您的位置:首頁>健康>正文

深耕醫藥行業多年,他如何以基層醫療服務卡位元萬億大健康市場?

如果說人類對財富和變革的渴望, 推動了人工智慧、區塊鏈成為這個時代接踵而來的大潮;那萬億規模的大健康市場, 只差一個起爆的奇點。

目前, 基層診療消費在整個大健康市場舉足輕重。 據不完全統計, 中國基層診所數量接近百萬家, 其中包括超24萬家個人診所, 純中醫門診5萬家, 15萬家社區衛生服務站, 80.9%以上提供中醫服務, 基層市場永遠是龐大而複雜的。

從性質上看, 基層診療機構分為體制內和體制外醫療機構, 諸如城鄉社區衛生服務站、鄉鎮醫院等為體制內;民營醫療機構如門診、個體診所即為體制外。

不論體制內外, 基層診所都在面臨著相當大的挑戰。

在這裡, 醫生是絕對的主體, 既要精通醫術保證療效, 還要負責品牌運營、創收。 所以, 基層診所專業運營的人才為空白, 存在服務品質低下、缺乏品牌化運營的短板。

李昆要做的, 就是彌補基層診療的短板。 他創辦的百世匯方, 從中醫藥供應鏈切入基層診療, 並結合互聯網技術為基層診所達到降本增效的“療效”。

百世匯方創始人兼CEO 李昆

一、深耕中醫藥行業 等風來

2018年4月, 北京遼寧大廈, 一場大健康行業論壇上, 背著電腦包的李昆, 一邊處理公司事務, 一邊為本次論壇做準備。 會議中場, 他代表百世匯方和行業知名養老機構宣佈達成合作。 這是李昆創業以來的縮影。

對於創辦百世匯方, 李昆坦言離不開在行業多年沉澱和政策利好。

浸潤中醫藥行業多年, 李昆有著多重身份:山西中醫藥學院醫藥管理學院 校企合作企業導師、中國中醫藥資訊研究會 資訊傳播管理分會副會長。 既有中醫藥專家資源和醫藥供應鏈資源,

又熟知基層診療體系的痛點, 缺的正是政策的東風。

2016年, 國家醫療政策不斷扶持基層, 釋放利好。 兩年來, 北京的三甲醫院逐漸取消門診, 只留急診。 政策對三甲醫院醫療資源的保護, 同時促進了基層門診的蓬勃發展。 在李昆看來, 此時切入基層診療市場是順勢而為。

都說創業維艱, 不是定戰略找資源就可以完成, 更要有一個優秀的團隊。 為此, 李昆為百世匯方找來一支強勁的創始團隊:其COO曾任創業黑馬黑馬會華東區負責人, 熟諳品牌運營並有豐富的企業家、投資人資源;CTO曾任芯聯達公司研發部經理, 具有多年醫療專案相關系統的開發經驗。 這些成員對匯方來說, 缺一不可。

二、首創基層藥事服務體系

除去服務品質低下、缺乏品牌化運營的問題,

中藥材供應和管理也是基層診所犯難的地方。

這是因為傳統的中藥材供應鏈存在很多問題:產地分散、藥材從產地到基層診所存在4級流轉、層層加價;同時, 診所採購藥材量小的特性決定了採購成本高;在藥材儲備方面, 還需要雇專門的人來管理藥材。

這諸多的問題, 消耗了診所醫生的精力, 也為診所帶來很大開銷。 據李昆所言, 中型基層診所每個月在中藥材採購、存儲、管理上的開銷在30萬—40萬左右。

針對這些痛點, 百世匯方推出基於供應鏈優勢的基層藥事服務體系:以藥事服務中心替代診所藥房, 並用Saas系統為診所醫生降低運營成本、提高效率, 同時為醫生提供線上線下培訓。

診所入駐後, 醫生將患者的中藥需求在Saas系統上下單, 藥事服務中心的後臺即時代煎, 半天內把藥品送到診所或者患者手中。

而匯方的Saas系統為醫生提供三種維度管理:經營分析統計、連鎖管理、協力廠商服務、藥事服務及採購的運營管理;預約管理、電子病歷、輔助診療、藥房收費管理的診療管理;患者資訊、病例檔案、患者滿意度、診後隨訪的患者管理。

至於培訓, 李昆直言在醫藥行業, 醫生培訓是不可或缺的一環, 同時中醫培訓是很認可專家資源的。 李昆在行業多年積累的專家資源, 為匯方的醫療培訓提供了有效的師資力量。 培訓並不是盈利的目的, 而是發揮一種高粘合效應, 即為匯方宣傳品牌, 又可以為入駐醫生提高醫術。

診所醫生不用再花精力去思考運營的問題,也避免了藥材採購成本高的難題。記者問及匯方藥事服務體系對基層診療問題的最大改變,李昆坦言:“最直接的就是降低了診所的運營成本,釋放了醫生的時間,讓他可以專心醫術,回歸為患者服務的本質。”

三、優勢與難題

創業是講商業模式的,匯方如何盈利?

主要靠中藥材供應鏈的差價來盈利。公司和供應鏈上游企業建立戰略合作,從全國藥材產地直接採購,並利用完備的倉儲物流資源,建立省級倉儲中心。從農戶手裡採購藥材,決定了匯方的成本優勢,成熟的倉儲物流體系讓這個想法成為可能。

而供應鏈和門診Saas系統結合的優勢,也註定了匯方的獨特。據李昆介紹,匯方目前的競爭對手是傳統的門診系統和藥材供應商,但二者結合真正意義上的競品還未出現。

如果說藥材採購的低成本是優勢,那藥事服務中心的後臺代煎成本又是怎樣?記者問及這類運營上的細節時,熟悉業務的李昆回應很快:代煎成本主要在每天1萬元的煎藥機上,每台每天可煎10單。

談及成本,李昆回應公司自主研發的Saas系統占運營投入的大頭。匯方的藥事服務體系,非常依賴Saas系統,為了掌握這一關鍵環節,李昆設立了14人的技術開發團隊,由CTO帶隊,專門自主研發Saas系統。即便如此,技術團隊依然任務重大。一方面Saas系統自身要快速反覆運算;同時各個基層診所對軟體的需求不同,需要技術團隊不斷去改動。

對於創業面臨的諸多難題,李昆說這是必經之路,唯有一一攻克;而對於匯方其他層面的可能,他早有思考。

四、從藥事服務中心到整個基層醫療服務

目前,匯方以山西為重點發展省份,並在太原建立倉儲中心,合作500多家基層診所,大多數診所都是試用一段時間滿意後決定合作。從試用到逐漸替代其診所內藥房,原因是能大大減少診所每月高昂的運營成本。

開疆拓土是每個創業者的願景,匯方當然也不會止步山西。在市場拓展方面,因為全國各省市醫療政策不同,所以匯方採取城市合夥人制度,面向全國各省市,和當地有政府、供應鏈資源的目標物件合作,積極尋找更多的可能。

長期來看,匯方將以中藥為核心,將服務從門診看病拓展到到治病、康復療養。李昆告訴記者:“基層是最適合進行長期管理的醫療場所,它比大三甲醫院更適合開展慢病管理、健康管理和個人康復養生。”可以看出,其瞄準的是整個基層醫療服務市場。

而介入診療全流程後,匯方便有了更大的想像空間。

李昆介紹,匯方未來會為各類醫療及醫藥應用提供資料來源,佈局未來基層診療生態,同時為藥品工業及各類醫療產品提供推廣管道;而匯方的資料也會為政府、各級醫療機構、藥企 等提供基層資料,從資料層面為基層醫療做出有價值的貢獻。

在這個資料可以拿來變現的時代,如果能用資料為基層醫療做出更有價值的貢獻,誠然可貴。時代風雲變幻,變革和機遇並存。相信真正立足問題本省,提高社會效率的商業模式可以禁得住時間的考驗。

診所醫生不用再花精力去思考運營的問題,也避免了藥材採購成本高的難題。記者問及匯方藥事服務體系對基層診療問題的最大改變,李昆坦言:“最直接的就是降低了診所的運營成本,釋放了醫生的時間,讓他可以專心醫術,回歸為患者服務的本質。”

三、優勢與難題

創業是講商業模式的,匯方如何盈利?

主要靠中藥材供應鏈的差價來盈利。公司和供應鏈上游企業建立戰略合作,從全國藥材產地直接採購,並利用完備的倉儲物流資源,建立省級倉儲中心。從農戶手裡採購藥材,決定了匯方的成本優勢,成熟的倉儲物流體系讓這個想法成為可能。

而供應鏈和門診Saas系統結合的優勢,也註定了匯方的獨特。據李昆介紹,匯方目前的競爭對手是傳統的門診系統和藥材供應商,但二者結合真正意義上的競品還未出現。

如果說藥材採購的低成本是優勢,那藥事服務中心的後臺代煎成本又是怎樣?記者問及這類運營上的細節時,熟悉業務的李昆回應很快:代煎成本主要在每天1萬元的煎藥機上,每台每天可煎10單。

談及成本,李昆回應公司自主研發的Saas系統占運營投入的大頭。匯方的藥事服務體系,非常依賴Saas系統,為了掌握這一關鍵環節,李昆設立了14人的技術開發團隊,由CTO帶隊,專門自主研發Saas系統。即便如此,技術團隊依然任務重大。一方面Saas系統自身要快速反覆運算;同時各個基層診所對軟體的需求不同,需要技術團隊不斷去改動。

對於創業面臨的諸多難題,李昆說這是必經之路,唯有一一攻克;而對於匯方其他層面的可能,他早有思考。

四、從藥事服務中心到整個基層醫療服務

目前,匯方以山西為重點發展省份,並在太原建立倉儲中心,合作500多家基層診所,大多數診所都是試用一段時間滿意後決定合作。從試用到逐漸替代其診所內藥房,原因是能大大減少診所每月高昂的運營成本。

開疆拓土是每個創業者的願景,匯方當然也不會止步山西。在市場拓展方面,因為全國各省市醫療政策不同,所以匯方採取城市合夥人制度,面向全國各省市,和當地有政府、供應鏈資源的目標物件合作,積極尋找更多的可能。

長期來看,匯方將以中藥為核心,將服務從門診看病拓展到到治病、康復療養。李昆告訴記者:“基層是最適合進行長期管理的醫療場所,它比大三甲醫院更適合開展慢病管理、健康管理和個人康復養生。”可以看出,其瞄準的是整個基層醫療服務市場。

而介入診療全流程後,匯方便有了更大的想像空間。

李昆介紹,匯方未來會為各類醫療及醫藥應用提供資料來源,佈局未來基層診療生態,同時為藥品工業及各類醫療產品提供推廣管道;而匯方的資料也會為政府、各級醫療機構、藥企 等提供基層資料,從資料層面為基層醫療做出有價值的貢獻。

在這個資料可以拿來變現的時代,如果能用資料為基層醫療做出更有價值的貢獻,誠然可貴。時代風雲變幻,變革和機遇並存。相信真正立足問題本省,提高社會效率的商業模式可以禁得住時間的考驗。

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示