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河南鐵路迎來“五一”客流高峰 增開49對旅遊城市臨客

映象網快訊4月29日, 映象網記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司瞭解到, 鐵路五一小長假運輸第二天, 預計發送旅客58.6萬人, 管內鄭州、洛陽、南陽地區各大火車站直通客流較大。

4月28日, 該集團公司管內累計發送旅客51.2萬人, 同比增長6.6%, 其中鄭州車站發送旅客16.09萬人, 同比增長8.5%;鄭州東站發送旅客9.53萬人, 同比增長13.6%;洛陽車站、洛陽龍門站發送旅客4.41萬人, 同比增長2.0%;南陽車站發送旅客1.51萬人, 同比增長23.7%

為服務假期旅客便捷出行, 該集團公司增開北京、上海、西安等熱點旅遊城市臨客列車49對, 優化管內臨客列車運力, 開行“奇境欒川號”“雲臺山號”“紅旗渠號”“寶泉號”等旅遊列車, 各大火車站與市政交通共同優化“無縫接力式”換乘服務方案, 形成“一站式”交通聯動模式, 旅客出站可直接換乘公車專線、觀光車專線和預約專車直通景區, 貼心服務旅客出行。

【鄭州東站】今日預計發送旅客12萬人次,

開行列車426趟, 加開臨客43趟, 開往商丘、北京西、洛陽龍門、安陽東、貴陽北、寶雞南、靈寶西、信陽東、蘭州西、宋城路、新鄭機場、焦作等方向。 截至目前, 鄭州東站開往北京方向有餘票, 開往廣州、上海方向有少量余票, 西安方向車票已售罄, 城際列車各方向余票充裕。

為服務五一小長假客流高峰, 鄭州東站增設重點崗位、重點區域工作人員, 開展志願者引導購票流程、幫扶重點旅客乘車等服務。 小長假期間, 鄭州東站西北、西南、正北、正南等進站口啟用升級後智慧安檢區域, 旅客進站驗證安檢更加方便快捷。

【洛陽車站】今日預計發送旅客3.4萬人, 共計加開臨客31趟, 其中洛陽龍門站18趟、洛陽站12趟、關林站1趟。

升級“牡丹緣”服務品牌, 重點旅客均可通過登記等形式獲得“牡丹緣·連心卡”, 持有該卡的重點旅客, 可得到優先購票、專區候車、提前檢票、專人送站、接站護送、與過往列車辦理愛心接力服務等全過程“連結”式服務。

【新鄉車站】今日預計發送旅客2.3萬人, 客流以旅遊流、學生流為主。

為提升旅客出行體驗, 車站發揮“鄉情”服務台作用, 引導旅客乘車。 截至目前, 新鄉發往北京、哈爾濱方向有餘票;蘇州方向有少量餘票;西安方向票已售完。

【新鄉東站】今日預計發送旅客7000人, 新鄉東站和大學生志願者聯合的“同新·鄉約”服務台也將為需要幫助的重點旅客提供服務。 新鄉東站發往北京、哈爾濱方向余票充裕;蘇州方向有少量餘票;西安、上海方向高鐵票已售罄。

【許昌車站】今日預計發送旅客7300人, 開行列車45趟, 加開臨客7趟, 主要發往北京、廣州, 武漢, 鄭州等方向。 為節省互聯網旅客到站取票時間, 許昌車站優化8台自助售取票機服務功能和區域分佈, 其中廣場北側2台, 售票廳6台, 出站口增加無障礙購票視窗,

並在高峰時段安排專人值守進行疏導, 方便旅客取票。

同時, 客運綜合服務台對重點旅客提供預約服務, 出行資訊諮詢, 便攜輪椅使用, 推出“有困難就找我”和“微信餘票查詢”, 出行旅客可以通過手機, 隨時瞭解列車開行時刻, 提升旅客出行體驗。

【汝州車站】今日預計發送旅客1900人, 以學生、短途旅遊客流為主,直通客流主要集中在北京西、廣州、福州、濟南、寧波、上海、重慶、廈門等方向,短途客流主要集中在洛陽、南陽、漯河、新鄉、安陽等方向。

新增安陽-鄧州K5343次、鄧州-新鄉K5344次臨客列車,候車室、售票廳及站前廣場設置公告欄,及時發佈五一加開臨客公告。面對五一小長假期間的短暫性客流高峰,車站在地道口、地道內、進站口等關鍵地段增派人員,利用喇叭積極做好宣傳引導,將旅客指引到指定位置候車,防止因列車對流造成旅客上錯月臺、坐錯車。

以學生、短途旅遊客流為主,直通客流主要集中在北京西、廣州、福州、濟南、寧波、上海、重慶、廈門等方向,短途客流主要集中在洛陽、南陽、漯河、新鄉、安陽等方向。

新增安陽-鄧州K5343次、鄧州-新鄉K5344次臨客列車,候車室、售票廳及站前廣場設置公告欄,及時發佈五一加開臨客公告。面對五一小長假期間的短暫性客流高峰,車站在地道口、地道內、進站口等關鍵地段增派人員,利用喇叭積極做好宣傳引導,將旅客指引到指定位置候車,防止因列車對流造成旅客上錯月臺、坐錯車。

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