楚天都市報4月29日訊(記者胡勇謀 通訊員周運華 胡紅霞)28日18點25分， 重慶北至漢口D630次動車從利川站准點開出， 列車長盧韡(wěi)巡視到5號車廂時， 發現有兩位約八十歲的老人站在風擋處一籌莫展， 他們用當地方言在嘀嘀咕咕地交流著， 顯得非常著急。
看見列車工作人員巡視過來， 一名老人一把攥住列車長盧韡的手。 盧韡看到兩名高齡老人著急的樣子， 耐心詢問。 因為方言太濃表達又不清楚， 更關鍵是老人耳朵有點聾， 也聽得不太明白， 盧韡通過手勢加比劃， 終於弄明白老人發愁的原因。
兩位老人一個姓王、一個姓文， 第一次乘坐動車從石柱縣去利川治病， 由於上了年紀， 耳朵背沒有聽清廣播坐過了站。 盧韡瞭解事情經過後， 細心安撫兩位老人， 查詢到前方恩施站， 19點20分鐘後就有最近的一趟D2247次動車返回利川， 並請兩位老人家放心， 會與月臺工作人員交接將其送上返回利川的列車。
因為D630次動車為5A型動車， 餐車沒有座位， 盧韡安排兩位老人靠在餐車邊欄上， 送上熱茶， 得知兩位老人沒有吃晚飯， 返回利川還有一個小時的時間， 怕老人家餓壞身體， 盧韡主動把自己和乘務員的工作餐給兩位老人送上。
動車上工作人員的熱情服務， 讓兩位元老人感動不己， 不停感概：因自己的原因不小心坐過了站， 但遇到了熱心幫助他們的鐵路工作人員， 不知如何表達自己的謝意。
18:57， D630次動車到達恩施站， 車長盧韡把兩位老人送到了恩施車站工作人員手裡， 辦理好交接， 並叮囑恩施車站工作人員一定要照顧好兩位老人， 將他們安全送上返回利川的列車上。
當晚11時左右， 已經到達漢口站的盧韡趕緊與老人取得了聯繫， 得知兩老人已經安全地到達了利川， 盧韡終於放心下班回家休息了。