AI當“書僮”“小木”機器人讓線上教育更智慧
清華大學電腦科學與技術系與學堂線上有著長期的緊密合作，
“小木”機器人是雙方聯合研發的一個人工智慧應用，
定位於個性化的“學習伴侶”，
旨在幫助學習者提高學習效率和積極性，
同時減輕教師和助教的負擔。
不同于常見的聊天機器人，
“小木”基於先進的人工智慧和自然語言處理技術，
利用學堂線上海量的優質內容資源，
結合互聯網上專業知識庫，
構建了龐大的知識圖譜體系，
並以此為基礎，
提供答疑、導航、推薦、提問、社交等服務。
在精品線上開放課程建設應用與創新研討會上，
唐傑“小木”機器人為例，
闡釋了AI是如何優化慕課教學，
使之更有吸引力、更有效率、更個性化。
（‘小木’）可以理解用戶關於課程的疑難知識點的問題，
並以文字、圖片以及視頻等形式進行解答；另外，
從課程體系結構裡面抽取知識概念以及知識概念之間的相互關係，
為用戶視覺化地展示知識點的先修/後繼關係；用戶可以點擊感興趣的知識點以讓小木進行疑難解惑；同時在使用者觀看課程視頻的時候，
會主動提問相關知識點，
及時地讓用戶在學習中鞏固易錯、易混淆的知識點。
唐傑形象地把“小木”形容成中國古代讀書人身邊的書僮，
可以幫忙“找資料”，
除此之外，
“書僮”貼心地理解用戶，
“小木”還能進行用戶行為的建模，
標籤分析，
自動識別並挖掘課堂的重要知識點等等。
唐傑表示，
現在還在嘗試將積極心理學引入“小木”，
提高學習者的學習效率和積極性。
“積極心理學有相關的研究，
如積極暗示，
可以幫助學生把學習興趣、學習時長和學習效率大大提高。
”他指出，
當學習者選擇一門課的時候，
“小木”會提示說是否需要做一個學習計畫，
緊接著在不同階段做不同提示，
還有日常中加油鼓勵，
進度落下了的時候進行提醒，
甚至在用戶學習一門課程結束後可以根據使用者的喜好，
來為用戶定制化地推薦一些課程幫助學習者高效學習。
除了與清華大學電腦科學與技術系聯合研發“小木”機器人之外，
學堂線上還正在積極探索VR／AR虛擬實境與教學合一、虛擬模擬試驗等一系列新技術的研發，
旨在進一步提升教學效率、改善教學效果。
