通常會聽到這樣一種聲音“做銷售做的好的人一定是能說會道的人”
真的是這樣嗎？
有一個事實駿億要告訴你， 有的時候說的越多死的越快， 為什麼這樣說？後面我會告訴你。
有一句話你務必記住“在對的時候， 對的場景， 說對的話， 叫智慧， 在錯的時間， 錯的場合說對的話， 那叫愚蠢”
為了讓你更加理解上面這句話， 駿億舉例給你闡述....
什麼叫做對的時間， 對的場景， 說對的話叫做智慧？
對的時間說對的話
例如：在客戶對你和你的產品產生濃厚的興趣， 這個時候就是對的時間點， 如果再加上對的環境， 你這個時候說對的話就會有好的結果， 所以...
這叫做智慧！
如果你在錯誤的時間， 錯的場合， 說對的話， 這有點對牛談情的的意思了， 哈哈哈
現在我們聊下到底是說重要還是聽重要？
凡是有一定銷售功力的朋友都知道， 銷售的成功， 說只占20%， 聽占了80%， 那到底說什麼？聽什麼呢？
通常在跟客戶溝通時候， 如果沒有瞭解到客戶的需求， 你說的越多， 犯的錯誤就越多， 這樣失敗率也會越高， 所以我們要儘量做到....
多引導客戶多說， 這樣你才能從客戶的口中獲取更多有利的資訊， 以便在下個話題更好的引導客戶， 或者為成交做一個很好的鋪墊
引導客戶
二：聽什麼？1. 傾聽客戶的需求
2. 傾聽客戶的標準（滿意度）
3. 傾聽客戶的情感
4. 傾聽他的不確定性
5. 傾聽他的話中話
在傾聽的時候要做個忠實的傾聽者， 這也是對客戶的一種尊重， 從人性的角度來看， 任何人都喜歡被重視， 當客戶感覺被重視， 客戶更容易信任你。
三：銷售要掌握的三大能力 ：1. 問問題的能力
2. 傾聽的能力。
3. 建立信賴感的能力
四：銷售的七個核心點1.開發顧客重要， 開發准顧客更重要;
2.瞭解產品重要， 瞭解需求更重要;
3.瞭解產品價格重要， 提煉產品價值更重要;
4.融入團隊重要， 融入顧客更重要;
5.口勤腿勤重要， 心勤腦勤更重要;
6.認可產品重要， 客戶認可你更重要;
7.達成合作重要， 持續合作更為重要;
7大核心
總結：在職場銷售中， 懂得傾聽， 你不但可以快速獲得客戶的信任， 還可以抓取更多對你有利的客戶資訊， 為後面的成交做很好的鋪墊。
今天就寫到這裡了， 我是你的好朋友李駿億， 銷售行銷思維發起人
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