頤和廣場共5棟樓， 2號樓2單元一共有28層。 “我從2018年到現在已經經歷過5次墜梯， 這頻率也有點太高了吧?”社區業主劉先生表示， 樓內通往地下車庫的電梯發生過在上升過程中， 突然從7樓墜至5樓和從24樓墜至22樓的情況， “看到維保人員來修了好幾次， 卻還會發生。 ”劉先生認為這部電梯存在巨大的安全隱患。
信網聯繫到了社區的物業公司青島宇興物業管理有限公司， 工作人員稱電梯現在是正常運行， 沒有任何問題。 “接到投訴， 我們第一時間找到維保人員， 排查過電梯。 電梯並沒有出現過像業主所反映的墜梯問題，
4月25日， 物業再次聯繫維保人員檢查電梯， 檢查結果沒有任何故障。 物業工作人員表示， 如果業主體驗之後依然有墜感， 可以隨時聯繫物業， 物業會邀請業主一起乘梯， 並讓維保人員通過故障診斷儀， 看一下電梯是否有掉梯現象。 物業承諾會再次讓維保人員進行一次檢測。
信網致電了電梯的維保公司蒂森電梯有限公司青島分公司， 負責維保該電梯的工作人員告訴信網， 現在電梯沒有任何故障，
青島市市北區市場監督管理所的工作人員表示， 工作人員和物業一起乘坐電梯， 並沒有業主反映的情況發生， “我們要求物業再對電梯進行一次排查， 確保電梯沒有故障， 正常運行。 ”
信網全媒體見習記者 徐雅琳