這是《他們》欄目的第27次推送
他們， 每天連續近10個小時的站立；
他們， 每天要說的禮貌用語重複千百次；
他們， 她們每天輾轉在固定的空間裡，
他們， 用自己的耐心、誠心對待每一位顧客。
他們， 就是商場營業員。 別人休息， 他們卻無比忙碌……
薑曉凡， 就是她們其中一員， 石家莊市新百廣場的女裝部一名普通營業員。
他們,營業員,誠心
今年29歲的曉凡已經在新百廣場工作了10多年了，
店裡的衣服種類多， 曉凡除了正常的工作之外， 還需要將新貨品整理上架，
商場營業鈴聲響起， 大家都以標準的站姿， 整體的站在各自的店門口，
隨著顧客越來越多， 曉凡又投入到忙碌中， “這個我能穿嗎？”“這個打折嗎？多少錢?什麼面料的?”“這個有其他顏色嗎？”……作為一名營業員， 每天不知要面對多少這樣的問題。
“大家可能都覺得我們就是在簡單的賣衣服， 但是真不是這樣， 賣衣服之前我們首先要做好熟悉貨品、背貨號、記價錢等等各種準備工作， 最重要的是我們要經常參加公司培訓， 需要具備很強的專業知識、搭配技巧、語言技巧等專業素養， 這樣才能更好的服務于顧客。 ”曉凡認真說道。
店裡經營的女裝上百種，不同款式又有不同面料、大小，花色成百上千，但是曉凡都能準確分辨，為客人耐心介紹，悉心推薦，一次次地到倉庫裡尋找顧客要求試穿的衣服。
在女裝部工作多年的曉凡已與很多老顧客熟識，儘管常常會錯過和家人團聚的時光，但和顧客互動中總有一些溫馨的片段讓她感動。她說，“有一次，一個顧客獨自帶兩個孩子來到店裡選購衣服，雖然有點手忙腳亂，但我還是不厭其煩幫著這位顧客挑選試穿了好多衣服，最後，這位顧客挑選到了很適合自己的衣服。”由於曉凡服務態度好、對待顧客認真負責，也得到顧客們的認可，所以曉凡的業績也算是不錯的。
曉凡說自己自己對待客戶就像對待朋友，很多顧客以前從沒買過我們家的衣服，接觸過一次之後就變成了回頭客。為了感謝大家對我工作的認可，我經常自己花錢買禮物送給客戶，現在很多客戶都變成可我的好朋友。
雖然從事銷售工作多年，曉凡已對工作性質有了充分的瞭解，但是想到錯過了很多陪伴家人以及孩子的時光，她還是覺得有些遺憾。曉凡每天8點50上班，下班時已是晚上10點。忙起來甚至連吃飯的時間都沒有，只能吃塊麵包喝口水。
曉凡有兩個孩子，大兒子現在上小學了，小兒子剛一歲半，都是由奶奶在照看。回到家孩子們都已經睡著了，很少有時間能陪孩子玩耍。“有一次週末我兒子跟我說想跟我去上班，說這樣就可以和媽媽多待一會兒啦…”
每週只休息一天，但是有時候顧客約她幫忙選購、搭配衣服，她就主動來加班。經常一天一站就是近十個小時，“我特別喜歡這份工作，可以將‘美’帶給每一位顧客，讓大家穿得漂亮，我就特別高興，很有成就感。”
欄目策劃：房淑婧 孫向向
編 輯：孫向向 顏楠
拍攝製作：楊曉龍
店裡經營的女裝上百種，不同款式又有不同面料、大小，花色成百上千，但是曉凡都能準確分辨，為客人耐心介紹，悉心推薦，一次次地到倉庫裡尋找顧客要求試穿的衣服。
在女裝部工作多年的曉凡已與很多老顧客熟識，儘管常常會錯過和家人團聚的時光，但和顧客互動中總有一些溫馨的片段讓她感動。她說，“有一次，一個顧客獨自帶兩個孩子來到店裡選購衣服，雖然有點手忙腳亂，但我還是不厭其煩幫著這位顧客挑選試穿了好多衣服，最後，這位顧客挑選到了很適合自己的衣服。”由於曉凡服務態度好、對待顧客認真負責，也得到顧客們的認可，所以曉凡的業績也算是不錯的。
曉凡說自己自己對待客戶就像對待朋友，很多顧客以前從沒買過我們家的衣服，接觸過一次之後就變成了回頭客。為了感謝大家對我工作的認可，我經常自己花錢買禮物送給客戶，現在很多客戶都變成可我的好朋友。
雖然從事銷售工作多年，曉凡已對工作性質有了充分的瞭解，但是想到錯過了很多陪伴家人以及孩子的時光，她還是覺得有些遺憾。曉凡每天8點50上班，下班時已是晚上10點。忙起來甚至連吃飯的時間都沒有，只能吃塊麵包喝口水。
曉凡有兩個孩子，大兒子現在上小學了，小兒子剛一歲半，都是由奶奶在照看。回到家孩子們都已經睡著了，很少有時間能陪孩子玩耍。“有一次週末我兒子跟我說想跟我去上班，說這樣就可以和媽媽多待一會兒啦…”
每週只休息一天，但是有時候顧客約她幫忙選購、搭配衣服，她就主動來加班。經常一天一站就是近十個小時，“我特別喜歡這份工作，可以將‘美’帶給每一位顧客，讓大家穿得漂亮，我就特別高興，很有成就感。”
欄目策劃：房淑婧 孫向向
編 輯：孫向向 顏楠
拍攝製作：楊曉龍