半島全媒體記者 婁花 報導
半島都市報4月28日訊 小長假,青島地鐵將迎來了新一輪的乘客出行小高峰。 他們或攜家帶口,或相約好友,搭乘地鐵出門踏青、賞花……為了陪伴乘客度過一個歡樂祥和、幸福溫馨的假期,青島地鐵推出了一系列貼心服務舉措。
客運服務有保障:手機沒電別擔心！目前,全線車站客服中心均配備“幸福百寶箱”哦,內有充電寶、針線盒、打氣筒、一次性雨衣等便民物資,解決您的小煩惱。 有需要的乘客可以前往客服中心取用。
.行李太多不用愁:青島站、青島北站、遼陽東路站與火車站、客運站換乘的車站,均提供愛心手推車服務,攜帶大件行李的乘客聯繫車站工作人員即可。
帶娃出街也輕鬆:地鐵2號線苗嶺路站、遼陽東路站、李村站,地鐵3號線青島北站、五四廣場站設有專用母嬰室,為帶嬰幼兒出行的媽媽提供安心舒適的哺乳和休息場所。 其他車站站長室提供母嬰室服務,有需要就找“藍精靈”。 同時,全線車站無障礙衛生間均設有嬰兒打理台,方便乘客為寶寶更換尿布。
“愛心預約”護全程:針對行動不便的乘客,青島地鐵提供“愛心預約”定制服務。 出行前撥打青島地鐵服務熱線:(0532)55770000,告知您的行程,地鐵工作人員將提供愛心接力,全程護送乘客出行。
出行安全有保證:“五一”前,青島地鐵全線車站組織了大客流演練,進行了緊張練兵,提高應急處置水準。
[編輯: 劉曉明]