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提醒:“五一”假期境外游要留意安全風險提示

本報訊 “五一”小長假即將到來, 惠州市旅遊局提醒廣大遊客出行前加強安全防範, 合理規劃線路, 及時關注目的地氣象及安全條件,

遵守道路交通安全, 理性消費。

對易引發爭議事項應在合同中明確約定

市民參加自駕旅遊或乘坐交通工具要遵守相關安全規定;參加爬山、涉水等專案時應根據自身狀況量力而行, 在身體不適的情況下不要勉強參與;遊覽景區時要留意安全警示標識, 不要進入禁遊區域;出境遊要關注外交部等單位發佈的境外旅遊目的地安全風險提示資訊, 提前做好應急防範準備, 護照、簽證、身份證等證件和貴重物品必須妥善保管。

市民選擇參加旅行團, 要留意旅行社的資質和經營範圍。 旅行社必須有“雙證”, 即工商部門頒發的營業執照和旅遊管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》(或《旅行社分社備案登記證明》《旅行社服務網點備案登記證明》),

並注意查看旅行社的業務經營範圍。 如決定參團一定要簽訂旅遊合同, 明確雙方的權利和義務。 旅遊者應對合同的條款仔細閱讀, 對容易引發爭議的事項或特殊要求應在合同中明確約定, 避免日後發生糾紛。

理性消費, 對強迫購物有權拒絕

廣大遊客要自覺遵守 《中國公民出境文明旅遊行為指南》和《中國公民國內文明旅遊行為公約》, 注重文明旅遊, 遵守社會公德和秩序, 遵守基本行為規範, 尊重所在國或地區特別是有特殊宗教習俗國家或地區的風俗習慣, 避免因言行舉止不當引發糾紛, 遵守我國及相關目的地國家的法律和法規。 愛護旅遊資源, 保護生態環境。

若遇旅遊服務品質問題,

可及時撥打12345或12301電話進行投訴, 切不可採取拒絕登機、登車、登船等過激行為, 人為擴大事態或糾紛, 致使旅遊活動不能順利進行。 旅遊投訴時效為合同結束後90天內, 超過90天旅遊投訴受理機構就無權受理了。

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出境遊遇意外狀況應該這樣處理

●出入境受阻要冷靜溝通

出入境受阻時別害怕, 應心平氣和地與邊檢人員溝通。 如果受到不公正待遇, 當地使領館的領保人員會協助向主管部門交涉, 避免因“過度維權”違反當地法律, 造成自身權益受損。

●遇到事故不要慌

遇到交通事故時, 不要慌亂。 應保護好事故現場, 取證拍照, 記得記錄對方車牌號、駕照、保險公司等資訊。 留意有無目擊者, 並確認可以隨時找到他,

他可是警方調查取證的關鍵人物。

●護照財產丟失先報警

遭遇錢財或證件遺失, 應先向當地警方報案, 同時向就近的中國使領館申請補發護照或旅行證。 避免攜帶大量現金, 只帶一些零錢作為“保命錢”。 護照最好留有影本, 並與原件分開保存保管。

●遭遇恐襲等應立刻聯繫使領館

萬一遭遇恐襲等應立即與就近的駐該國使領館取得聯繫;妥善保存護照、出入境記錄、保險和銀行記錄等重要檔;不要消極等待, 如尚有安全方式離開, 應立即行動。 (綜 合)

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