在微信公眾號點擊率越來越低的當下, 很多大V開始將粉絲進行轉移, 組成各種主題的粉絲群, 建立了與粉絲的溝通管道。 這也就促使社群, 社群行銷, 社群經濟的概念一夜之間成為各行業追逐的熱點。
這樣的社群真的能產生回報嗎?
秋葉大叔和鄰三月在《社群行銷實戰手冊》裡這樣寫道:“對此, 我們的判斷是99%的社群都是偽社群, 都會在找到回報機制前就衰敗消亡。 ”
那麼如果成為剩下的1%, 就是我們社群運營人必須思考的問題。
首先, 我們要明白社群到底是什麼。百度百科的解釋是:
簡單來說, 社群就是關係連接下的產物,
我們的注意力越來越多的被手機所吸引。 走路時刷手機;洗澡時刷手機;和朋友聚會時, 還是在刷手機。 移動互聯網讓社交連接越來越方便, 卻讓我們和人的連接越來越少。 所以社群的概念開始火了起來。
其次, 我們要弄明白, 社群是靠什麼產生連接, 並持續存在的。社群由於不受空間和地域的限制, 讓很多有共同興趣愛好, 共同利益, 或者共同訴求的人用互聯網為載體, 聚在了一起。 這樣的社群,
想讓社群具有延續性, 社群運營官們就必須想方設法讓社群成員們從弱關係轉化成強關係, 讓社群成員在情感、三觀上產生認同, 並引導並鼓勵成員經常互動, 線下面基, 讓社群成員產生黏性, 擁有歸屬感, 產生情感依賴。
誤解1、社群一定是大號或KOL才能運營的。
不一定是自媒體大號或KOL才能運營的, 大號和KOL有一定的粉絲和影響力, 在社群組建和規模上更具有優勢, 但未必真的能做好社群的持續運營和變現模式。
誤解2、學習訓練營是社群。
《社群行銷實戰手冊》這樣寫道:“我們認為大部分網上學習訓練營是借助了社群運營方法的學員群, 但是他們很難稱為社群。 ”雖然學員群和社群看起來很像, 但是很多線上訓練營並不積極創造學員之間的連接。
而微商群更趨近於社群, 因為群成員有共同的利益, 會為了利益最大化, 主動交流分享, 容易建立起感情和共鳴。
誤解3、誤把用戶群當做社群來運營。
我們經常可以看到一些掃碼免費領福利的裂變式活動, 然後快速組建了幾十個500人大群, 最後發現群裡沒有活躍度, 也根本不能變現, 這是我們誤把流量當用戶的結果。
這些流量群的成員訴求是“免費”+“福利”, 領完福利之後, 能觸發他們的機制就沒有了, 除非群裡長期發福利維繫, 這樣運營成本過高, 用戶也無法真正產生黏性, 得不償失。
社交連接始終是剛需, 社群運營最終的目的也是為了行銷變現, 維護社群需要成本, 有變現能力才能讓社群持久的發展。 之後會寫如何延長社群的生命週期, 如果你有好的方法和建議, 歡迎交流哦~