淄博新聞網訊從原來115個社區網格,到現在1800餘個小微單元網格；從1名網格員聯繫200餘戶群眾,到377名樓長、1389名單元長時時守望住戶安居；從文明單元創建“千樓一面”,到文明花開“棟棟不同”；從2015年群眾滿意度倒數,到2017年群眾滿意度全區第一……
作為全市社區網格化管理的先行者,臨淄區聞韶街道正通過社區網格微觀再造工程,進一步推動社區向群眾貼近、服務向基層延伸,在更小的“網格”裡傾聽社情民“聲”。
“街道黨工委把加強基層隊伍建設作為為民服務突破轉型的有力抓手,全面實施了以社區黨組織為核心,聚力網格員、樓長、單元長等基層骨幹力量的網格微觀再造工程,現已成為破解基層尤其是城市社區治理難的銳利武器。
網格微觀再造 搭建社區“微平臺”
石鼓社區5號樓3單元的單元長戴海燕的電話本上,除了記著每家每戶的聯繫方式,還有水電維修、供電、供水等社會服務的電話,樓道裡的居民一遇到問題,像下水道堵了、電器壞了,大家首先想到的就是找“單元長”幫忙。
其實在聞韶街道,實施網格微觀再造以來,像戴海燕這樣的熱心樓長、單元長們已成為社區網格管理的新力量。 他們穿梭于大街小巷、樓棟單元之間,認真收集社情民意,幫助化解矛盾糾紛,積極參與到社會治理工作中。
據瞭解,作為我市首個推行網格化管理服務的街道,聞韶街道曾經率先提出“分類訪、十必報、一口清”網格員等工作標準,並積累了諸多社會治理有效經驗。 但是,隨著網格員“一對多”、與群眾對接不及時等新情況出現,網格服務精准化成為聞韶街道新的探索方向。
社區治理,群眾參與是關鍵。 為此,聞韶街道進一步創新思路,注重引導群眾參與社區管理的積極性,推行網格微觀再造工程,從“街道村居網格”延展到“街道村居網格樓棟單元”,從原來115個網格細化到1800餘個小微單元網格、377名樓長和1389名單元長。 今年以來,各社區通過樓長、單元長收集社情民意3200餘條,組織志願者開展義務勞動36次,清理小菜園、亂搭建、小廣告700余處,順利完成610個單元垃圾道封堵清理工作,受到社區居民的一致好評。
多彩小“網格”串起大和諧
在聞韶街道,鄰里和諧、衛生清潔、崇尚科學、愛崗敬業、多才多藝、低碳環保……一棟棟富有特色的“文明單元”,不僅讓人看到了文明多元之美,也讓人感受著文明不遠,就在身邊。
石鼓社區的李明溪夫婦孝敬老人,在社區傳為美談,單元長戴海燕因勢利導,引導大家創建了孝德單元,樓道內隨處可見弘揚孝德的宣傳畫。 而在不遠處的舒舍家園社區,住戶多為教師,在單元長的倡議下,大家在樓道裡建造簡易書架,成為書籍交流閱讀的中轉站,“書香樓”的美譽也不脛而走。
“過去說起文明單元,大家直觀感覺就是棟棟一面,缺少鮮明具體的內涵,群眾參與度就容易降低。
鄰里是根線,串起千家萬戶。 在戴海燕看來,文明創建只是肩上的擔子之一,“單元長”職責可以概括為“六大員”,既是微觀網格管理員、環境衛生監督員、矛盾糾紛調處員,也是公共安全情報員、政策制度宣傳員、志願服務引導員。 “只要有一件事、一個熱心人來創造契機,就能消除城市社區熟悉的陌生人的尷尬,鄰里關係就更加和諧。 ”戴海燕說。
加強社區治理體系建設,重心下移是重點。 聞韶街道通過網格微觀再造,架起連心橋、立起承重柱,疏通的是社情民意“毛細血管”,啟動的是社會治理“末梢神經”,有效破解了“管不過來、管不好、不好管”等問題,成為構建新型鄰里關係、提升治理能力的突破口。
黨員當“頭雁”
群眾齊爭先
在相府社區,活躍著一支由8人組成的黨員義務巡邏隊,除了平時常規巡查外,每隔半個月,這支隊伍還要對社區進行一次諸如環境衛生綜合整治、安全隱患、居民需求等資訊的收集和整理。
“這些黨員全是義務勞動,沒有一分錢報酬,社區群眾對他們的工作非常支持和認可。 ”相府社區居委會主任宗春花說。 在街道1760余名樓長、單元長中,一半以上是黨員,他們的一舉一動在群眾中形成很強的示範引領作用,逐漸成為社區帶領群眾積極參與社會治理的中堅力量。
社區治理,基層組織建設是根本。在推行網格微觀再造過程中,聞韶街道堅持黨組織建設同步推進,構建起“街道黨工委社區黨總支網格黨支部樓棟黨小組”四級直聯為民服務模式。與此同時,聞韶街道還推行“四聯”“三會”,機關幹部、社區黨員聯繫包建社區、網格、樓棟、單元,並就單元事務、樓棟事務、社區事務分級組織聯繫工作會議,把黨員群眾力量擰成一股繩,一改過去社區幹部“單打獨鬥”局面。
責任編輯 夏侯宏穎
社區治理,基層組織建設是根本。在推行網格微觀再造過程中,聞韶街道堅持黨組織建設同步推進,構建起“街道黨工委社區黨總支網格黨支部樓棟黨小組”四級直聯為民服務模式。與此同時,聞韶街道還推行“四聯”“三會”,機關幹部、社區黨員聯繫包建社區、網格、樓棟、單元,並就單元事務、樓棟事務、社區事務分級組織聯繫工作會議,把黨員群眾力量擰成一股繩,一改過去社區幹部“單打獨鬥”局面。
責任編輯 夏侯宏穎