近日， 網路上一則《中國人在巴黎購物遭圍毆》的視頻引發了網友們的廣泛關注。 按照網友的說法， 25日當天， 位於巴黎春天百貨公司五樓的時尚品牌“巴黎世家”發售新款鞋， 引來眾多客人排隊。 結果， 一名中國阿姨在排隊時因看不慣外國人插隊， 上前阻止卻被對方推搡。 阿姨的兒子隨後趕來聲援， 卻被一群外國人圍毆。 事情究竟是怎麼回事呢？中國消費者是不是真的在海外被圍毆了呢？
您現在看到的視頻就是網路上廣為流傳的“打架現場”。 儘管視頻只有幾秒鐘， 但可以清楚地看到， 有中國面孔的年輕男子被打倒在地，
為了還原事件真相， 記者多方聯繫到了事件的目擊者， 中國在法留學生費霏兒。 據她介紹， 當天， 她趕在商場9點半開門前就來到樓下排隊， 開門後， 排在佇列二十多名的位置， 而涉事的中國阿姨就在她身後的佇列中。
目擊者 費霏兒：十幾分鐘後來了一些法國人， 他們的朋友可能來的比較早， 這些來的晚的法國人大量聚集在隊伍旁想加塞。 看到隊伍旁有一群人， 保安就過來詢問， 大媽就去和保安說， 這幾個人都是插隊的， 這個時候他們就發生了比較激烈的爭吵。
隨後， 雙方動起手來。
目擊者 費霏兒：我沒看到他們誰先動的手， 發生的很突然， 人很多。
不過， 在目擊者看來， 這次衝突事出突然、發生的時間也很短暫， 涉事的只有三個人， 並不是網路上所謂的“圍毆”。
目擊者 費霏兒：不是圍毆， 時間也比較短， 旁邊的人也有拉架， 重點是打完架之後， 店員對中國人的態度和對法國人的態度很不一樣。
問題何在？目擊者投訴商家管理不當
這位目擊者所說的， 百貨公司管理層對待中國消費者和外國消費者態度不一致的說法究竟是怎麼回事呢？我們採訪到了事件的另一位目擊者， 中國留學生秦夏昕。 當天， 她因為來的較晚， 排在了佇列的後方。 她向我們講述了衝突之後發生的事情。
目擊者 秦夏昕：衝突後， 店員自己拉了一條類似警戒線的東西， 圈進去十幾個人， 有一些就是插隊的人。 就有很多中國人不滿， 我們正經排隊的， 怎麼就被拉了一條線隔出了圈子？鬧事的、插隊的就可以買了？
先是排隊發生衝突， 後是認為商家對客戶的選擇有違公允。 但更讓消費者不滿的還有事後巴黎春天百貨對待客戶的態度。
目擊者 秦夏昕：店員對大媽說， 都是因為你， 今天後邊的人都買不了了，