關於去Target購物, 貌似流傳著這樣一句話, 大意是說“如果你去Target買一件東西, 你幾乎會帶著100多件離開”...網上也有很多關於這個的推文和玩笑。
事實上, 這是在Target購物一個眾所周知的症狀——“Target Effect”。
Target是如何誘惑你把購物車裝滿的呢?一起來看看。
佈局和服務
Target希望讓顧客盡可能容易地找到他們需要的東西, 而不用擔心如何將它們帶回家。
商店的佈局是一個重要的因素。 有很好的標誌可以指引你。 一旦找到了你要找的那部分, 一般就會有一個專業的銷售顧問給你指導。 比如說, 大約有330家商店提供美容服務, 顧問可以就護膚和美容產品提供比較專業的建議。 這些店內服務是其最大的轉化資產之一。
季節性產品
基本上每個店都會有一小塊地方, 專門為特定季節或節日商品開設專區, 比如萬聖節和復活節。 為了鼓勵顧客流覽更多商品, 季節性的部分通常位於商店的後面,
自有品牌
Target以其自有品牌而聞名。 在2017年, 它推出了8個新品牌, 包括女裝系列A New Day, 男裝系列Goodfellow&Co., 家居用品品牌Project 62, 運動休閒品牌Joy Lab以及與Magnolia合作的Hearth&Hand等。 CEO Brian Cornell表示, 將在2018年推出另外四款產品。
社交媒體
雖然Target在Facebook的粉絲落後于競爭對手, 但在Instagram上遠遠超過了他們。 很多人在去商店購物之前會先去Instagram看看。 Target在Instagram上有230萬粉絲, 亞馬遜有130萬, 沃爾瑪則是100萬。