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後城市化時代 蘭州城關寫字樓如何玩轉樓宇經濟?

後城市化時代, 以現代服務業為核心的樓宇經濟, 在世界各國發展得如日中天。 這不是偶然的, 而是整個世界經濟飛速發展和城市化推動下的必然結果。 從美國紐約曼哈頓到香港銅鑼灣、從倫敦金融城到上海靜安區、深圳羅湖區等, 這一系列鮮活的例子, 無不在說明樓宇經濟已逐漸成為城市經濟發展的必備經濟形態。

圖為 香港銅鑼灣

所謂樓宇經濟, 其基本內涵為:以商務、商貿樓為載體, 以現代服務業為核心, 從事商務活動產生經濟效益的一種新型經濟形態。 近年, 樓宇經濟以其強大的引稅、吸引就業、輻射區域發展等功能, 日益引起人們的高度重視, 從而成為全國183個城市意欲建設成為“國際大都市”的過程中必備的經濟增長極。

縱觀國內, 北京、上海、深圳等一線城市的樓宇經濟已發展純熟, 而放眼西北地方, 其樓宇經濟的發展雖不及以上城市,

但因地域、發展程度等多種因素的影響, 又形成其自身的特點。 本文將從蘭州城關區寫字樓專案入手, 以其在發展中存在的問題為導向, 提出對未來蘭州樓宇經濟發展的一些思考。

城關區作為蘭州市的政治、經濟、文化、商貿中心, 是蘭州人流量最大、最繁榮的區域。 該區域內商業發展成熟, 蘭州典型的西關商圈、東方紅廣場商圈、東部商圈都佈局於此。 此外, 金融配套設施也尤其豐富。 如甘肅省財政廳、中國銀行、光大銀行、中國人民銀行、華龍證券等集聚, 形成了城關區的商務金融中心, 同時也帶動了該區域寫字樓市場的發展。

圖為 蘭州城關區萬達寫字樓

目前, 一方面基於政府作用, 另一方面基於城關區優越的區位條件, 該區已投入運營、地標性的寫字樓有萬達寫字樓、國芳寫字樓、甘肅省文化大廈、盛達金融大廈等。 另外, 在建及在售的易大天地寫字樓、鴻運金茂、亞歐國際、天星科技大廈、金凱瑞大廈、華鼎中央都會、名城廣場、良志蘭州之窗等項目也都聚集於此。

無可置疑, 這些專案在城關區的落戶, 其輻射作用帶動了周圍區域發展形成多個核心, 例如東崗成長為城關“副中心”;凝聚了大量高端人才, 為該區整體經濟實力的提升發揮了不可小覷的作用。

圖為 蘭州城關區名城廣場寫字樓實拍圖

然而,

就目前蘭州城關區的寫字樓項目而言, 它們在發揮巨大價值的同時, 自身發展充滿局限性。 如目前蘭州城區有諸多寫字樓存在空置現象。 究其原因, 這種空置是由蘭州寫字樓項目的供應方和需求方之間存在的矛盾造成的。 一方面, 世界500強類、大型企業欲入駐時, 寫字樓的規格、配備達不到需求方的要求;另一方面, 部分中小企業在尋租辦公地點時, 因寫字樓高昂的價格門檻使得他們望而卻步。

這樣一來, 由寫字樓項目帶來的預期收益就會變得遙遙無期。 預期收益告緊, 開發商對這種專案的熱情自然降低, 從而使得蘭州城區的樓宇經濟卡入瓶頸, 變得低迷。 那這種矛盾緣何呢?其實, 這要歸結于開發商對市場調研沒有做到位, 導致對市場把握不准、對其產品定位不明,只是盲目跟風建設寫字樓專案,甚至是綜合體專案。在此場景中,專案前期的策劃不力,導致在後續工作中專案無法發揮出其應有的潛能。而從更深層面來說,想要做好寫字樓項目,不僅要從前期策劃一方面去著手,更為重要的是從策劃、招租、銷售和運營整個鏈條去思考,從各個動作環節去著力,這才是發展樓宇經濟的應有之道。具體怎麼做呢?本文總結如下:

策劃——精准定位,決策先行

由上述問題可以看出,精准定位的重要性是不言而喻的。如何才能精准定位呢?市場調研是最直接的辦法。從市場上去主動獲取待建項目周圍的商業環境、客戶特徵和需求、以及競爭對手等資訊,只有將這些資訊考究清楚,在專案決策、構建產品形態時才能胸有成竹。從宏觀方面來講,寫字樓專案的決策環節包括選址、建築物形態、產品定位、交通系統等。微觀而言,寫字樓的產品構建需要考慮到諸多的指標體系。如標準層形狀、大堂、核心筒、候梯廳、空間單位、衛生間、停車場、幕牆、電梯、空調等。一個優質的寫字樓項目,除了前期的精准定位外,其產品設計的精細化更是在硬體上顯示了整體形象。

精准定位能夠使項目在市場上拔得頭籌,在後續招租、銷售和運營的環節也才能遊刃有餘,其樓宇產品也更能符合客戶的個性化需求,達到雙贏。緊接著,在招商環節也是萬萬不可放鬆的。

招租——目標明確,策略推進

在招租執行環節,寫字樓項目常會出現這樣一種現象:為追求滿租或高租金,而囫圇使格調完全不同、不搭的企業肆意入駐,背棄前期的產品定位,從某種程度上來說,這是專案招租目標不明確的表現。當專案有明確的招租目標時,圍繞目標確定招租策略,並分階段強化招租力度就會變得容易起來。

為達到招租目標,基於前期專案定位的招租策略,是寫字樓吸引大品牌企業進入的關鍵一步。在招租策略上,開發商需要加快推進主力企業先入,制定主力企業的租賃政策,包括:佈局、優惠條件、面積等。這樣,由主力企業先行入駐可以吸引、帶動次主力企業、小企業入駐,提升項目招租率。此外,招租還需要遵循先難後易、先高後低等原則,這樣才能使整體租金保持平衡、為優質客戶預留優質辦公區域。

圖為 良志·蘭州之窗寫字樓項目效果圖

銷售——“營、銷”雙管齊下

所謂“營”,意味行銷。在行銷的過程中,專案需要找准自身的定位和價值點,這樣在依靠各種管道進行推廣時才能更具針對性。在找准項目價值點的基礎上做出相應的行銷策劃和包裝,是行銷環節的必要操作。例如蘭州東甌世貿廣場項目主打高端格調,地處蘭州城東活力中心,無論從交通或是區位條件來說都處於優勢地位,所以它在活動推廣時選擇與瑪莎拉蒂、路虎和捷豹等豪車品牌合作,這與其自身定位是分不開的。

目前,蘭州寫字樓專案的出售模式大概分三種:只售不租、只租不售和有租有售。在出售的過程中,當目標客戶與初期定位的企業相吻合時,這是最理想的情況;此外,當客戶是中間商時,其轉租或轉售辦公空間時會存在諸多亂象:如以短期利益為導向對入駐企業把關不嚴或挪為他用、胡亂定價等。這些問題都會實實在在地影響樓宇的預期收益和整體形象。因此,在出售環節,科學定價和針對不同的租售模式行使不同的策略就顯得尤為重要。

運營——積極運營,分板塊管理

任何商業專案,銷售出去並不是其最終的節點,通往成功的路上需要將“策、招、售、營”一體化,而很多人是忽略這一點的,認為將樓宇銷售出去就萬事大吉,因此對待租戶回饋的問題通常也會採取消極的態度應對,這是完全錯誤的做法。運營和管理之於商業專案的意義同策劃、招商、銷售一樣重要。寫字樓作為商業項目的一部分,道理同樣適用。寫字樓項目的運營管理要圍繞最初設定的產品目標來進行,主要分這樣幾部分:如業態組合管理、日常租戶管理、環境管理等。

其中,業態組合指結合前期樓宇定位,而不單純以滿租和短期高收益為招租導向,在後期企業入駐時合理分配各種業態的佈局比例。這可以在整體上提升樓宇形象,並起到凝聚優質品牌商家資源和輻射周邊商務空間的作用;日常租戶管理是指催繳租金、合同的簽約與續約、裝修、解決租戶提出的各種問題等;環境管理則包括寫字樓裡各種硬體配套(如電梯、休息區、衛生間等)的日常維護和管理。如蘭州國芳商務寫字樓項目,雖地理位置優越,但因其物業陳舊,停車位元不足,硬體配套不完善等問題,導致整個項目出租率低,達不到預期收益。

雖然,從世界範圍來看,樓宇經濟在後現代大放異彩。但目前來說,蘭州樓宇經濟發展空間並不如預期的明媚。這中間當然存在著各種可控和不可控的因素。但是,蘭州作為甘肅的省會城市,意欲激發城市活力,比肩甚至超越成都、西安、昆明等其他西北省會城市時,發展樓宇經濟是其必選項。這樣,在上述提到的可控因素內積極地尋求樓宇經濟的發展之道,才是走出現階段蘭州樓宇經濟瓶頸期的正解。

導致對市場把握不准、對其產品定位不明,只是盲目跟風建設寫字樓專案,甚至是綜合體專案。在此場景中,專案前期的策劃不力,導致在後續工作中專案無法發揮出其應有的潛能。而從更深層面來說,想要做好寫字樓項目,不僅要從前期策劃一方面去著手,更為重要的是從策劃、招租、銷售和運營整個鏈條去思考,從各個動作環節去著力,這才是發展樓宇經濟的應有之道。具體怎麼做呢?本文總結如下:

策劃——精准定位,決策先行

由上述問題可以看出,精准定位的重要性是不言而喻的。如何才能精准定位呢?市場調研是最直接的辦法。從市場上去主動獲取待建項目周圍的商業環境、客戶特徵和需求、以及競爭對手等資訊,只有將這些資訊考究清楚,在專案決策、構建產品形態時才能胸有成竹。從宏觀方面來講,寫字樓專案的決策環節包括選址、建築物形態、產品定位、交通系統等。微觀而言,寫字樓的產品構建需要考慮到諸多的指標體系。如標準層形狀、大堂、核心筒、候梯廳、空間單位、衛生間、停車場、幕牆、電梯、空調等。一個優質的寫字樓項目,除了前期的精准定位外,其產品設計的精細化更是在硬體上顯示了整體形象。

精准定位能夠使項目在市場上拔得頭籌,在後續招租、銷售和運營的環節也才能遊刃有餘,其樓宇產品也更能符合客戶的個性化需求,達到雙贏。緊接著,在招商環節也是萬萬不可放鬆的。

招租——目標明確,策略推進

在招租執行環節,寫字樓項目常會出現這樣一種現象:為追求滿租或高租金,而囫圇使格調完全不同、不搭的企業肆意入駐,背棄前期的產品定位,從某種程度上來說,這是專案招租目標不明確的表現。當專案有明確的招租目標時,圍繞目標確定招租策略,並分階段強化招租力度就會變得容易起來。

為達到招租目標,基於前期專案定位的招租策略,是寫字樓吸引大品牌企業進入的關鍵一步。在招租策略上,開發商需要加快推進主力企業先入,制定主力企業的租賃政策,包括:佈局、優惠條件、面積等。這樣,由主力企業先行入駐可以吸引、帶動次主力企業、小企業入駐,提升項目招租率。此外,招租還需要遵循先難後易、先高後低等原則,這樣才能使整體租金保持平衡、為優質客戶預留優質辦公區域。

圖為 良志·蘭州之窗寫字樓項目效果圖

銷售——“營、銷”雙管齊下

所謂“營”,意味行銷。在行銷的過程中,專案需要找准自身的定位和價值點,這樣在依靠各種管道進行推廣時才能更具針對性。在找准項目價值點的基礎上做出相應的行銷策劃和包裝,是行銷環節的必要操作。例如蘭州東甌世貿廣場項目主打高端格調,地處蘭州城東活力中心,無論從交通或是區位條件來說都處於優勢地位,所以它在活動推廣時選擇與瑪莎拉蒂、路虎和捷豹等豪車品牌合作,這與其自身定位是分不開的。

目前,蘭州寫字樓專案的出售模式大概分三種:只售不租、只租不售和有租有售。在出售的過程中,當目標客戶與初期定位的企業相吻合時,這是最理想的情況;此外,當客戶是中間商時,其轉租或轉售辦公空間時會存在諸多亂象:如以短期利益為導向對入駐企業把關不嚴或挪為他用、胡亂定價等。這些問題都會實實在在地影響樓宇的預期收益和整體形象。因此,在出售環節,科學定價和針對不同的租售模式行使不同的策略就顯得尤為重要。

運營——積極運營,分板塊管理

任何商業專案,銷售出去並不是其最終的節點,通往成功的路上需要將“策、招、售、營”一體化,而很多人是忽略這一點的,認為將樓宇銷售出去就萬事大吉,因此對待租戶回饋的問題通常也會採取消極的態度應對,這是完全錯誤的做法。運營和管理之於商業專案的意義同策劃、招商、銷售一樣重要。寫字樓作為商業項目的一部分,道理同樣適用。寫字樓項目的運營管理要圍繞最初設定的產品目標來進行,主要分這樣幾部分:如業態組合管理、日常租戶管理、環境管理等。

其中,業態組合指結合前期樓宇定位,而不單純以滿租和短期高收益為招租導向,在後期企業入駐時合理分配各種業態的佈局比例。這可以在整體上提升樓宇形象,並起到凝聚優質品牌商家資源和輻射周邊商務空間的作用;日常租戶管理是指催繳租金、合同的簽約與續約、裝修、解決租戶提出的各種問題等;環境管理則包括寫字樓裡各種硬體配套(如電梯、休息區、衛生間等)的日常維護和管理。如蘭州國芳商務寫字樓項目,雖地理位置優越,但因其物業陳舊,停車位元不足,硬體配套不完善等問題,導致整個項目出租率低,達不到預期收益。

雖然,從世界範圍來看,樓宇經濟在後現代大放異彩。但目前來說,蘭州樓宇經濟發展空間並不如預期的明媚。這中間當然存在著各種可控和不可控的因素。但是,蘭州作為甘肅的省會城市,意欲激發城市活力,比肩甚至超越成都、西安、昆明等其他西北省會城市時,發展樓宇經濟是其必選項。這樣,在上述提到的可控因素內積極地尋求樓宇經濟的發展之道,才是走出現階段蘭州樓宇經濟瓶頸期的正解。

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