記者在今天上午召開的中國國際進口博覽會視窗服務保障工作動員會上瞭解到， 海關、電力、道路保潔、出租、公交、市政道路、軌交、餐飲等8個重點行業代表向社會作出行業服務承諾， 將全力做好保障， 樹立、優化上海服務品牌。
記者瞭解到， 目前已出臺了相關的支持政策， 中國國際進口博覽會的參展展品將擁有綠色通道和專用視窗， 而包括國家會展中心場館的改建、周邊12條配套道路的建設以及其他16項整治提升項目也已在進行中， 將於9月之前全部投入使用。
而在中國國際進口博覽會配套保障工作方面， 上海將陸續改善全市52條主要道路、兩側市容環境的面貌， 並優化改善交通設施， 加強機場、鐵路、軌道交通等高峰和夜間時段的運能保障， 開闢機場到國家會展中心的交通專線， 完善旅遊景點等公共資訊、導向標識系統。 同時， 住宿接待、醫療衛生、食品安全、餐飲消費、能源供應等方面都已經推進了相應的保障工作。
此外， 按照中國國際進口博覽會各個時間節點， 市文明辦將同步開展年度行業城市文明指數測評工作。 全年測評分兩次進行， “迎戰200天”時公佈年度測評調整方案， 將迎進口博覽會相關工作要求納入測評指標體系， “決戰100天”時完成第一次測評並發佈測評結果， 進口博覽會召開前， 將完成第二次測評並發佈測評結果。 全年測評綜合成績納入文明行業考評。
市商務委副主任吳星寶在指出， 視窗服務工作是上海市城市保障工作的重要內容， 要按照《上海市決戰進口博覽會200天行動計畫》要求， “爭先創優提升服務品質， 確保視窗服務品質和水準”， 提升視窗服務的能級、品質和水準，