文 | Bob
無論是遊戲、電商， 還是品牌， 在進行海外行銷推廣時， 他們對品牌建設越來越重視， 在這方面的投入比例也越來越大。
那麼，
Morketing對話藍瀚互動總經理李姣和藍瀚互動首席技術官鄧偉， 李姣認為， “品牌建設是企業在競爭中長久發展的利器， 品牌化也是企業參與國際競爭， 達成海外行銷最關鍵的一步”。 鄧偉則從技術上解析， 如何運用工具優化提升海外行銷的運營效率和廣告效果。
以下是對話原文：
Morketing：您認為， 中國企業出海經歷了哪些階段？現在正處在一個怎樣的階段？
李姣：中國企業出海主要分為3個階段。
第一階段， 以工具類產品為主， 出海門檻低， 受文化、地域影響小；
第二階段， 內容類別產品成為新出海主力軍， 相比於工具類產品， 這類產品發展空間更大、變現能力更強，
隨著技術及商業模式的不斷發展， 中國企業已經開始具備國際化視野， 並且開始進入第三階段， 這時候對企業的運營及本土化能力有了更高要求。
因此， 中國企業出海經歷了從工具到內容， 再到運營的過渡。
Morketing：出海市場的火熱勢必吸引越來越多的企業參與， 而這些企業因為所處行業不同， 面對的困難也不盡相同。 不過， 就整體而言， 企業出海都會面臨哪些問題或者挑戰？
李姣：總結起來， 大概有3個。
1）產品當地語系化：“當地語系化”對於產品出海來說非常重要， 通過產品當地語系化可以有效獲得新增用戶。 另外， 當地語系化需要精准運營， 必須和當地用戶打交道， 充分調動用戶積極性，
2）差異化：從策略、產品、服務都需要做到差異化， 你的企業才有可能在海外佔有一定市場；
3）商業模式難以複製：從基本的團隊建設， 到整個公司的運轉， 都需要根據當地的情況重新調整， 可能在中國行之有效的商業模式， 到了陌生的地域就未必可行。
Morketing：具體就跨境電商海外行銷而言， 有人總結出這3大痛點：社交能量未被重視、投放亟待智慧、品牌化迫在眉睫。 那麼， 藍瀚互動是如何幫助出海企業在海外市場做品牌推廣？
李姣：首先， 如果Facebook上出現了新行銷產品， 我們會跟客戶一起進行嘗試， 而且積極説明客戶梳理branding、vision、slogan等。
另外， 我們還擁有一個比較大的網紅KOL庫， 可以整合群體性的網紅資源共同發聲， 通過對每一位網紅的特點及受眾分析，
龐大的海外流量的支持， 不僅能幫助企業海外市場的拓展， 還能推動品牌在海外的建設， 提升企業影響力。
Morketing：提及網紅行銷， 國內出海企業和海外企業有什麼差異嗎？
李姣：國內外企業的情況還是有點不太一樣。
在海外發達市場， 網紅行銷已經成熟運作了很多年， 尤其是歐美國家和地區， 借助Facebook等社交媒體進行網紅行銷已經比較成熟。
網路紅人大致可以分為3個類型， “明星網紅”“職業網紅”以及“草根網紅”， 他們的粉絲數量、創作風格和行銷方式都很不一樣， 所以， 不同行業的企業在選擇網紅行銷時， 也會選擇與不同類型的網紅合作。
國內遊戲、電商、品牌類廣告主其實都已經開始看到KOL網紅的力量， 所以， 他們也在FB、YouTube嘗試， 但是， 現在這種推廣方式在國內出海企業中還不是主流。
Morketing：據瞭解， 藍瀚互動成立至今， 已經説明3000＋客戶拓展到全球240多個國家和地區， 管理的廣告帳戶超過3萬＋個， 廣告曝光超過6000億次。 那麼，能否談談，藍瀚互動快速的業務增長的背後支撐力量是什麼？
李姣：技術平臺、服務、團隊。
1）技術上，藍瀚互動不僅是Facebook的頂級代理，也是Facebook在中國第一家FMP（Facebook Marketing Partner） 技術合作夥伴，同時還是Instagram在中國的技術合作夥伴。我們開發的產品，比如魯班（出口電商投放平臺）、D3(基於接入Facebook的API做的一套Facebook廣告投放系統 )，可以説明不同行業客戶進行Facebook的廣告智慧投放。
2）服務層面。藍瀚互動能為出海企業提供一站式出海行銷服務，包括投放前的市場分析洞察；投放中的素材創意、活動行銷、內容運營、以及廣告帳戶實操和優化；還有投放後的資料分析、追蹤和建議等。
3）團隊方面。在選擇合作方的時候，很多客戶會考慮到對方的實力背景。藍翰互動屬於藍標傳媒旗下全資的子公司，擁有超過5年的境外整合行銷服務經驗，還有強大的技術和國際化的管理團隊，這些都是很多出海企業很看重的。
Morketing：您剛才提到D3系統，而且，據瞭解，你們是在2015年就推出了D3。現在來看，D3相較於同行業內其它投放系統，有什麼樣特點？
鄧偉：首先，D3是圍繞遊戲和應用客戶在Facebook推廣遇到的問題及痛點出發，可以解決幾類問題：
1）網路障礙。有可能客戶創編到一半的廣告因為網路問題，無法提交修改，那一切就得重頭再來；
2）多語言障礙。客戶的產品，通常會覆蓋到多個國家，尤其到一些小語種國家的時候，需要把廣告文案翻譯成當地的語種；
3）廣告管理障礙。客戶通常會創建上百個廣告測試組來測試不同變數的效果，由於廣告太多導致創建和管理的不便性。
所以，為了解決痛點，D3有幾個特點：
1）免VPN使用，全程服務穩定，能夠極速訪問網頁；
2）獨創的批量創建多個自訂廣告測試組的功能，客戶能夠自訂群組合多種受眾定向及創意，實現了投放流程的極簡化。
3）隨著創意對廣告效果的影響力越來越大，我們在產品中加入了行業創意的資料洞察工具和素材優化工具，還有創意文案智慧翻譯工具，可以幫助廣告主快速的篩選出哪些創意是效果最好的，並且在一定程度上解決創意製作的痛點。
Morketing：那麼，D3在實際使用的過程中，能夠給客戶帶來怎樣的、具化的效益？
鄧偉：具體點來說。
1）批量創建廣告功能。能夠讓一名優化師在兩分鐘之內完成上百個廣告的創建，幫助使用者節省90%以上的操作時間；
2）創意文案智能翻譯：支援104種語言的文案翻譯，全程無需人工監管，翻譯結束後自動開啟投放；
3）素材資源庫：上傳的所有圖片、視頻、文案、受眾、興趣等資源，自動存儲至本地，便於直接複用與管理，效率平均提升85%以上。
Morketing：有句話說的好，“智慧行銷的時代，必須左手靠技術，右手拼服務，為客戶持續創造品效合一的行銷價值。”藍瀚互動在技術上很過硬，擁有不少智慧平臺，那麼，在服務上，你們是怎麼做的？
李姣：在幫助企業出海的時候，藍瀚互動儘量成為最懂他們的服務平臺。
出海領域主要分為工具類、內容類別和協力廠商支持，這三類企業在出海過程中面臨的困難不盡相同，即使是同行業的企業，具體的需求也是不一樣的。
合作夥伴企業，包括遊戲類、APP類、電商類及品牌類。在為他們提供服務時，會依託其所處行業、體量等，根據真正的需求制定一套完整的解決方案。
服務過的客戶數量、類型眾多，所以對類似企業的痛點、訴求都有一定瞭解。一般情況，我們會基於Benchmark全球的資料支援，為他們提供資料洞察，然後基於洞察，進行創意策劃、投放優化等的支持。
Morketing：相對于去年，藍瀚今年在服務廣告主層面有什麼變化？
李姣：變化挺多的，其中一大變化就是品牌化。無論是遊戲、電商，還是傳統的品牌類的廣告主，在進行海外行銷時，他們對品牌建設越來越重視了，在這方面的投入比例也有了提升。
無論是已經進入收割期的出海企業，還是剛剛走出去的新秀，在當前這個競爭激烈前景廣闊的市場環境下，對於一個強大品牌的嚮往都是一樣的。
品牌建設是企業在競爭中長久發展的利器，品牌化也是企業參與國際競爭、達成海外行銷最關鍵的一步。相信以後會有更多出海企業往品牌化發展努力。
Morketing：縱觀行業，國內廣告主都有向短視頻行銷方向發展的趨勢，國外短視頻行銷情況如何？
李姣：不管是Facebook還是Google，都非常重視行銷素材是否在往視頻轉移，Facebook非常建議大家用視頻素材制定行銷創意。
首先，在國外，很多企業都會選擇在Facebook進行視頻行銷。因為Facebook的群組多樣性和互動性都是全球最優的，其全球覆蓋率和用戶基礎也是最優的，另外，Facebook有龐大的視頻觀看群體，平均每天會產生80億視頻觀看量，且視頻的觸及率相比照片高135%。
其次，短視頻行銷可以有效地體現廣告目標的高品質、多樣化，能以比較低的成本在目標使用者群體中建立品牌知名度。
據統計，使用者每天在Facebook上觀看視頻的時間早已超過1億小時，早在2016年，Facebook美國電商總管Jeremy Lewis就建議零售商應當開始嘗試視頻推廣，並且提醒電商，在接觸視頻推廣時，不應該把視頻廣告與電視廣告等同看待。
那麼，能否談談，藍瀚互動快速的業務增長的背後支撐力量是什麼？李姣：技術平臺、服務、團隊。
1）技術上，藍瀚互動不僅是Facebook的頂級代理，也是Facebook在中國第一家FMP（Facebook Marketing Partner） 技術合作夥伴，同時還是Instagram在中國的技術合作夥伴。我們開發的產品，比如魯班（出口電商投放平臺）、D3(基於接入Facebook的API做的一套Facebook廣告投放系統 )，可以説明不同行業客戶進行Facebook的廣告智慧投放。
2）服務層面。藍瀚互動能為出海企業提供一站式出海行銷服務，包括投放前的市場分析洞察；投放中的素材創意、活動行銷、內容運營、以及廣告帳戶實操和優化；還有投放後的資料分析、追蹤和建議等。
3）團隊方面。在選擇合作方的時候，很多客戶會考慮到對方的實力背景。藍翰互動屬於藍標傳媒旗下全資的子公司，擁有超過5年的境外整合行銷服務經驗，還有強大的技術和國際化的管理團隊，這些都是很多出海企業很看重的。
Morketing：您剛才提到D3系統，而且，據瞭解，你們是在2015年就推出了D3。現在來看，D3相較於同行業內其它投放系統，有什麼樣特點？
鄧偉：首先，D3是圍繞遊戲和應用客戶在Facebook推廣遇到的問題及痛點出發，可以解決幾類問題：
1）網路障礙。有可能客戶創編到一半的廣告因為網路問題，無法提交修改，那一切就得重頭再來；
2）多語言障礙。客戶的產品，通常會覆蓋到多個國家，尤其到一些小語種國家的時候，需要把廣告文案翻譯成當地的語種；
3）廣告管理障礙。客戶通常會創建上百個廣告測試組來測試不同變數的效果，由於廣告太多導致創建和管理的不便性。
所以，為了解決痛點，D3有幾個特點：
1）免VPN使用，全程服務穩定，能夠極速訪問網頁；
2）獨創的批量創建多個自訂廣告測試組的功能，客戶能夠自訂群組合多種受眾定向及創意，實現了投放流程的極簡化。
3）隨著創意對廣告效果的影響力越來越大，我們在產品中加入了行業創意的資料洞察工具和素材優化工具，還有創意文案智慧翻譯工具，可以幫助廣告主快速的篩選出哪些創意是效果最好的，並且在一定程度上解決創意製作的痛點。
Morketing：那麼，D3在實際使用的過程中，能夠給客戶帶來怎樣的、具化的效益？
鄧偉：具體點來說。
1）批量創建廣告功能。能夠讓一名優化師在兩分鐘之內完成上百個廣告的創建，幫助使用者節省90%以上的操作時間；
2）創意文案智能翻譯：支援104種語言的文案翻譯，全程無需人工監管，翻譯結束後自動開啟投放；
3）素材資源庫：上傳的所有圖片、視頻、文案、受眾、興趣等資源，自動存儲至本地，便於直接複用與管理，效率平均提升85%以上。
Morketing：有句話說的好，“智慧行銷的時代，必須左手靠技術，右手拼服務，為客戶持續創造品效合一的行銷價值。”藍瀚互動在技術上很過硬，擁有不少智慧平臺，那麼，在服務上，你們是怎麼做的？
李姣：在幫助企業出海的時候，藍瀚互動儘量成為最懂他們的服務平臺。
出海領域主要分為工具類、內容類別和協力廠商支持，這三類企業在出海過程中面臨的困難不盡相同，即使是同行業的企業，具體的需求也是不一樣的。
合作夥伴企業，包括遊戲類、APP類、電商類及品牌類。在為他們提供服務時，會依託其所處行業、體量等，根據真正的需求制定一套完整的解決方案。
服務過的客戶數量、類型眾多，所以對類似企業的痛點、訴求都有一定瞭解。一般情況，我們會基於Benchmark全球的資料支援，為他們提供資料洞察，然後基於洞察，進行創意策劃、投放優化等的支持。
Morketing：相對于去年，藍瀚今年在服務廣告主層面有什麼變化？
李姣：變化挺多的，其中一大變化就是品牌化。無論是遊戲、電商，還是傳統的品牌類的廣告主，在進行海外行銷時，他們對品牌建設越來越重視了，在這方面的投入比例也有了提升。
無論是已經進入收割期的出海企業，還是剛剛走出去的新秀，在當前這個競爭激烈前景廣闊的市場環境下，對於一個強大品牌的嚮往都是一樣的。
品牌建設是企業在競爭中長久發展的利器，品牌化也是企業參與國際競爭、達成海外行銷最關鍵的一步。相信以後會有更多出海企業往品牌化發展努力。
Morketing：縱觀行業，國內廣告主都有向短視頻行銷方向發展的趨勢，國外短視頻行銷情況如何？
李姣：不管是Facebook還是Google，都非常重視行銷素材是否在往視頻轉移，Facebook非常建議大家用視頻素材制定行銷創意。
首先，在國外，很多企業都會選擇在Facebook進行視頻行銷。因為Facebook的群組多樣性和互動性都是全球最優的，其全球覆蓋率和用戶基礎也是最優的，另外，Facebook有龐大的視頻觀看群體，平均每天會產生80億視頻觀看量，且視頻的觸及率相比照片高135%。
其次，短視頻行銷可以有效地體現廣告目標的高品質、多樣化，能以比較低的成本在目標使用者群體中建立品牌知名度。
據統計，使用者每天在Facebook上觀看視頻的時間早已超過1億小時，早在2016年，Facebook美國電商總管Jeremy Lewis就建議零售商應當開始嘗試視頻推廣，並且提醒電商，在接觸視頻推廣時，不應該把視頻廣告與電視廣告等同看待。