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如何讓聽障朋友與家人更有效地溝通?

在你的身邊可能存在一部分有聽力障礙的人, 雖然聽力障礙本身不造成任何生理上的痛楚, 但常常會帶來許多心理上和社交上的痛苦;因為聽力障礙不但減低聽障朋友的自信心,

而且影響人與人之間的溝通, 久而久之, 聽障朋友為了避免聽覺不好所帶來的尷尬, 甚至會將自己孤立起來。 為了使聽障朋友能融入社會, 幫助聽障朋友和親友們有效地溝通, 特提出以下建議:

給聽障者親友的建議

要有效地與聽障人士交談, 需要關心、耐心和體諒。 雖然助聽器和人工耳蝸是個好幫手, 但畢竟只是機器, 只能對聽力損失進行補償, 並不能恢復佩戴者的正常聽覺, 聽障人士最需要的是被他人接納及被視作是一個健全的人。 適當地運用一定的技巧, 加上溫柔與體諒, 一定能助您有效地與他人溝通。

1、儘量縮短談話距離。 與聽障人士交談最好是面對面,

不要在另一房間或聽者看不見您的地方講話。

2、讓聽方清楚看見您的臉。 唇讀及其他非言語訊息, 能説明對方瞭解談話內容, 所以當您講話時, 要讓對方清楚地看見您的臉, 不要背對著對方、用手或其他物體遮住臉、口裡含著東西或不停的走動等。

3、說話時不要太快或東拉西扯。 這樣都會令對方無所適從。 只要稍微慢下來, 並在轉換話題前通知聽者, 使聽者先有心理準備, 容易理解談話內容。

4、用平常和適中的語調說話。 與聽障人士交談不需要特別大聲叫嚷, 尤其是已佩戴了助聽器的或人工耳蝸植入者, 大聲叫嚷不但扭曲語音, 令語音難以辨認, 過大的聲音也可能令聽者感到不適。

5、發言前先引起聽者的注意。 例如:在背後輕拍聽者的背後、在開會或小組討論時,

發言前先微微舉手, 令聽者有心理準備, 方便集中精神聽您說話。

6、在說話技巧方面, 可通過幾種方式説明與聽障者之間的溝通。 一是簡化複雜的句子。 冗長而複雜的句子往往令人難以理解, 最好運用簡短、清晰的語句, 或將一個複雜的句子簡化成幾個短句。 二是重組句子。 如果聽者沒聽清您說話, 嘗試以另外的方法表達您的意思, 重組句子能提供額外的訊息, 這樣聽者能較容易地瞭解談話內容。 例如:“去打球嗎?”或“我想去打球, 你去嗎?”。 三是簡化數字的傳遞。 面對面談話時, 您可利用手勢説明表達數位, 但在電話中則可以將數位簡化成字, 例如將二百四十五簡化成二四五,

您也可以每次只說一個字, 請聽者重複。

7、隨時注意聽者是否明白您的訊息。 當弱聽人士聽不清楚某些語句時, 有時會假裝聽懂來避免尷尬。 因此, 您應不時注意聽者的反應, 看他是否明白您說的話。 遇上含糊的地方, 只需重複聽不清楚的字眼, 不用整句重複。

8、允許多些時間交談。 弱聽人士需要非常專注地聆聽和充足的時間, 才能完全理解談話內容, 因此, 說話時應慢慢地表達清楚, 不要將許多訊息匆匆地在很短時間內表達, 這樣雙方都能愉快地談話。

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