一、稅率調整， 開票軟體版本升級方式？
答：會採取自動升級方式， 或手工升級兩種方式。
二、版本升級後， 原來的商品編碼庫， 是否需要重新賦碼？
答：不需要重新賦碼， 開票軟體升級之後， 時間到達5月1日零時， 重新進入開票軟體， 系統會自動將17%稅率更新為16%、11%稅率更新為10%。
三、開票軟體升級之後， 如果升級之前企業自建的商品編碼對應的稅收分類編碼與新版稅收分類編碼表的編碼號是否有變化？
答：開票軟體升級之後， 如果升級之前企業自建的商品編碼對應的稅收分類編碼與新版稅收分類編碼表的編碼號沒有變化，
四、開票軟體已升級， 5月1日之後是否還可以開具17%和11%稅率的發票?
答：對於5月1日之前發行的並生效的一般納稅人， 開票軟體升級之後， 還可以使用17%和11%稅率開具紅字發票和藍字發票;對於5月1日之後生效的一般納稅人， 無法使用17%和11%稅率。
五、開票軟體升級最新版之後， 是否能直接開出16%和10%稅率的發票？
答：5月1日之前不能開出16%和10%稅率的發票。
六、5月底可以抄報稅嗎？
答：征期一般為每月1-15號， 法定假會自動順延， 在此期間， 您需要完成抄報和清卡工作。 月底無法抄稅！
七、開票時提示“已到鎖死期不能開票”
答：點擊“報稅處理-狀態查詢-增值稅專票發票及普通發票”， 查看上次報稅日期是否為2018年4月1日，
八、增值稅普票跨月了， 客戶要求換票， 不能直接作廢嗎？
答：增值稅普通發票跨月是無法作廢的， 需要開紅字負數票。
小編提醒您， 月底檢查當月需要作廢的發票， 作廢時選擇管理員身份登錄系統或開票員本人登錄開票軟體進行發票作廢。
九、離線發票超限怎麼處理？
答：打開發票管理-發票重新， 檢查發票的報送狀態， 有未報送的發票就會出現這樣的提示。
先確定您的電腦網路和時間是正常狀態， 點擊系統設置-參數設置-上傳設置-安全接入伺服器位址設置成https://tysl.bjtax.gov.cn測試成功後， 點擊發票管理-發票修復-退出系統重新登陸，
十、月底時點擊上報匯總時提示， 該版本不支援非征期上報匯總
答：當抄稅起始日期為下月1日， 且報稅資料為無， 說明您已經完成清卡， 無須報稅等操作。
十一、登錄開票軟體時提示：證書介面調用失敗， 事件代碼36
答：請您核實金稅盤是否在國稅發行， 如果已經發行， 登錄開票軟體時出現此提示， 您需要聯繫金稅客服人員， 獲取“開票軟體證書驅動”安裝後解決。
編輯設計：北京海澱國稅局