2018年第一季度， 全市12315消費者投訴舉報中心共受理處理各類案件532件， 其中投訴427件， 占總數的80.26%;舉報56件， 占總數的10.53%;建議49件， 占總數的9.21%。 為消費者挽回經濟損失112.3萬元， 同比增長34.96%。
——投訴情況。 第一季度， 全市受理消費者投訴427件， 與去年同期相比增加249件， 增長率為87.99%。 從投訴量來看， 商品類投訴196件， 占投訴總量的46%。 其中， 商品消費類投訴排在前三位的分別是：家用電子電器類、衣帽服飾類、交通工具類， 投訴焦點主要反映在：商品品質不過關;售後服務程式不規範;維修收費隨意性大等問題上。 服務類投訴共231件， 占投訴量的51%。 其中，
——建議情況。 消費者反映要加大力度整治虛假宣傳、消費欺詐及制售假冒偽劣商品違法行為， 維護良好市場秩序， 營造安全放心的消費環境。
（天水線上編輯：呂婉紅）