膠州三醫院副護士長遲金雪：用心做細節 誠贏得信賴

“回首過去12年， 我體驗過患者面對疼痛的無奈， 目睹過無數悲歡離合的場景， 感受過患者信任的目光， 也遭遇過‘秀才遇到兵， 有理講不清’的尷尬場面，

但我願意把青春無私地奉獻給護理事業， 在護理崗位上， 我無怨無悔”——她就是膠州市第三人民醫院外科副護士長遲金雪。

用心做好細節

在工作中， 遲金雪視病人如親人， 用她的細心、耐心、責任心對待每一位病人。 一次， 科室收治了一位直腸癌晚期患者， 患者家屬雖然沒有告知患者病情， 但他心裡其實很清楚。 患者住院後， 遲金雪每天都在病房裡幫他擦身、拍背、換衣服、剪指甲、洗頭髮， 她深知患者此時的內心比任何人、任何時候都要脆弱， 能做的只有給予他關心和無微不至的呵護。 有一天， 遲金雪巡視病房的時候發現患者有些喘憋， 喉嚨裡有痰液咳不出， 腹部有傷口， 他不敢用力的咳， 遲金雪就用雙手固定住患者腹部的傷口指導她用力咳出了粘稠的痰液，

咳出的痰液濺的她滿臉都是。 她並沒有嫌髒， 認真為患者清理乾淨。 看到這一切， 患者感動地說， “小姑娘， 謝謝你！”從那以後， 患者經常拉著她的手， 雖然話不多， 但卻讓遲金雪堅定了只有用心對待患者， 做好細節， 才能肩負起一名護理工作人員身上所有的責任與意義。

以誠贏得信賴

三年前病房裡住著一位高齡老人， 脾氣非常暴躁， 動不動就喜歡摔東西， 每次給他輸液、做護理操作， 都不配合甚至大發雷霆， 寇里的小護士們都不敢靠近。 面對老人的不配合， 遲夢雪沒有不理不睬， 更沒有絲毫抱怨， 她主動噓寒問暖， 一有空就去病房與他拉家常， 給患者講笑話， 聽患者津津有味的講述陳年往事，

慢慢的她贏得了患者的信任。 給患者做治療時， 患者態度有了很大的轉變， 逢人就誇：小遲護士， 是個好同志！每次走進病房， 老人的臉上都會露出慈祥的笑容。 她用自己的實際行動贏得了病人的信賴。 自此以後， 她為病人做任何的治療和護理工作都非常順利， 正因為她沒有選擇逃避和放棄， 總是站在病人的角度去考慮問題， 工作中換位思考， 瞭解病人的需求和顧慮， 去感染每一位病人， 拉近了與病人的距離。

每天早晨遲金雪都第一個來到病房， “大家早上好！”“今天您感覺好一些了嗎？” 每天下班前， 她再次問問他們有什麼需要。 一句簡單的問候， 一句真誠的話語， 遲金雪常說， 護理工作是需要愛心、需要奉獻、需要理解的，

如果能夠真正的把病人放在心上， 設身處地的為他們著想全心投入， 護理工作還會難嗎？作為一名護士， 遲金雪每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情面對病人。 她深知作為一名護士， 要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心。

文/圖 半島全媒體記者 黃超 通訊員 劉珍旳

[編輯: 黃超]