順義區國家稅務局聯合辦稅服務廳積極回應區政府關於開展優化營商環境的總體要求， 統籌規劃、精心組織， 積極開展專題培訓學習， 確保全體幹部職工熟練掌握營商環境應知應會政策， 取得良好效果。 採取的主要做法：
一是堅持晨會學習， 梳理知識要點。 堅持問題導向， 豐富晨會學習內容， 傳達優化營商環境政策要點， 詳細解讀涉稅業務事項新政， 規範服務標準， 強化服務意識， 確保各項制度要求和理論政策入腦入心入行。
二是開展專題培訓， 夯實理論基礎。 梳理最新政策、流程， 突出重點、難點， 統一政策學習口徑， 持續更新學習資料。 利用下班時間開展全員應知應會政策培訓,落實優化營商環境具體政策措施,鞏固學習成果， 確保全體幹部職工100%參訓並對相關政策措施熟練掌握、應會盡會。
三是規範管理， 提升服務水準。 加強幹部隊伍建設， 對幹部職工儀容儀錶、工作紀律、服務態度等事項提出規範、標準的嚴格要求。 堅決落實“首問負責制”、“一次性告知”等制度， 杜絕含糊不清、錯誤引導， 切實提升納稅服務整體水準， 確保各項業務工作順利、高效運行。