讓青春在平凡中閃光的90後戶籍民警

孟 璐

選擇員警就是選擇無悔地付出， 選擇員警就是選擇奉獻青春歲月。 也許， 她不會像同齡女孩那樣長髮飛揚、裙袂飄飄， 但是她卻立足視窗崗位，

盡情地揮灑著自己的青春。 她就是錦州市公安局松山分局淩南派出所90後女戶籍民警孟璐。

作為一名戶籍民警， 孟璐的臉上時常保持親切的微笑， 以女民警特有的愛心和細心為轄區居民提供溫馨、細緻的服務， 讓前來辦理業務的群眾消除拘束感， 為他們營造一種家的感覺。

2018年春節前夕的一天， 一位中年男子怒氣衝衝地將身份證摔到她面前喊道：“我去銀行取錢， 銀行說我的身份證照片與銀行系統裡查到的身份證照片不一樣， 還是以前的照片， 我現在急需用錢取不出來， 你說怎麼辦吧！還說人民警察為人民， 我呸!”看見這副架勢， 旁邊的同事都看不過去了， 但是孟璐卻始終像個妹妹一樣， 耐心解答。 她第一反應就是想先弄明白這是怎麼一回事， 於是安撫他說：“大哥， 您先別著急， 我上網核實一下， 如果是公安機關造成的錯誤我一定立即為您更正。 ”經上網核實， 這位先生三個月前剛剛更換了身份證， 銀行系統對新身份證照片的更新相對滯後，

弄明白以後， 孟璐將情況向他進行了細緻的講解， 並為他出具了《戶籍證明》， 此時， 冷靜下來的中年男子臉紅地一個勁兒地道歉：“不好意思， 是我太衝動了， 錯怪您了。 ”

2018年的春節， 孟璐又沒能陪在父母身邊， 這已經是她入警以來連續第四個春節沒有陪父母過年了，

隨著春節的臨近， 越來越多的外出務工人員返回家鄉過年， 派出所戶籍業務異常繁忙， 每天早上不到8點， 戶籍室門外就排起了長隊。 從早上8點到晚上4點半甚至更晚， 只有20分鐘的午飯時間是孟璐的“自由時間”， 一天下來， 腰酸背痛， 口乾舌燥， 但是看著辦好業務滿意離去的群眾， 想著他們能與家人團聚， 孟璐又覺得這一切都是值得的。 雖然不能回家陪伴父母， 他們難免有幾句埋怨， 但是他們深深理解女兒工作的意義， 心疼女兒的同時也給予最大的支援。

新年剛過， 轄區內幾名身體有殘疾孩子的家長就找到了孟璐， 通過瞭解得知， 雖然這些孩子已經年滿16周歲， 但由於行動不便， 一直未能辦理身份證， 致使無法享受國家相關福利政策， 針對這種情況， 孟璐主動上門為他們照相、錄指紋， 為他們順利辦理了身份證， 這些孩子的家長都十分感動， 握著她的手說：“孟璐啊， 真是太謝謝你了！你真是給我們幫了大忙了！”

被人需要是幸福的， 給人幫助是快樂的， 未來的日子裡， 孟璐將帶著她那甜美的笑容繼續用自己的真心、熱心、誠心為群眾服務，讓青春在平凡中閃光。

孟璐將帶著她那甜美的笑容繼續用自己的真心、熱心、誠心為群眾服務，讓青春在平凡中閃光。