這個四月, 對於滴滴出行來說, 可能一切都並不如春天那般美好。
一方面是以美團打車為首的新晉網約車品牌對於市場的進一步衝擊,
根據張恒的描述, 4月28日晚, 他通過滴滴出行叫了一輛快車, 但是在等待20分鐘後司機依然沒有到達指定地點, 張恒於是打電話詢問, 司機表示自己拉錯了人, 要張恒再等會。 於是張恒建議司機取消訂單, 自己再重新叫輛車, 但是司機拒不同意。 更沒想到的是, 司機在隨後趕到了張恒叫車的地點, 下車之後就開始對他進行了毆打, 並聲稱張恒投訴了他。
如果張恒的描述屬實的話, 那麼只能說這位司機的個人素質真的是堪憂, 首先是自己有錯在先, 在對方提出了相對合理的解決辦法之後又拒不同意, 更在事後毆打乘客。 無論是從一個網約車司機的基本素養, 還是社會基本的道德法規層面, 這位司機老哥都很難再洗的白了。
除了上述兩起名人爆出的滴滴出行所存在的問題, 在本月初, 也有女性乘客爆出自己在打車時疑似遭到滴滴司機的性騷擾, 據當事人稱, 自己打了一輛滴滴優享車之後, 聞到車裡異樣氣味並感覺暈車, 隨後又受到司機言語和態度上的不尊重, 懷疑該司機意欲性騷擾。 隨後在向滴滴客服投訴時, 客服在聽到當事人自述被司機性侵未遂居然還發出了笑聲。
滴滴出行作為國內互聯網行業備受矚目的獨角獸企業之一, 雖然擁有龐大的市場體量和用戶基礎,