在我多年從醫路上， 病人及家屬一旦質疑我們的時候， 都會問：“大夫， 請你設身處地的想想， 如果是你的親人生病了， 你會怎樣？”
週五是忙碌的一天。 八點鐘準時交班， 八點半查房， 詢問每個病人的病情變化並詳細查體， 解答疑惑， 交待下一步的治療和注意事項。 接收新入院病人， 問病史、查體， 下醫囑， 然後全科討論本周的疑難病例。
等討論結束後再抬頭看看辦公室的掛鐘， 已經是中午一點半了。 這個點估計食堂沒什麼飯了， 於是打電話叫了外賣， 坐在電腦前一邊等飯， 一邊核對病人的化驗和醫囑避免遺漏。
這時， 一個病人家屬走了進來， 說想和我談談。 這個病人是個三十多歲的青年男性， 因發熱持續不退入院， 口腔有黴菌感染， 所以查了愛滋病抗體， 目前初篩陽性。 陪護的是他姐姐， 因此我把初篩結果告訴了她， 建議等待疾控中心的正式報告， 但實際上， 我院初篩結果陽性基本就能確診愛滋病了。
雖然我已經多次告知病情， 可她還是不肯相信她弟弟得了愛滋病， 又要來找我聊聊。
這時候外賣也送來了， 就放在辦公桌上， 雖然我忙碌到現在已經很累了， 可是看到她焦灼的目光， 有些不忍， 還是說：“請坐吧！”病人的姐姐打開話匣子， 問我怎麼會得愛滋病， 是什麼途徑傳播。 我又耐心地再次解釋。 可她還是不肯相信， 反復說她弟弟人品好，
轉眼已經兩點多了， 我突然覺得心慌、出汗、手抖， 知道又低血糖了， 看了看只離我一臂之遙的盒飯， 心中哀歎， 又看到家屬痛苦失神的表情， 還是強壓住身體的不適和內心的焦躁， 決定把談話繼續下去。
這時病人的姐姐又哭泣起來， 說一定是化驗搞錯了， 即使是也不能告訴她弟媳， 否則家庭不保， 又扯到弟媳人品如何如何……， 其實前面我還同情她， 能耐心解釋， 但聽到她不為別人考慮有些自私的想法時， 不禁有些反感。
這時她又問我：“如果是你家人生病了， 你會怎樣？”我的耐心瞬間崩塌， 又是這個問題！在我多年從醫路上，
家屬離開辦公室已經兩點半了， 我無奈地拿過已經涼透的盒飯就著熱水狼吞虎嚥地吃起來。 這時候手機響了， 是二哥給我打來的， 我才想起來， 嫂子有肝囊腫， 直徑十幾釐米， 上腹部憋脹不適好久了， 我卻一直顧不上帶她看病。 前幾天他們兩個人自己去人民醫院看了， 建議手術治療， 所以約著今天到我們醫院住院，
二哥在電話裡聽見我咀嚼食物的聲音。 問：“你幹嘛呢？難道才吃飯？就不能早點吃飯嗎？！”聲音又是心疼又是著急。 我只好訕訕地說：“有點事耽誤了。 ”二哥心疼的說， “算了， 算了， 不用你陪了， 我們自己到門診掛個號， 開個住院證算了！”“那哪兒行啊？”我一聽著急了， 趕忙給熟識的外科主任打了電話， 說明了情況， 最後誠懇地說：“拜託給你了， 我估計沒時間去陪。 ”對方充分理解地說：“明白！放心地交給我們吧， 有我們在！”
晚上回到家， 仍然心緒難平：我已經無數次被問到如果是你的親人生病了， 你會怎麼辦？因為在病人和家屬的心裡， 我們醫務人員治療疾病是內外有別的， 他們總懷疑我們對自己的親人用了更好更合理的方案。
可實際上， 作為醫務人員的親人根本享受不到更優越的醫療服務， 我們根本沒有時間陪伴他們。 老父親總是見不著我， 他就自己坐著公共汽車從城市的西邊一路倒車跑到東邊來看我， 還要拎著好吃的， 來了還要幫我收拾淩亂的家。 隨著年齡的增長， 我有些擔心， 責備他自己亂跑。 他總是振振有詞地說：“你不過來， 我當然要來看你啦！”
我的同事經常是前一刻還和顏悅地向病人和家屬解釋病情， 後一刻接到電話馬上變臉皺著眉頭說：“我忙呢， 顧不上！”這樣的表情和口吻基本上都是接到家人的電話。 我們總是把無盡的耐心送給病人， 把無休止的不耐煩留給家人。 有一次老爸終於忍無可忍地抱怨：“打電話給你都不願意和我多說！”我只好笑著道歉， 不敢告訴他：我那時正在和一個危重病人的家屬艱難地談話，病人都九十多歲了，重症肺炎，家屬還是不理解為什麼治療效果不好。
我不和老爸說醫院裡的糟心事，但他會看新聞，有一次他說：“為什麼那麼多醫鬧，他們怎麼不理解呢？人都有生老病死，這是自然規律，醫生也不可能違背自然規律啊！”他有些擔心，也有些無奈……。他和媽媽都是快八十歲的人了，難免有個身體不適，但他們從來不讓我陪著看病，總是自己挪著不方便的腿腳去門診掛號，自己辦理住院，他們以為這樣他們的孩子就能早點給別人看完病，正點吃了飯，正點下了班。
我們主任的老父親在人世最後的一段時間裡，已經老年癡呆了，因為肺炎住院，主任總是在出門診、看病、開會、學習，忙到顧不上看老人，只好託付給我們，每天我們查房時，喪失記憶的老人總是默默無語地躺著，偶爾有精神的時候，也只是用慈愛的眼神看著我們。有一次我去查房，主任正好也在，兩個人手握著手，溫情脈脈地對視，老人的眼光裡透漏出高興的神采。可呆了一小會兒，他突然放開主任的手，口齒不清地說：“你忙，走吧！”這位讓人尊敬的老革命，忘了自己曾經輝煌的歷史，忘了身邊的人，可他殘存的記憶裡，還記得他的女兒是名忙碌的醫生，所以仍然本能地脫口而出：“你快去忙！”這就是我們醫生的親人！
我們總是被要求視病人為親人，其實我們辜負親人良多，可是親人們卻以無限的耐心，理解、體諒、包容著我們。
我想：
假如病人真的是親人就好了！你們就不會在醫生們一天看150個病人的情況下，明知道他們很累卻還要責備他們速度慢，沒有給你先看，讓你插隊，你們反而會心疼他們吃不上飯、喝不上水，練就了無敵憋尿神功；
假如病人真的是親人就好了！那你們就不會看著挺著大肚子的懷孕護士在走廊、病房四處奔波，卻還是嫌她們腿腳慢，指責她們，你們反而會像疼愛自己的女兒一樣心疼她們的辛苦；
假如病人真的是親人就好了！你們會把醫務人員當成普通的人，而不是鋼鐵俠；你們會理解醫療的局限性；你們會相信醫務人員對你們會全心全意的救治；相信他們付出了百分百的努力；
假如病人真的是親人就好了！你們還會捨得打他們，罵他們，甚至砍殺他們嗎？不！你們都會成為任勞任怨、脾氣好、會包容、不苛求、不無理取鬧的好家屬！
所以，親愛的病人們，當你們再質疑我時，我也想反問你們一句：“換位思考，你們視我們為親人了嗎？！”
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