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北京市消協與京東集團簽署“保護智慧財產權 維護消費者權益合作備忘錄”

千龍網北京4月27日訊 據北京市消協消息, 4月26日, 市消協與京東集團在智慧財產權日簽署“保護智慧財產權 維護消費者權益”合作備忘錄, 共同致力於為保護智慧財產權、維護消費者合法權益, 營造良好消費環境, 促進網路經濟持續健康發展。 北京市消協秘書長楊曉軍、副秘書長羅剛和京東集團副總裁曲越川等有關領導出席簽署儀式。

《備忘錄》旨在通過雙方合作, 進一步構建有利於電商產業長期健康發展及消費者權益保護共治機制, 京東集團積極履行消費環節經營者首問和賠償先付制度,

建立適應電子商務發展的網購消費糾紛快速處理機制, 明確啟動賠償先付的條件、流程、方式、範圍, 完善賠償先付程式, 向社會進行公示, 主動接受社會監督。

按照約定, 雙方將共同建立輿情監測和資訊共用機制。 北京市消協提供商品比較試驗、輿情監測及召回等商品質量數據, 京東集團回饋自行抽檢、高風險商品等商品質量數據, 建立一般性商品品質管控資料定期交換, 高風險商品質量數據即時交換機制, 協力打擊網路交易中的劣質商品。

此外, 雙方還將對智慧財產權和消費者權益保護工作, 進行定期交流, 共同創造良好的智慧財產權保護和消費者權益保護環境。

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