有人說,
智慧家居將在2018年迎來春天,
智慧門店、賣場智慧化、智慧型機器人……這些詞彙頻頻出現在2018年家居賣場的消息中,
貌似沒有這些元素的家居賣場都要落伍。
於是,
京城的家居賣場掀起了一輪圍繞智能的升級改造、空間重構。
家居賣場的改造到底智慧化程度如何?消費者能夠體驗到什麼?
智能化打造便捷購物
在科學技術覆蓋度擴大的背景下,
隨著家居購物群體的年輕化,
家居購物方式也在進行著快速地更迭。
2018年,
家居賣場的智能改造,
大行其道。
今年3月,
百安居在北京力推智慧門店,
打破其原有倉儲賣場的模式,
強力打造新零售家居購物場所。
據瞭解,
百安居此次改造的核心是將人臉識別、AR、VR等技術運用於B&T home新零售家居智慧門店,
為消費者打造一個充滿趣味的購物環境,
將抽象的居家設計、簡單枯燥的傢俱物件賦予動態,
借助VR設備進行一番體驗家居,
將抽象變具象;而之前需要導購員用宣傳彩頁來解釋產品性能,
其通過觸覺類比,
讓消費者可進行自我感知,
以此來進行產品區分。
四月初,
城外誠也公佈將其升級為智慧化的家居賣場,
打造成為一流的家居體驗館。
據介紹,
未來城外誠將特別引進機器人設備和智慧導視系統。
機器人具有主動接待功能,
消費者觸摸電子屏便可與機器人進行語音對話,
獲取賣場最新的促銷資訊、找到商戶資訊,
還可以將機器人中的資訊連接到手機APP中。
作為定制家居的旗艦品牌,
索菲亞全屋定制與阿裡巴巴達成新零售智慧門店戰略合作。
索菲亞首家新零售智慧門店於4月12日在居然之家北四環店正式開門迎客。
據瞭解,
索菲亞智慧門店解決了家裝行業貨品體積較大,
門店陳列空間、場景搭配(顏色和尺寸)有限的痛點,
利用智慧設備、數位化設備等先進設備,
用資料驅動,
用場景情感驅動,
用場景價值塑造去傳達驅動,
用智慧人機交互去體驗驅動,
通過更多的新技術手段來構建虛實場景。
顧客通過門店與商品高度互動,
通過各個智慧購物終端,
iPad、導購屏、互動大屏、智能pos,
消費者可在門店內體驗全景樣板間、雲貨品、個性推薦、互動遊戲體驗等,
通過刷臉、手機號方式在門店內和商品發聲交互,
通過360度全景設計展示、商品3D效果展示,
查看商品基礎資訊及相關商品搭配。
在互動屏觀看宣傳視頻,
瞭解店內的活動內容,
同時深入瞭解品牌以及其他客戶的真實案例與評價,
讓消費者快速便捷地獲取產品資訊。
體驗式消費受青睞
不管是將智慧技術融入家居產品,
還是將家居賣場打造成智慧購物場所,
出發點都是為了迎合消費者的購物需求。
由於家居產品所具有的消費特性——大額、非快消,
體驗式消費就顯得尤為重要,
同時這也成為了家居各企業競相努力的方向。