2017年以來， 祥符派出所深入貫徹落實上級公安機關和市、區“最多跑一次”改革相關要求部署， 緊緊圍繞“以人民為中心”的工作主線， 堅持民生需求， 堅持問題導向， 破解了一個又一個難題。
近期， 該所結合實際， 創新推出了“兩微”服務工作法——微信PC端群眾自助下載列印和建立視窗微信號接收容缺材料， 深受群眾的肯定和好評。
讓數據多跑路 讓群眾少跑腿
市長感謝信：全國各地、全省各地都應該向杭州市學習借鑒
（向上滑動啟閱）
尊敬的徐立毅市長：
非常感謝您， 百忙之中能閱讀這封感謝信。 我懷著對杭州“最多跑一次”工作的敬佩與感動的心情寫下這些短短的文字。 這份感激， 是近幾個月來我在辦理杭州落戶事項過程中， 與拱墅區祥符派出所民警同志身上感受到的， 派出所金書筱、沈丹等同志， 熱情細緻、周到周全， 大事講原則、小事現真情， 讓我真正體會到了杭州市的最多跑一次工作的扎實、有效。 當前黨中央把“最多跑一次”工作提升到前所未有的高度， 全國各地、全省各地都應該向杭州市學習借鑒。
林先生
何為“兩微”
推行微信PC端自助服務， 使群眾少跑腿
群眾到了戶籍視窗， 忽然發現少帶了一個或多個辦事材料時不必自擾， 只需電話或微信聯繫家裡人， 通過拍照方式微信傳給自己。 後該群眾只需要在視窗專用電腦掃描微信電腦版二維碼， 登陸自己的微信， 將所缺材料通過手機微信發送電子照片至電腦版微信PC端進行列印， 而後繼續現場辦理業務， 免去群眾來回跑， 一次性解決群眾的戶口業務。 自該微信PC端自助下載列印服務推行以來， 祥符所辦證視窗共計辦理補缺身份證50餘人次， 補缺結婚證80餘人次。
創建微信號接收容缺材料，讓資料網上跑
祥符所戶籍辦證視窗建立了一個微信號，解決群眾容缺受理問題，辦事群眾如材料不齊，可通過添加戶籍視窗微信號，將缺少的材料以電子照片的形式用微信傳送方式發送給民警，民警予以列印後歸檔。目前，該微信號已累計接收群眾身份證、戶口本、畢業證書等材料100餘人次，有效避免群眾再跑一趟，真正實現“最多跑一次”的承諾。
“點贊”祥符
“現在杭州辦理戶口業務竟然這麼方便！”
浙江東陽的樓女士要辦理夫妻投靠業務，因其丈夫忘帶身份證，民警讓其登陸微信電腦版，將所缺的身份證照片通過微信發送為其列印，免去樓女士再跑一趟的煩惱。從登陸微信到列印材料，只花費3分鐘，樓女士驚歎：“現在杭州辦理戶口業務竟然這麼方便！”
“現在的公務視窗真的是在為群眾服務。”
浙江永嘉的徐女士因購房落戶忘帶老家戶口本，民警當場收下其他資料並進行容缺受理，然後讓徐女士添加民警微信，徐女士回家後將戶口本首頁照片發送給民警，民警為其列印後將材料上交，免去徐女士再跑一趟的煩惱，也節省了徐女士等候材料審批的時間，徐女士感歎："現在的公務視窗真的是在為群眾服務。"
“兩微”創便捷 “最多跑一次”再提速
自開展“最多跑一次”改革工作以來，祥符派出所牢固樹立“民意警務”理念，以貫徹執行市局“容缺受理”機制為契機，結合工作實際，創新推行微信PC端群眾自助下載列印及建立微信號接收容缺材料等便民服務，有效避免了群眾在辦理流動人口居住登記、戶籍業務等相關業務時因材料不全而多跑一次，將“便民服務、提速增效”工作落到實處。而該視窗細緻入微的貼心服務，也得到了辦事群眾的一致好評，真切詮釋了“用我們的百倍努力，贏得群眾的十分滿意”的服務宗旨。
祥符派出所
地址：杭州市拱墅區莫干山路858號
聯繫電話：0571-88174130
創建微信號接收容缺材料，讓資料網上跑
祥符所戶籍辦證視窗建立了一個微信號，解決群眾容缺受理問題，辦事群眾如材料不齊，可通過添加戶籍視窗微信號，將缺少的材料以電子照片的形式用微信傳送方式發送給民警，民警予以列印後歸檔。目前，該微信號已累計接收群眾身份證、戶口本、畢業證書等材料100餘人次，有效避免群眾再跑一趟，真正實現“最多跑一次”的承諾。
“點贊”祥符
“現在杭州辦理戶口業務竟然這麼方便！”
浙江東陽的樓女士要辦理夫妻投靠業務，因其丈夫忘帶身份證，民警讓其登陸微信電腦版，將所缺的身份證照片通過微信發送為其列印，免去樓女士再跑一趟的煩惱。從登陸微信到列印材料，只花費3分鐘，樓女士驚歎：“現在杭州辦理戶口業務竟然這麼方便！”
“現在的公務視窗真的是在為群眾服務。”
浙江永嘉的徐女士因購房落戶忘帶老家戶口本，民警當場收下其他資料並進行容缺受理，然後讓徐女士添加民警微信，徐女士回家後將戶口本首頁照片發送給民警，民警為其列印後將材料上交，免去徐女士再跑一趟的煩惱，也節省了徐女士等候材料審批的時間，徐女士感歎："現在的公務視窗真的是在為群眾服務。"
“兩微”創便捷 “最多跑一次”再提速
自開展“最多跑一次”改革工作以來，祥符派出所牢固樹立“民意警務”理念，以貫徹執行市局“容缺受理”機制為契機，結合工作實際，創新推行微信PC端群眾自助下載列印及建立微信號接收容缺材料等便民服務，有效避免了群眾在辦理流動人口居住登記、戶籍業務等相關業務時因材料不全而多跑一次，將“便民服務、提速增效”工作落到實處。而該視窗細緻入微的貼心服務，也得到了辦事群眾的一致好評，真切詮釋了“用我們的百倍努力，贏得群眾的十分滿意”的服務宗旨。
祥符派出所
地址：杭州市拱墅區莫干山路858號
聯繫電話：0571-88174130