深刻領會黨的十九大精神 扎實做好新時代信訪工作
【編者按】
有這樣一群可愛的人兒， 他們長期在最基層的信訪崗位上， 感受過信訪人憤怒的拳頭、傷心的眼淚， 也感受過信訪人喜悅的歡呼、幸福的擁抱。 他們用深情守望著一方群眾的信賴， 用汗水捍衛著一方鄉土的穩定和諧， 接下來幾期， 讓我們一起走進這群在基層做信訪的人兒。
本期主人公：王雙愛
因為老百姓的信任， 因為政府的相信， 給了我這個榮譽， 那麼在做這個工作的時候， 只有做的更好， 才對的起他們的信任。
——王雙愛 語錄一
多站在他們的角度去想問題， 因為他們來反映那就是確實有問題， 是需要有人解決， 他們沒辦法了才會來找我們
——王雙愛 語錄二
王雙愛簡介
王雙愛， 湖南省張家界市武陵源區天子山辦事處最年輕的信訪專幹， 從事信訪一線工作5年。 處理信訪件300多件， 為群眾直接、間接挽回損80余萬元。 用實際行動踐行著新時代年輕信訪幹部的風采， 用不懈的努力在基層信訪工作崗位上詮釋別樣青春。
五年工作有口碑
武陵源天子山完小重建， 泗南峪居委會20多戶村民反映當前征地補償不到位的問題進行阻工， 王雙愛第一時間介入調節，
別人眼中的王雙愛
她比較口直心快， 對工作很負責， 很多不歸她管的事情也很熱心， 很主動的去做工作。 ------泗南峪村民王超華
她這個人辦事公道， 做事認真， 講話作數。 ------泗南峪村村民王奶奶
信訪件不是一兩句話講的清楚的， 她通過查當事資料、走訪當事人， 通過調查瞭解， 把問題處理到位， 是一名盡職盡責的信訪幹部。 ---天子山街道辦事處政法委書記
結束語：從剛面對信訪工作的束手無策， 到現在的有條不紊， 中間的經歷只有王雙愛自己知曉。