湖南日報新湖南用戶端4月26日訊(記者 徐德榮 唐曦 通訊員 文蘭 張志強)“我宣誓:忠於中華人民共和國憲法, 維護憲法權威, 履行法定職責,
憲法宣誓僅是南嶽區“依法治旅”“依法興旅”的一個縮影。 該區依託“依法治旅”“依法興旅”的思路, 獲得旅遊業的大發展。 2017年, 南嶽衡山景區接待遊客1003.8萬人次, 實現旅遊總收入80.32億元, 同比分別增長14.55%、14.6%, 獲得“國家級旅遊業改革創新先行區”“湖南省平安景區”等榮譽。
據悉, 2017年以前, 帶香拉客、欺客宰客、驅車趕客等行為, 村民在控建區內建設住宅、古鎮居民在特定範圍內新建、擴建建築物等現象時有發生, 嚴重破壞了南嶽區旅遊環境, 損害了旅遊形象。 為此, 南嶽區於去年3月1日頒佈實施了《衡陽市南嶽區綜合管理條例》。 自《條例》實施後, 依法辦理行政處罰案件150餘件, 處理違法人員200余人, 極大地震懾了不法分子, 形成自覺依《條例》辦事的良好態勢,
與此同時, 南嶽區於司法改革之初, 創辦了“旅遊速裁法庭”, 實現諮詢、立案、調處、執行一站式服務, 讓司法工作與遊客的司法需求做到了無縫對接, 且具備收費免、程式簡、重調解、效率高等優勢。 當前, 速裁法庭在南嶽大廟、半山亭、南天門、祝融峰等九大核心景區都設置了告示牌, 公告了法庭受案範圍以及服務電話。 遊客遇到糾紛, 可以電話起訴, 工作人員在收到立案申請後會及時審查, 對於符合立案標準的, 在第一時間趕赴現場或組織當事人到法庭進行處理。 對於需要到現場處理的案件, 原則上, 距離景區5公里以內範圍, 工作人員會在30分鐘之內趕到。
“上次, 因為一件小事情, 我和另一位遊客發生了糾紛, 旅遊速法庭在接到報案後半個小時內趕到為我們處理協調, 很快就讓我們雙方握手言和。 我很感動, 也很開心!以後我會經常到南嶽來, 帶更多朋友一起來。 ”廣東遊客張先生高興地告訴記者。