Amadeus發佈了“未來旅行者部落2030——建立更有意義的旅程”， 希望瞭解消費訂購旅遊的習慣的變化， 及其對旅遊業的影響。
Future Foundation在第一階段的研究中提出六類遊客將重塑未來的旅遊業：簡約主義研究者（Simplicity Searchers）、獎勵搜尋者（Reward Hunters）、社會資本追求者（Social Capital Seekers）、文化純粹主義者（Cultural Purists）、道德旅遊者（Ethical Travelers）和完成任務者（Obligation Meeters）。
在第二階段的研究中， “我們”將遊客和旅遊體驗結合起來， 以瞭解如何更有效地銷售旅遊服務， 並滿足這些不同種類遊客的獨特需求。
在這個每個人都觸手可及的世界裡， 通過線上和離線的個性化方式提供新的建議和指南能説明航空公司理解遊客，
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