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無人貨架風口已過?

雨林商都一無人貨架已經空空如也

沒有售貨員, 無人監督, 用戶挑選商品, 手機掃碼付費全程自助……還記得去年本報曾報導過的無人貨架嗎?在共用熱潮下,

去年無人貨架項目仿佛如雨後春筍般出現, 不少電商巨頭紛紛湧入, 重慶不少寫字樓也都被佔領, 無人貨架一時間成了炙手可熱的香餑餑。 半年多過去, 如今這些無人貨架, 是個什麼情況呢?

現象1

多個無人貨架已空置數月

在九龍坡區石橋鋪雨林商都內, 去年佈局了多個無人貨架。 近日, 記者在雨林商都2樓發現, 最早入駐的3個無人零食售賣架均已空置。

在此上班的陳女士介紹:“去年下半年進駐時, 我們都覺得很方便, 嘴饞時就會到貨架上掃一掃買個零食吃。 然而從今年初開始, 貨架上的商品逐漸變得少了起來, 也不見有人來補貨。 ”

記者注意到, 黑色貨架上空無一物, 旁邊的飲料櫃零星放著幾瓶果汁。

“這個果汁應該是旁邊新開的便利店的。 ”陳女士說。

為何停止上貨?記者聯繫上這家無人貨架公司, 工作人員稱, 目前公司的貨架正在反覆運算, 對一些動銷好的貨架增加運維頻次, 沒有有效帶動起來的架子就選擇放棄掉。

現象2

一個點半年換3個貨架公司

在沙坪壩區三峽廣場某廣告公司工作的胡先生透露, 他們公司從去年開始也被安放了這樣的無人貨架, 不過半年來卻換了三個貨架公司。

“第一個無人貨架的公司把貨架放在這兒沒幾個月, 就停止補貨了, 現在貨架都還在公司的, 叫他們來搬走都不來。 後來又換了一個無人貨架公司的架子, 商品更新太慢, 貨架也被撤掉了;現在還有的是第三家公司的貨架,

貨源更新還行, 每隔幾天都會有新貨補上。 ”胡先生說, 自己本身也是從事策劃工作, 很看好無人貨架這個專案, 但在管理模式上還是有漏洞, 顧客拿商品全靠自覺, 難免會有風險, “估計也正是這個原因導致貨架公司虧損, 才撤走的吧。 ”

調查

你覺得身邊的無人貨架咋樣?

張先生(渝北某建築公司職員):“不用下樓, 在辦公室買東西很方便。 但貨架經常補貨不及時, 商品更新也很慢, 導致想吃的東西經常沒有, 剩下的都是不願意買的。 ”

盧女士(事業單位工作人員):“開始感覺很新鮮, 但久了那些東西也就吃厭煩了, 現在很久都沒有光顧過了。 ”

付女士(新媒體從業人員):“對夜班族來說, 關鍵時候還是頂用的。 ”

趙先生(商場導購):“價格比市場價要貴一些,

不過勝在方便。 ”

解題

難點在於規模化後的精細化運營

媒體曾報導, 無人貨架行業在2017年下半年迎來風口, 最瘋狂的時候行業湧進來50多家企業, 融資額近30億元。

為何如今陷入窘境?重慶大學經濟與工商管理學院廖成林教授曾在接受記者採訪時表示, 無人值守店是對傳統商店的一種補充, 不失為一條傳統商店轉型發展的新路徑, 但僅靠“誠信”把控商品丟失的風險, 初衷是好的, 難免也會有個別的“渾水摸魚”, 因此風險技術把控還是不能丟, 要有強大的技術來完成。

對於無人貨架的未來, 有專家認為, 還有很多的機遇。 無人貨架在市場規模化以後, 真正的難點在於精細化運營, 無論是供應鏈能力,

風險把控能力, 還是資金能力, 都是決定玩家是否能繼續走下去的重要因素。

都市熱報 記者 張春蓮 攝影報導

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