成立近三年，擁有簡歷5200+萬，斗米如何成為招聘行業的TOP 3

近年來， 靈活用工已成大勢所趨， 迎來爆發式增長。 這背後的背景， 一是人口老齡化加快， 人口紅利消失， 加大了企業招聘難度；二是服務業比重持續增加，

行業特性讓靈活用工比例增加；三是共用經濟興起， 打破了原有的標準化勞動關係體系；四是年輕人就業觀念轉變， 追求更為靈活自由的工作方式。

對於傳統招聘行業而言， 靈活用工改變了原有的商業邏輯， 重塑了行業生態。 對於先行者來說， 通過在靈活用工領域的不斷深耕， 獲得了快速的發展。 其中， 斗米便是在這一背景下成長起來的企業。

2015年11月， 斗米從58趕集集團正式拆分獨立運營， 專注於靈活用工領域。 兩年多的時間， 2017年， 在銷售人員數量恒定的前提下， 斗米主營收入增加五倍；報名量增長三倍， 在垂直細分領域保持領先的同時， 從用戶活躍和報名量等維度看已位列招聘行業第三名。

回顧2017年的成績， 斗米創始人趙世勇用了一個詞來形容——“加速成長”， 對於未來斗米的戰略重點， 趙世勇同樣做出了規劃。

“加速成長”， 用口碑建立競爭優勢

2017年， 中國手機出貨量比2016年下跌4%-5%；2017年Q4， 下跌14%， 流量紅利早已被完全消化。 隨著流量獲取成本越來越高， 創業者們開始把目光轉向品質。 眾所周知， 企業的快速成長與所得流量、服務、口碑息息相關， 想要重構行業格局， 必須建立差異化體驗而非同質化競爭。

在這一點上， 斗米的做法是借助良好的用戶體驗形成口碑， 進行傳播。 服務層面， 斗米建立了多元化的業務模式， 線上招聘之外， 加入RPO招聘服務、線上眾包服務、崗位外包服務等， 形成一站式服務閉環；產品層面， 通過開發管理工具提升企業管理效率，

同時利用海量、可靠的職位讓求職者迅速找到適合的工作， 並通過大資料和多重保障機制提升求職者的體驗。

截至目前， 斗米擁有超過5200萬的簡歷總數。 在這5200萬份簡歷中， 斗米同步利用技術手段啟動簡歷， 對其進行資料補充並建立標籤， 隨後推薦至企業。 在積累起C端和B端兩邊的資料後， 用演算法進一步提升中間的匹配效率。 目前， 斗米團隊規模近2000人， 在27座城市設立公司， 覆蓋範圍達到300多座城市（在當地有合作夥伴提供線下服務）。 有大量應用靈活用工服務需求的行業裡的頭部客戶， 幾乎都有斗米服務的身影。

順勢而上， 撬動靈活用工藍海

C端和B端的供需是動態平衡的過程， 其中有一個概念叫求人倍率，

是指企業勞動力對招聘崗位的需求數比勞動力的求職人數。 趙世勇解釋道：“這個值越大， 企業越難招人， 日本的數值是1.7， 中國去年是1.1， 說明勞動力市場已經明顯呈現出供不應求的狀態。 其中， 靈活用工成為最佳的解決方案。 ”

據斗米研究院測算， 中國服務行業的靈活就業人員規模達2.5億， 市場規模達12.8萬億。 通過研究對比發現， 日本在人口結構和發展趨勢上與中國與相似， 催生出市值超20億美元的DIP公司， 而中國勞動力人口數量是日本的13倍， 在法律政策和技術發展、就業觀念轉變等多重因素的推動下， 服務業靈活用工規模還將持續擴大， 尤其將在服務業中成為被廣泛使用的用工模式。

趙世勇堅信， 靈活用工是大勢所趨。

之所以有這樣的判斷， 主要有三點原因。 第一， 中國的勞動力價值量逐漸升高， 基層的勞動力會愈發稀缺。 第二， 企業招聘基層員工的成本會增加， 人力資本快速上漲， 企業願意付出更多的代價招聘基層員工。 第三， 各種政策將在未來1-2年內明顯推動人力資源行業的透明化、陽光化， 屆時人力資源服務比拼的將是服務效率和品質。

全面升級， 持續優化服務體驗

“現在應稱勞動力為人力資本， 中國的人力資本會持續升值”， 趙世勇表示。 基於此， 斗米進行了戰略升級， 將“斗米兼職”升級為“斗米”， 這意味著斗米不再局限於兼職招聘， 而是靈活用工一站式平臺；覆蓋招聘、人員管理、人員培訓、保險保障等靈活用工的全線服務， 並為企業提供全程可追溯的一線人員管理系統， 強化靈活用工市場信任度。

斗米將持續提升服務水準，同時對C端和B端進行優化。針對C端，斗米首先提升職位的豐富度。目前，三天之內有50%的用戶能夠找到合適的崗位，五天之內有80%的用戶能夠找到合適的崗位；其次，加強服務的安全性。通過人工+人工智慧+機器的手段建立風控體系，通過先行賠付機制優先保障用戶利益；另一方面，對使用者提供增值延展服務，比如保險、培訓、金融等服務。

針對B端，斗米則通過資料提供增值服務，比如由平臺生成員工的離職分析報告，以供企業在招聘過程中不斷改進。

真正在人力資源行業中，線上招聘的收入占比非常低，斗米定位為靈活用工服務平臺，其中的服務更偏向於線下服務。斗米提供一站式閉環服務，從招聘、面試、上崗，甚至到後面的管理、發工資、結算，都能夠在平臺上實現。

“2018年，斗米最關鍵的目標是唯大不破，做到在報名量上垂直領域的第一”，趙世勇說道。站在用工模式的最前沿，斗米希望釋放每個人的價值，同時把公司打造成為有深度服務能力的平臺。

強化靈活用工市場信任度。

斗米將持續提升服務水準，同時對C端和B端進行優化。針對C端，斗米首先提升職位的豐富度。目前，三天之內有50%的用戶能夠找到合適的崗位，五天之內有80%的用戶能夠找到合適的崗位；其次，加強服務的安全性。通過人工+人工智慧+機器的手段建立風控體系，通過先行賠付機制優先保障用戶利益；另一方面，對使用者提供增值延展服務，比如保險、培訓、金融等服務。

針對B端，斗米則通過資料提供增值服務，比如由平臺生成員工的離職分析報告，以供企業在招聘過程中不斷改進。

真正在人力資源行業中，線上招聘的收入占比非常低，斗米定位為靈活用工服務平臺，其中的服務更偏向於線下服務。斗米提供一站式閉環服務，從招聘、面試、上崗，甚至到後面的管理、發工資、結算，都能夠在平臺上實現。

“2018年，斗米最關鍵的目標是唯大不破，做到在報名量上垂直領域的第一”，趙世勇說道。站在用工模式的最前沿，斗米希望釋放每個人的價值，同時把公司打造成為有深度服務能力的平臺。