4月26日， 由品觀網（pinguan.com）主辦、Calibio嘉莉比奧年度主贊助的2018年中國化妝品零售峰會合肥站正式開啟， 這是品觀在合肥召開的第一場零售峰會。
會上， 上海新高姿策劃推廣高級經理劉寶存以《高姿WE行銷 賦能新零售》為主題做了演講， 詳解了新零售時代消費者人群的變化， 以及高姿如何幫助零售門店解決進店率低和轉化率低的問題。
新零售的本質是線上與線下流量入口之爭
“新零售的大趨勢已然到來。 ”劉寶存認為， 在這樣的趨勢下， 消費者正面臨4大變化：
1.習慣改變：消費者每天使用智慧手機的時間高達3~5小時；
2.支付改變：移動電商用戶8.7億， 移動支付催生中國成為新零售國際試驗場；
3.環境改變：零售交易規模的擴大帶來了消費勢能的提升；
4.需求改變：顧客年輕化， 90後和更年輕人群占中國人口的40%。 他用“9000歲人群”來形容這群新消費群體。
面對這樣的變化， 劉寶存強調，
WE行銷 讓天下沒有難做的生意！
當然， 作為品牌方， 高姿近幾年也一直致力於運用互聯網技術， 説明實體店鋪進行新零售的運營管理。 對此， 劉寶存用“WE行銷”來做了概括。
他認為， “WE行銷”的核心是構建以用戶為核心的無邊界零售生態系統， 主要為零售門店解決6大問題：
1.拓客問題：
（1）線上線下產品引流。 高姿主要通過定制性引流品、季節性的檔期問題、廣告資源分享以及高頻快周轉為線上線下引流；
（2）多外掛程式運營形成粉絲裂變。 主要通過秒殺、團購和助力等活動讓老顧客帶來新顧客， 實現顧客的裂變；
（3）通過借助一些大型BAT平臺， 引入這些平臺的流量。
2.銷售場景延伸：通過微信業務的連接功能， 線上延伸門店業務， 將店商和電商無縫融合， 從而實現24小時無邊界、高效率的生意模型。
3.WE行銷資料直播間（資料應用）記錄使用者行為：即圍繞用戶行為接觸點， 建立以使用者大資料為核心的會員立體化行銷系統。
4.服務問題：高姿的新零售平臺可以讓使用者服務與體驗實現360度全管道融合。
5.促銷問題：即基於對消費者行為資料的挖掘， 分析預測消費者需求， 實現對消費者的精准行銷。
6.推廣問題：通過全方位的產品及內容傳播，
“互聯網拉近了品牌到門店的1000公里， 而我們還關注的是最後一米。 ”劉寶存說道。
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