重慶市民楊女士是大渡口萬家燕醫院的一位員工， 專門負責整形美容客戶的接待。 去年， 楊女士也在自己的工作單位做了鼻頭縮小術。 可術後， 楊女士的鼻翼就出現了瘢疤增生， 而且日漸嚴重。
從楊女士手術前後的照片對比可以明顯看到， 原本正常的鼻孔， 術後明顯變小， 而左側鼻孔幾乎只剩下了一條縫。
楊女士：“之前我的鼻孔， 兩邊肯定比現在要大， 現在大的一邊都沒以前大，
楊女士說， 選擇做手術， 一方面固然是想變得更美， 另一方面， 也是為了在工作中增加客戶的信任。
楊女士：“我肯定還是一個女人嘛， 肯定都想為了美觀， 第二還有我是萬家燕醫院的業務員， 我也想多做兩個業務嘛。 因為我做的鼻翼縮小術，
如今看著鏡子中的自己， 楊女士內心十分沮喪， 整整三個月沒有上班， 整天憋在家裡足不出戶。
楊女士：“我還喊我朋友來諮詢了， 我還準備喊她來做眼袋， 他們都說看我做了的效果再來做， 結果我做了之後他們都不來了， 他們長期都是笑我， 包括閨蜜、朋友都是笑我， 我現在都是不出門的狀態。 ”
今年一月份，萬家燕醫院整形美容外科門診給楊女士開具了一張病歷，診斷為雙側鼻孔切口增生性瘢痕，診斷書上標明，修復費用由醫院承擔，並有院方負責人的簽字。這位院方負責人稱，院方為楊女士制定了幾個修復方案，並已經為楊女士注射過一次瘢痕針，但多次協商後，楊女士還是不接受院方提供的修復方案。
萬家醫燕醫院負責人：“她來我們這裡做鼻子的手術，做的過程當中沒有預計到她的瘢痕的情況，做了過後瘢痕增生，結果效果不好，這個是事實，我們院方是有責任的。我們請了三個專家，給他做了一些方案，但她都沒接受。說穿了就是要喊賠錢，第一次提方案要一百萬，我們也沒接受，一百萬怎麼可能嘛，修復一下很簡單一個事情。”
不過對於要求賠償一百萬的事情，楊女士予以了否認。楊女士稱，自己不接受修復方案，僅僅是因為對院方失去了信任。由於雙方協商未果，目前楊女士已經向法院提起訴訟。
今年一月份，萬家燕醫院整形美容外科門診給楊女士開具了一張病歷，診斷為雙側鼻孔切口增生性瘢痕，診斷書上標明，修復費用由醫院承擔，並有院方負責人的簽字。這位院方負責人稱，院方為楊女士制定了幾個修復方案，並已經為楊女士注射過一次瘢痕針，但多次協商後，楊女士還是不接受院方提供的修復方案。
萬家醫燕醫院負責人：“她來我們這裡做鼻子的手術，做的過程當中沒有預計到她的瘢痕的情況，做了過後瘢痕增生，結果效果不好，這個是事實，我們院方是有責任的。我們請了三個專家，給他做了一些方案，但她都沒接受。說穿了就是要喊賠錢，第一次提方案要一百萬，我們也沒接受，一百萬怎麼可能嘛，修復一下很簡單一個事情。”
不過對於要求賠償一百萬的事情，楊女士予以了否認。楊女士稱，自己不接受修復方案，僅僅是因為對院方失去了信任。由於雙方協商未果，目前楊女士已經向法院提起訴訟。