你瞭解張家界的前生和今世。我說，大庸古城的九府，有著五星級酒店至高無上的服務和為你獨家定制的體驗享受，你是否會為之心動？
再沒有一處居所，能給我家的溫馨柔情，今夜，倚欄仰望星空、聽風慢搖。
十坊：繡坊、糖坊、酒坊、豆坊、童坊、藝坊、工坊、樂坊、禪坊、書坊
十坊，十個故事，十個匠人，十個作品。如果你的味覺不聽使喚始終在輪番跳躍，那麼，你就選擇糖坊、酒坊和豆坊，沁人心脾的糖品，令人迷之顛倒的美酒，還有養生養性的豆品，他們帶給你的不僅只是味覺上的甜蜜觸動，還有你對張家界非遺文化項目的有趣地深刻地瞭解，甚至想隻身一人乾脆拜師學藝榮升非遺傳承人。累了、困了，樂坊的樂器和演奏，禪坊的焚香梵樂和書坊的簡淨，讓歲月的時光慢慢地帶著你，迷戀這座古城。還有童坊、藝坊和工坊，匠人的精心製作和獨特的非遺體驗項目，感動之餘，應該就是驕傲自豪張家界本土的文化，博大精深。
北苑和南樓：古城北側城牆的小吃街、酒店式公寓和古城南岸的沿河吊腳樓
北苑和南樓，有著豐富的業態佈局，各地知名的小吃、星巴克品牌咖啡，7-Eleven零售，眾多品牌分佈，與澧水相依的吊腳樓，讓你穿梭與古城的韻味與今生的繁華中。
解讀古城的“數位密碼”，我相信運營前置的力量，能帶給業態落位更多的價值參考。假如你願意，給自己留下美妙的時光，相信我，把休閒度假的歲月交給大庸古城。在溫情的歲月裡，聽澧水船說，分享大庸的故事，我們的心終能找到愜意的歸屬。（羅選國/文）
作者簡介：羅選國，湖南省旅遊協會副會長，華僑大學碩士生導師，吉首大學旅遊與管理工程學院碩士生導師，吉首大學張家界學院客座教授，品軒文旅研究院院長。憑藉二十多年旅遊景區運營管理經驗，以“運營前置”思維牽頭大庸古城特色文旅項目創意策劃。
將帶給遊人更有衝擊力的旅程。同時，從市場喜好、創意著手，結合運營的實際，合理安排遊客的碎片化時間，也是旅行商與遊客的雙贏選擇。（二）古城業態的“數位密碼”
大庸古城通過運營前置指導，對客群、產品、價格、品牌宣傳、管道行銷做了深度分析，最終形成了涵蓋遇見、停留、記憶的大庸古城“一場、二院、三街、四巷、五翼、六館、七絕、八景、九府、十坊、北苑、南樓”的科學業態組合。
解讀這些“數位密碼”，或許你與我一樣，會發現不到現場一見，永遠只知道這座古城的“冰山一角”，留下遺憾。
一場：《遇見大庸》劇場
匆匆流年，亦如淺薄的風，稍縱即逝，倘若在流年之中遇不上心動的人或物，我認為那都是惋惜的。如果說，瞭解張家界還差一座大庸古城，那麼瞭解大庸古城就需要你遇見大庸。在《遇見大庸》這台史詩級的秀裡，大庸兒女用鮮血與淚水，盼歸與望鄉，責任和擔當，鑄就了大庸古城的靈魂和血肉，書寫了歷經時間沉澱而繁華多彩的大庸史詩。在你匆匆的流年裡，騰出一個“遇見大庸”的位置，從此不負紅塵不負遇見。
二院：飛行影院和古樂院
城戀著水，水戀著山，作為土生土長的張家界人，我深愛著這片山水相依的城市，領略了張家界的風情和多情。每一年的輪回，都載著渡船坡的桃花、二家河綠闊千紅的荷、崇山金黃的銀杏葉、楊家界揀不盡的寒枝和匆匆飛雪。無畏地說，全世界的人都愛著張家界的山和水，可是只有少數之人踏遍這裡的山和水。飛行影院，在虛幻的空間裡帶你走進真實的張家界，看得見別人能到看到的山和水，也可以走過別人未曾走過的山和水。山水看遍，古樂院還有一群曼妙多姿的古庸國舞者在等待著你。他們沒有把茶話酒，作詩吟對，而是將他們畢生的才華全部傾注於舞蹈、器樂中，將繁華的過往與寂寞的心事，以古樂與古舞，寄去茫茫天涯。
三街：南正街、牌坊街、狀元街
土生土長的張家界人，對於鄉愁的理解不僅僅只是看得見山望得見水，還有一個有關南門口長長的回憶。當你的鄉愁漫上心頭時，來悠悠長巷的大庸古城，踏著南正街的石板路走一走，街巷裡飄滿了釀酒的清香，還有阿公挑著澆糖畫使出的沿街叫賣聲。一路向南，徜徉到了南門大碼頭，那裡的繁華是否讓你想到當年的阿婆正在河邊浣溪了衣物，還囑咐你切莫下水。你的回憶裡，是否還記得有一條關於牌坊的街巷，那裡矗立了繡姑的貞節牌坊，我們崇仰的將軍牌坊。是否還記得小時候經常穿梭的狀元街，好像每次考試前走走後，就能得到文曲星的青睞。南正街、牌坊街和狀元街，滿街巷的老南門口故事。
在靠近南正街的地方，一座牌坊開始了幾段悲喜的故事，忠貞、正義或是奉獻，都是信仰的根結出的善果。
四巷：春花巷、明燈巷、影院巷、情懷小巷。
春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪，南門口的風花雪月在歲月中輪回，花開又花落。迎風飄揚的客棧旌旗在情意濃濃的春花巷裡競相爭豔，還有庭院裡飄來的花香、茶香，仿佛一瞬間就能讓春花巷裡到處都彌漫多情的味道。大庸古城還有一條叫情懷的小巷，在情懷小巷裡，你可以找到天真無邪、爛漫多情，還有人到中年感慨著韶華不再，唯能珍惜當下的不同時代的各種情懷。影院巷和明燈巷，一個用現代超燃的科技方式講述張家界懷舊的故事，一個則讓遊客對劉明燈將軍心生敬意並惦念的歷史老街巷，不管是哪一條街巷，它們都有自己的故事待你閱讀。
五翼，大庸古城休閒區、遊客中心服務區、地下停車場、渡口親水準台、澧水船說水上體驗區。
澧水上有一條頗老的船，澧水船說。當澧水馱著夕陽之時，你可以將身心交給它，靠坐在船尾一個不起眼的角落，尋著船滑動的痕跡，等待在渡口親水碼頭將你停靠。這期間，你可以感受歲月靜好時光，也可放空心事隨水波而逐流。臨河而建的依然是青牆黛瓦的木質樓房，這裡面住著叫大庸的古城，配套了遊客中心服務區、地下停車，別有一番古城交錯現代的味道。
六館，銀器館、砂石畫館、湘繡館、珠寶館、大鯢館、茶館。
大庸古城裡藏了張家界的民俗文化，住了張家界的民族兒女，賣的也是張家界的民俗特產。當你尋覓了千年大庸的古城後，這裡製作精美的苗族銀飾、栩栩如生並創意無限的砂石畫、阿妹們巧手繡制的各種繡品，還有各種各樣的珠寶，大鯢衍生出的養生品，還有張家界獨有的白茶，它們帶你從視覺、味覺層面上，以體驗式購物給你不一樣的張家界。
七絕，七種不一樣的絕活表演。
世間的人事，總不是一成不變，唯鏡湖之水，不改舊時波。記憶中的非遺項目，如果能夠將它原本的味道還原，我覺得這是對非遺最大的敬仰。大庸古城，始終在做一件事，就是以全國乃至世界的創新模式呈現和傳承自己的文化。土家婚嫁習俗、鬼穀神功、儺戲儺舞、白族仗鼓舞、湘西神秘文化等多種非遺項目，構築了大庸古城的文化經絡。未來，如果你走進古城，不要驚訝街巷中突然有一群女巫出現，一秒從美人變臉為老嫗，將你的帽子升到半空跳舞。她們是女巫，也是魔法師。盛大的巡遊將古城變成一座活著的、古老的“迪士尼”，街區從普通的閒逛提升為體驗感強的景區獵奇，玩的開心，怎能不停留？
八景：老東門、朝天門、牌坊街、將軍府、三元宮、文昌閣、南門大碼頭、金樓銀樓
我去過的景區景點很多，可記在心裡的卻不多，當我在考慮古城八景時，始終圍繞著體驗作文章。老東門的等你敲響戰鼓點兵；朝天門的鐘聲與城樓上大爺的小曲兒；劉明燈將軍的故事與屹立于將軍府的“虎字碑”；天門煉丹的赤松子、歸隱天門並創始鬼穀神功的鬼穀子、隱居張家界的張良，在重新釋義三元的三元宮裡，講述了一段神奇的歸隱文化；文昌閣樓裡，藏著功名與絕版的大庸史書在沉醉迷人的古城中用文字穿梭全世界；滿是人間煙火的南門大碼頭，在澧源樓和望仙樓裡就著大碗茶、一份糖油粑粑觀看到一台有關鼓和琴的非遺演出，休閒至極；金樓銀樓的送親隊伍，在動人的婚嫁故事和銀飾文化中，點綴了古城的生活。八景，與澧水河面的一場燈光秀，讓你交錯古城的日夜時光與古今歲月中。
金樓銀樓與沿河吊腳樓，映照著嫺靜的澧水。
九府：九棟不同風格的精品客棧
這是棲息的家園，有將軍府的闊氣，有歸園田居的浪漫氣息，有土家族辨識度高的西蘭卡普和當下最為流行的溫馨親子元素落入其中。九府的庭院裡，都有一院的花，滿室的茶，還有書香墨韻。靜美的年華，守寂靜庭院，向陽而開的白色的、紅色的茶花，生生不息，一往情深。若是到了花兒綻放的季節，九府的庭院是古城內斑斕的風景。客棧裡熱情好客的掌櫃，他們會用別出心裁的方式讓你瞭解張家界的前生和今世。我說，大庸古城的九府，有著五星級酒店至高無上的服務和為你獨家定制的體驗享受，你是否會為之心動？
再沒有一處居所，能給我家的溫馨柔情，今夜，倚欄仰望星空、聽風慢搖。
十坊：繡坊、糖坊、酒坊、豆坊、童坊、藝坊、工坊、樂坊、禪坊、書坊
十坊，十個故事，十個匠人，十個作品。如果你的味覺不聽使喚始終在輪番跳躍，那麼，你就選擇糖坊、酒坊和豆坊，沁人心脾的糖品，令人迷之顛倒的美酒，還有養生養性的豆品，他們帶給你的不僅只是味覺上的甜蜜觸動，還有你對張家界非遺文化項目的有趣地深刻地瞭解，甚至想隻身一人乾脆拜師學藝榮升非遺傳承人。累了、困了，樂坊的樂器和演奏，禪坊的焚香梵樂和書坊的簡淨，讓歲月的時光慢慢地帶著你，迷戀這座古城。還有童坊、藝坊和工坊，匠人的精心製作和獨特的非遺體驗項目，感動之餘，應該就是驕傲自豪張家界本土的文化，博大精深。
北苑和南樓：古城北側城牆的小吃街、酒店式公寓和古城南岸的沿河吊腳樓
北苑和南樓，有著豐富的業態佈局，各地知名的小吃、星巴克品牌咖啡，7-Eleven零售，眾多品牌分佈，與澧水相依的吊腳樓，讓你穿梭與古城的韻味與今生的繁華中。
解讀古城的“數位密碼”，我相信運營前置的力量，能帶給業態落位更多的價值參考。假如你願意，給自己留下美妙的時光，相信我，把休閒度假的歲月交給大庸古城。在溫情的歲月裡，聽澧水船說，分享大庸的故事，我們的心終能找到愜意的歸屬。（羅選國/文）
作者簡介：羅選國，湖南省旅遊協會副會長，華僑大學碩士生導師，吉首大學旅遊與管理工程學院碩士生導師，吉首大學張家界學院客座教授，品軒文旅研究院院長。憑藉二十多年旅遊景區運營管理經驗，以“運營前置”思維牽頭大庸古城特色文旅項目創意策劃。