勞動最光榮。 一個秩序井然的社會一定由許許多多恪盡職守的勞動者組成， 尤其是在服務行業， 那些從事著繁重勞動的勞動者們， 用自己的雙手為社會提供便利， 讓 我們的生活更加幸福。 “城市擺渡者”“城市美容師”“城市搬運工”……他們或許平凡， 但卻是城市運行不可或缺的部分。
公交司機
寸步不移的艱辛
加區利越公車2路專線駕駛員渠慎峰正駕駛公車。
馮師傅是加格達奇公車眾多駕駛員中普通的一員， 每天都在做著重複單調而且平凡的工作——在我們上下班的乘車路上一路相伴。
早晨6點半， 穿著工作制服的馮師傅開著1路公車緩緩駛出了首發站。 車廂內整潔乾淨， 沒有一絲雜物。 一路上車輛行駛平穩， 沒有突然加速或者踩刹車， 到站 時， 馮師傅總是將車在規定處停穩後方才開門讓乘客上下車。 在百貨大樓站， 車上上來一位70多歲的老大娘，
上午8點正值上班早高峰時段， 堵車的情況避免不了。 每每遇到這種情況， 馮師傅都會耐心地等候， 也會安撫車上等著上班的乘客， 時不時地觀察著周邊的交通狀況。
馮師傅告訴記者， 從早上6點多上班到晚上6點多下班， 這一天下來差不多會沿一號線始發站和終點站跑10個來回。 中午吃飯的時間只有20分鐘， 為了不耽誤工 作， 他只能在網站邊上的速食店簡單吃點東西。 為了中途不上洗手間， 他儘量少喝水甚至不喝水， 時間一長， 他得了腎結石。
馮師傅告訴記者， 對駕駛員來說，
當記者問及從事這份工作有何感想時， 馮師傅笑呵呵地說：“我就是一名普通的駕駛員， 擔負著一車人的安全， 做著每一位元駕駛員都會做的事。 不覺得特別辛苦， 當然也從不覺得自己有多了不起。 ”
環衛工人
一人髒換來城市潔
加區環衛工人沈學東正在打掃街面垃圾。
在加格達奇的春城路， 車流穿梭， 人行道上許多市民悠閒散步。 王明陽和往常一樣揮動手中的掃把， 重複著簡單而熟悉的動作：將路面上的廣告紙、塑膠袋和樹葉等 垃圾掃進畚鬥裡， 等畚鬥裝滿後， 將垃圾倒進小垃圾桶， 然後再把小垃圾桶裡的垃圾倒進大垃圾桶裡， 直到垃圾清運車將其運走。 突然， 一輛駛過的車裡扔出一團廢 棄的紙巾， 王明陽等到車輛減少時， 快速走到路中間， 將紙掃進畚鬥， 然後趕緊退回路邊。
走在加格達奇的街道， 像王明陽這樣穿著橘紅馬甲的身影隨處可見，
“領導經常叫我們要注意安全， 馬路上的垃圾， 一定要等沒車的時候再掃， 工人們之間也會互相提醒。 ”王明陽說最怕的就是車窗裡拋出來垃圾。
今年40出頭的王明陽， 從事環衛工作已經5年整， 談及工作以來他最大的感受是什麼， 王明陽告訴記者， 城鄉環境綜合治理提升了， 市民的文明素質也在不斷提 升， 環衛工人的社會地位有了明顯提高，許多臨街單位的衛生間都對環衛工人開放，還設置了愛心休息室，提供免費開水。“累點不要緊，這是我們分內的事兒，環 境好了，城市才能更快發展。”王明陽說道。
社區保潔員
大家舒心我開心
加區幸福裡社區的保潔員李桂如清掃社區路面。
“早上好啊，鍛煉去啊！”每天早晨七八點鐘，加區幸福裡社區裡一個熟悉的身影就忙開了。她身穿工作服，手裡拿著掃帚和簸箕，默默地打掃著社區的衛生。她就是朱阿姨，一位被業主們稱讚的社區保潔員。
“我把社區當成是我的家，當然要維護好社區的環境衛生。”聽到社區業主對自己的誇獎，朱阿姨顯得有些不好意思。她告訴記者，自己只是做了本職工作。可事實 上，朱阿姨每天上班都來得最早，走得最晚，走之前都是再三確認自己負責的片區乾淨整潔、無垃圾雜物才會離開。工作起來更是一絲不苟，有時看見誰家門前垃圾 多，朱阿姨還會主動幫忙送到垃圾箱裡，順便把業主家門前的地也擦乾淨。
朱阿姨告訴記者，自己和老伴兒都已經退休，兒女又不在身邊，在家閒不住的老兩口便一起出來找點事兒做。家裡孩子都勸她別幹了，太辛苦，也沒有節假日，可她覺得身體還不錯，掙點錢貼補家用也挺好的。
“這裡的社區居民出來進去都親切地和我打招呼，大家很熟悉了，好多居民都把家裡不用的廢紙殼主動拿給我，讓我心裡感覺暖暖的。”說到這，朱阿姨嘴角有些微微上揚，“很多人覺得保潔員這份工作不好，我卻不這麼認為，看到大家舒心，我自己也開心，特別滿足。”
醫院護工
平凡之中見偉大
隨著社會的發展，護工已經成為一個不可或缺的職業。他們不屬於醫院，卻又在醫院工作，是介於護士與病人親屬之間的角色，為患者擦洗、餵飯、做康復訓練等等，都是護士工作無法延伸的領域。採訪中，記者見到的就是這樣一位護工——田翠英。
午後，在地區人民醫院外科住院部，家住松嶺區的張奶奶不小心將腰摔骨折，在這裡住院治療。張奶奶的老伴因為患病不能來陪護，子女們又在外地工作不能趕回 來，家人把張奶奶送到醫院後，便為張奶奶請來了護工田翠英。住院近一個月的時間裡，張奶奶的一日三餐、日常起居都由田翠英照料。
在張奶奶的病房，記者注意到病床邊有張椅子，椅子拉開就是一張床，那是田翠英睡覺的地方。田翠英說，她每天都會給張奶奶做一下局部的身體按摩，隔兩個小時 幫張奶奶翻一次身，陪張奶奶聊天，伺候張奶奶吃飯等等。而提到田翠英，張奶奶滿嘴都是認真、負責、細心之類的讚美。當記者問到這樣的工作累不累時，田翠英 笑呵呵地說：“做了幾年了，已經養成快速睡著、快速醒來的習慣。家屬把患者交給我照顧，我就得盡心盡責，這樣賺到錢心裡也踏實。”田翠英還告訴記者，現在 家屬要求都很高，除了照顧病人的生活起居，必須懂一些醫學常識，這樣對患者的病情變化能有個正確的判斷，萬一出了什麼狀況，也能及時進行處理。
田翠英說：“現在都是兩個孩子有4個老人要照顧，根本沒有時間和精力，所以護工的工作還是挺受歡迎的。但是這份工作的辛苦卻不是一般人能承受的。剛從事這 份工作時我也想過要改行，不過現在已經完全適應了。”護工工作平平淡淡，沒有耀眼的光環，但患者的康復、家屬滿意的笑容便是田翠英工作的動力，她說還會繼 續用滿腔熱情和雙手為患者康復盡力，無怨無悔，堅守並努力。
飯店服務員
沒有哪份工作不辛苦
飯店服務員張豔華正在擺放餐具。
“您好，歡迎光臨，請問您幾位用餐？”走進加格達奇和諧家園附近的某餐館，正值週末午餐時間，飯店門前停滿了車輛，飯店內一片熱火朝天的景象。飯店大廳一 大半的桌子都坐滿了客人，一側的幾個包間差不多也都客滿了。飯店老闆忙著幫客人點菜，系著圍裙的幾個服務員從廚房進進出出，門口的迎賓服務員熱情地跟客人 打著招呼。
正在穿梭於取菜間和餐桌之間的小穎，是這家飯店的一名普通服務員，從2015年工作至今已有3年時間。小穎是一名90後，但在她身上卻找不到一點90後的 影子。她謙虛，待人熱情，打扮樸實，著裝也中規中矩，如果小穎不說，沒人能猜出她的真實年齡。不到10分鐘的時間裡，她已經在取菜間、餐桌之間跑了七八個 來回。小穎說：“越是節假日的時候，就越是我們忙的時候，你看今天來就餐的客人比平常多出一兩倍，就連喝水的功夫都沒有。”說話時，忙碌的小穎臉漲得通 紅，滿頭大汗。
小穎告訴記者，在飯店工作會遇到各種各樣的客人，有時可能客人叫了服務員，如果回應晚了，就會被客人責駡；有時點菜跟客人沒溝通好錯點了，還會被老闆訓 斥；如果這個月一旦有事請假，滿勤獎就拿不到了……小穎說，高中一畢業自己不願意繼續讀書，為了給家裡增添收入，她選擇出來打工。期間也做過很多工作，但 是沒有哪份工作是不辛苦的，趁現在還年輕，多努力積攢些工作經驗，對以後的生活會有好處。
快遞員
付出一定會有收穫
加區德邦物流快遞員龐亞秋給顧客送包裹。
“您好，您的快遞到了，麻煩您簽收一下，請問您在家嗎？給您送到哪裡合適？”圓通快遞公司的快遞員張海東一手拿著手上的快遞，一手握著手機，類似這樣的話他每天大概要重複幾十遍甚至上百遍，而核對收件人身份、簽字、撕單，整個過程更是乾淨俐落。
早晨6點左右，快遞員們便開始分揀屬於自己片區的快件。張海東告訴記者，每個快遞員都有自己負責的派送區域，哪個街道、哪個社區是否屬於自己的派轄範圍，要很快地看到包裹上的地址，及時反應過來快速分揀到自己的快遞車上。
上午10點以後，快遞員們便開始一天的派送工作。在加格達奇某社區，張海東打了20幾個電話，有讓放到門衛自己取的，有讓送件上門的，當然也有讓轉放其他 地方的。而對於電話無法接通的，張海東又挨個發短信告知……“我們都是按件計工資，送得多才能掙得多，所以每天都要儘快把包裹送到客戶手裡，這樣才不耽誤 下面的派送。”看到當天的派送任務完成得很順利，這個80後快遞小哥樂呵呵地說。
“其實客戶著急，我們更著急，辛苦點不算什麼，但是最怕客戶投訴，如果有一個投訴電話，我們幾天的活就白乾了。”當記者問及工作中感觸最深的事兒，張海東想了想認真地說：“每一位元客戶的需求我們都會盡力滿足，但並不是每個人都能理解我們的工作。”
張海東告訴記者，白天他幾乎都在路上跑，不是在寄送快遞就是在收快遞。現在這個季節還好一點兒，遇上“雙十一”等網購高峰期，有時連飯都顧不上吃。“這一 行雖然辛苦，但是憑自己努力賺錢，幹得多，掙得就多。”張海東認真地說：“無論在什麼崗位，只要付出，一定會有收穫。”
記者手記
尊重就是最好的讚揚
採訪雖然結束了，那些路邊打掃時佝僂的背影、公車裡瘦小的身軀、手捧包裹焦急的臉龐……他們的一舉一動，總是會在筆者的腦海中浮現。他們是我們身邊最普 通的一線勞動者，而生活中，他們同樣也是父親、母親或是兒子、女兒……樸實無華是他們的外表，任勞任怨是他們的性格，堅忍不拔是他們的品質，勞動讓他們身 上散發著一種力量和光芒。在整個採訪過程中，記者深深感受到這些一線勞動者的辛勤與不易，感受到他們的質樸與可愛。而對他們來說，其實並不需要言語的贊 揚，因為他們從未想過用勞動去獲取額外的榮譽。他們需要的，除了應有的報酬之外，是社會對他們的認可和人們的尊重。勞動從不分貴賤，請給予他們多一些理解 和包容，因為每一份勞動、每一滴汗水，都值得我們去尊重。
環衛工人的社會地位有了明顯提高，許多臨街單位的衛生間都對環衛工人開放，還設置了愛心休息室，提供免費開水。“累點不要緊，這是我們分內的事兒，環 境好了，城市才能更快發展。”王明陽說道。社區保潔員
大家舒心我開心
加區幸福裡社區的保潔員李桂如清掃社區路面。
“早上好啊，鍛煉去啊！”每天早晨七八點鐘，加區幸福裡社區裡一個熟悉的身影就忙開了。她身穿工作服，手裡拿著掃帚和簸箕，默默地打掃著社區的衛生。她就是朱阿姨，一位被業主們稱讚的社區保潔員。
“我把社區當成是我的家，當然要維護好社區的環境衛生。”聽到社區業主對自己的誇獎，朱阿姨顯得有些不好意思。她告訴記者，自己只是做了本職工作。可事實 上，朱阿姨每天上班都來得最早，走得最晚，走之前都是再三確認自己負責的片區乾淨整潔、無垃圾雜物才會離開。工作起來更是一絲不苟，有時看見誰家門前垃圾 多，朱阿姨還會主動幫忙送到垃圾箱裡，順便把業主家門前的地也擦乾淨。
朱阿姨告訴記者，自己和老伴兒都已經退休，兒女又不在身邊，在家閒不住的老兩口便一起出來找點事兒做。家裡孩子都勸她別幹了，太辛苦，也沒有節假日，可她覺得身體還不錯，掙點錢貼補家用也挺好的。
“這裡的社區居民出來進去都親切地和我打招呼，大家很熟悉了，好多居民都把家裡不用的廢紙殼主動拿給我，讓我心裡感覺暖暖的。”說到這，朱阿姨嘴角有些微微上揚，“很多人覺得保潔員這份工作不好，我卻不這麼認為，看到大家舒心，我自己也開心，特別滿足。”
醫院護工
平凡之中見偉大
隨著社會的發展，護工已經成為一個不可或缺的職業。他們不屬於醫院，卻又在醫院工作，是介於護士與病人親屬之間的角色，為患者擦洗、餵飯、做康復訓練等等，都是護士工作無法延伸的領域。採訪中，記者見到的就是這樣一位護工——田翠英。
午後，在地區人民醫院外科住院部，家住松嶺區的張奶奶不小心將腰摔骨折，在這裡住院治療。張奶奶的老伴因為患病不能來陪護，子女們又在外地工作不能趕回 來，家人把張奶奶送到醫院後，便為張奶奶請來了護工田翠英。住院近一個月的時間裡，張奶奶的一日三餐、日常起居都由田翠英照料。
在張奶奶的病房，記者注意到病床邊有張椅子，椅子拉開就是一張床，那是田翠英睡覺的地方。田翠英說，她每天都會給張奶奶做一下局部的身體按摩，隔兩個小時 幫張奶奶翻一次身，陪張奶奶聊天，伺候張奶奶吃飯等等。而提到田翠英，張奶奶滿嘴都是認真、負責、細心之類的讚美。當記者問到這樣的工作累不累時，田翠英 笑呵呵地說：“做了幾年了，已經養成快速睡著、快速醒來的習慣。家屬把患者交給我照顧，我就得盡心盡責，這樣賺到錢心裡也踏實。”田翠英還告訴記者，現在 家屬要求都很高，除了照顧病人的生活起居，必須懂一些醫學常識，這樣對患者的病情變化能有個正確的判斷，萬一出了什麼狀況，也能及時進行處理。
田翠英說：“現在都是兩個孩子有4個老人要照顧，根本沒有時間和精力，所以護工的工作還是挺受歡迎的。但是這份工作的辛苦卻不是一般人能承受的。剛從事這 份工作時我也想過要改行，不過現在已經完全適應了。”護工工作平平淡淡，沒有耀眼的光環，但患者的康復、家屬滿意的笑容便是田翠英工作的動力，她說還會繼 續用滿腔熱情和雙手為患者康復盡力，無怨無悔，堅守並努力。
飯店服務員
沒有哪份工作不辛苦
飯店服務員張豔華正在擺放餐具。
“您好，歡迎光臨，請問您幾位用餐？”走進加格達奇和諧家園附近的某餐館，正值週末午餐時間，飯店門前停滿了車輛，飯店內一片熱火朝天的景象。飯店大廳一 大半的桌子都坐滿了客人，一側的幾個包間差不多也都客滿了。飯店老闆忙著幫客人點菜，系著圍裙的幾個服務員從廚房進進出出，門口的迎賓服務員熱情地跟客人 打著招呼。
正在穿梭於取菜間和餐桌之間的小穎，是這家飯店的一名普通服務員，從2015年工作至今已有3年時間。小穎是一名90後，但在她身上卻找不到一點90後的 影子。她謙虛，待人熱情，打扮樸實，著裝也中規中矩，如果小穎不說，沒人能猜出她的真實年齡。不到10分鐘的時間裡，她已經在取菜間、餐桌之間跑了七八個 來回。小穎說：“越是節假日的時候，就越是我們忙的時候，你看今天來就餐的客人比平常多出一兩倍，就連喝水的功夫都沒有。”說話時，忙碌的小穎臉漲得通 紅，滿頭大汗。
小穎告訴記者，在飯店工作會遇到各種各樣的客人，有時可能客人叫了服務員，如果回應晚了，就會被客人責駡；有時點菜跟客人沒溝通好錯點了，還會被老闆訓 斥；如果這個月一旦有事請假，滿勤獎就拿不到了……小穎說，高中一畢業自己不願意繼續讀書，為了給家裡增添收入，她選擇出來打工。期間也做過很多工作，但 是沒有哪份工作是不辛苦的，趁現在還年輕，多努力積攢些工作經驗，對以後的生活會有好處。
快遞員
付出一定會有收穫
加區德邦物流快遞員龐亞秋給顧客送包裹。
“您好，您的快遞到了，麻煩您簽收一下，請問您在家嗎？給您送到哪裡合適？”圓通快遞公司的快遞員張海東一手拿著手上的快遞，一手握著手機，類似這樣的話他每天大概要重複幾十遍甚至上百遍，而核對收件人身份、簽字、撕單，整個過程更是乾淨俐落。
早晨6點左右，快遞員們便開始分揀屬於自己片區的快件。張海東告訴記者，每個快遞員都有自己負責的派送區域，哪個街道、哪個社區是否屬於自己的派轄範圍，要很快地看到包裹上的地址，及時反應過來快速分揀到自己的快遞車上。
上午10點以後，快遞員們便開始一天的派送工作。在加格達奇某社區，張海東打了20幾個電話，有讓放到門衛自己取的，有讓送件上門的，當然也有讓轉放其他 地方的。而對於電話無法接通的，張海東又挨個發短信告知……“我們都是按件計工資，送得多才能掙得多，所以每天都要儘快把包裹送到客戶手裡，這樣才不耽誤 下面的派送。”看到當天的派送任務完成得很順利，這個80後快遞小哥樂呵呵地說。
“其實客戶著急，我們更著急，辛苦點不算什麼，但是最怕客戶投訴，如果有一個投訴電話，我們幾天的活就白乾了。”當記者問及工作中感觸最深的事兒，張海東想了想認真地說：“每一位元客戶的需求我們都會盡力滿足，但並不是每個人都能理解我們的工作。”
張海東告訴記者，白天他幾乎都在路上跑，不是在寄送快遞就是在收快遞。現在這個季節還好一點兒，遇上“雙十一”等網購高峰期，有時連飯都顧不上吃。“這一 行雖然辛苦，但是憑自己努力賺錢，幹得多，掙得就多。”張海東認真地說：“無論在什麼崗位，只要付出，一定會有收穫。”
記者手記
尊重就是最好的讚揚
採訪雖然結束了，那些路邊打掃時佝僂的背影、公車裡瘦小的身軀、手捧包裹焦急的臉龐……他們的一舉一動，總是會在筆者的腦海中浮現。他們是我們身邊最普 通的一線勞動者，而生活中，他們同樣也是父親、母親或是兒子、女兒……樸實無華是他們的外表，任勞任怨是他們的性格，堅忍不拔是他們的品質，勞動讓他們身 上散發著一種力量和光芒。在整個採訪過程中，記者深深感受到這些一線勞動者的辛勤與不易，感受到他們的質樸與可愛。而對他們來說，其實並不需要言語的贊 揚，因為他們從未想過用勞動去獲取額外的榮譽。他們需要的，除了應有的報酬之外，是社會對他們的認可和人們的尊重。勞動從不分貴賤，請給予他們多一些理解 和包容，因為每一份勞動、每一滴汗水，都值得我們去尊重。