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對於“實體門店如何整合線上線下做大店鋪銷售額？”這個問題， 如果要全面展開細緻來說明的話， 可能要講很長的篇幅。
所以， 今天我就先抛磚引玉， 說一說線上線下如何整合運營的思路。
對於任何一家線下的實體店來說， 都離不開三大要素。
哪三大要素呢？就是人、貨、場。
如何更好地理解人、貨、場這三大要素呢？
下麵我就從線上和線下兩個維度來說明。
先來說說線下的維度。
人， 指的是什麼呢？指的是你自已、你的店員、你的客流。 你自已的經營能力以及所招聘店員的銷售能力如何？你如何利用既定的門店位置吸引客流？
貨， 指的是什麼呢？指的是你門店貨品的品類、風格、品質、價格、進貨管道如何？
場， 指的是什麼呢？指的是你門店的店面位置， 客戶進店的體驗如何？
再來說說線上的維度。
人， 指的是什麼呢？指的是你如何將線下的客流導引到線上進行維繫？又如何將線上新進的客流導引到線下實體門店？
場， 指的是什麼呢？指的是你如何使客戶線上上的各種場景中享有更舒適的體驗？又如何利用線上的場景做好門店的傳播？
要做好實體店的線上線下融合運營， 就要充分打通線上的人、線下的人、線上的貨、線下的貨、線上的場和線下的場這六個方面。
對於線下的人、貨、場， 它們就是一個吸引點、引爆點和體驗點。
而對於線上的人、貨、場， 它們則更是一個維繫點和傳播點。
在實際的整合運營中， 就要圍繞吸引點、引爆點、體驗點、維繫點、傳播點， 結合你實體店的實際， 針對其中的每一步來進行細化設計。
至於一些人提出來的利用微信群、小程式以及其它的一些APP等來實現線上線下的整合運營， 這雖然沒錯， 但這些都只是一種工具而已。
因此， 對於一家實體門店來說， 最關鍵的是懂得如何充分整合線上線下的人、貨、場這三大要素， 並學會利用好新興媒體和工具提升整合效率。
好了， 今天的文章就先寫到這。
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